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商圈洞察的目的是,透過商圈分析,調查和了解城市地理區域的特性,並以此為基礎制定合理的開店及銷售戰略。商圈調查主要是是調查諸如“哪個地區老年人和兒童居多”、“這個區域喜歡喝咖啡的人有多少”之類的問題。簡而言之,就是找出店鋪的目標使用者群在哪裡。例如在投放三廂車的促銷傳單時,比起單身家庭較多的區域,我們是不是應該選擇育有孩子家庭較多的區域?阿拉丁智店“商圈雷達”為代表的GIS商圈分析工具是最適合尋找類似於這樣目標使用者群區域的工具。

1、商圈型別

在商業分析過程中,可以把商圈分成以下幾種。

(1)假想商圈

假想商圈是指假定有聚客力或可開展促銷的區域。在假想商圈的基礎上可進行在開店選址、招商加盟中必需的銷售額預測、競爭優勢的驗證、競爭對手分析等活動。在彙總候選物業與已開業店商圈資料的基礎上可更有效率地制定開店計劃,並且也可提升促銷區域(目標使用者聚集區)的篩選效率,同時也可以對促銷後的效果進行測量與評估。

(2)實際商圈

實際上存在客人的地區。把積分卡、POS系統或會員卡中的會員資訊匯入到地圖上之後可直觀檢視實際存在客人的區域,這就是實際有效商圈。透過分析市場佔有率和客戶分佈,並與設想商圈進行對比後可以發現哪些區域的客人超出了原先的預計,哪些區域的客戶數量沒有達到預期。實際商圈經常應用到網點規劃與已有門店的促銷計劃中。

(2)出行時間商圈

指汽車、腳踏車、徒步、地鐵等交通工具的到達範圍。以汽車、腳踏車、徒步、地鐵等交通工具達到專案候選地所需花費的時間而生成的商圈。例如智店“商圈雷達”中的開車15分鐘到達商圈,地鐵30分鐘到達商圈,10分鐘步行商圈等。

2、商圈分析的作用

(1)網址規劃:模擬演示

把某種現象人為、模擬展現出來的意思。假定設想條件並創造出與實際相近的狀況後驗證其效果。在智店“商圈雷達”的GIS商圈分析中的“模擬演示”通常具體使用在開店選址、據點配置、銷售人員的訪客安排等活動中。把據點顯示在地圖上後可驗證在日常的營銷、產品配送業務中提升銷售額與業務效率的效果。

(2)網址規劃:廢舊建新(scrap and build)

整理、廢棄效益和效率低下的部門及老化的裝置並設定新部門或裝置的意思。廢舊建新在網點規劃(連鎖發展)中的指關閉虧損和業績不良門店並在增長潛力區域開店。

(3)智慧運營:最佳化配置

包括店址網路規劃和品牌組合最佳化。

店址網路規劃,是指整合商圏內的各家店鋪,即重新配置店鋪與據點的意思。把已經開業的店鋪(包括加盟店)和據點以增加銷售額和提高運營效率為目的進行整合後重新配置到合適的區域。

品牌組合最佳化是指對於商業綜合體的購物中心,可以透過商圈人群洞察和業態經營狀況分析,對場內的業態和品牌進行最佳化配置,以實現坪效的最大化。

(4)智慧運營:客戶滲透率分析

客戶滲透率,也稱作市場滲透率,反映的是在特定區域中表示獲得了多少客戶的數值。計算公式為[客戶滲透率=客戶數÷目標使用者數×100]。其中目標使用者數(分母)依據實際提供的服務和商品進行調整(例如人口、戶數、20歲年齡層男性等引數)。從POS資料中抽取產品資料和客戶資料後匯入到系統中後即可分地區計算出市場滲透率。把這個算出來的值在地圖上進行上色區分顯示後就可清楚地看到市場滲透率高的區域和低的區域。

除了上述功能,阿拉丁智店“商圈雷達”還整合了全國住宅小區資料(樓棟數、單元數、層數、戶數)、寫字樓資料(建築面積、辦公企業、辦公人口數量及畫像)、學校資料(學生數量、生源地、專業、年級等)以及334個地級市10000+成熟商圈,對線下零售智慧化運營和精準化決策具有很大的價值。

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