在數字化資訊發達的今天，以大資料、網際網路、人工智慧為代表的新一代資訊科技正在蓬勃發展，大資料不只為我們的生活帶來便利，企業經濟也因為大資料的加持得到了爆炸式增長。但在實際應用上，很多中小企業對於大資料的使用還很排斥。他們普遍認為大資料適用於上市企業或者特別有實力的大公司。再深層次地分析下去，主要是中小企業老闆覺得大資料的使用價格非常昂貴，還有則是不瞭解大資料能幫助企業解決什麼樣的問題？

先談價格問題。

過去資訊的採集，清洗，分類是較為複雜的過程，對分析軟體的要求很高，確實價格不菲。近年數字化的腳步越來越快，大資料分析的工具愈發成熟，價格也隨之下降。企業完全不必擔心要為企業數字化付出高昂的費用。

再聊聊應用問題。

作為老闆，不少TOB的企業都會和你講大資料的優勢，卻都很零散。小如今天總結概述大資料能為企業解決哪些問題？

1.幫助企業做出更好的業務決策

企業管理人員可以透過採用大資料分析技術，不必猜測重要的趨勢和見解，也不必擔心錯誤的決定會給企業的未來發展帶來風險。大資料技術可以細分資料，以便特定部門可以僅使用相關資料來確定其最佳的發展方式，而不會陷入困境。

2.幫助企業改進產品

在大資料出現之前，很多企業通常透過組建調查小組來幫助他們瞭解客戶在購買某種產品或服務時想要什麼，他們會努力使自己的產品更好地滿足客戶的需求。換句話說，這是一個漫長而低效的過程。現在，資料開始發揮作用。企業可以檢視客戶的消費習慣，以瞭解他們在某些產品中的需求。如果提供一些服務，則可以根據客戶的習慣來調整服務應包括的內容。

3.簡化業務流程

使用大資料可以消除許多重複性行為並使其自動化，以便企業的員工可以處理其他更重要的需要人工干預的事情。它還可以幫助企業進行人員的管理。當透過資料預測到企業某種需求時，會提示增加或減少人員配置。

4. 更快地對競爭對手的決策做出響應

在大資料時代，競爭變得更加激烈。如果企業希望保留某種競爭優勢，則需要比以往任何時候都反應更迅速。大資料技術能幫助企業快速分析出競爭對手所做的決策，從而使企業能夠儘快做出對策回擊。

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