「核心提示」

下一個十年到來之前，日漸龐大的小米，需要完成更高的目標，以及面對不一樣的市場環境。小米對品牌戰略、產品線、組織架構進行了一些列調整，換了一種姿態，去迎接新的挑戰。

作者 | 秦海清

編輯 | 張洋

創業十年，小米已經不小，需要以全新的姿態踏入新的征途。

小米的革新由“換臉”開始。

3月30日晚，小米春季釋出會的下半場，雷軍宣佈正式啟用新的品牌標識系統，這是小米十年來第一次更換Logo。

新Logo由世界級設計師原研哉操刀，秉持“Alive—生命感”的設計理念，汲取了東方哲學智慧，從更高的維度表達小米對科技與人的思考。

新Logo磨去稜角，變得更加親和、靈動，且兼具未來感。歷經十年發展，小米期望以更活力、更科技的形象出現在使用者面前，同時也是對小米自己的期許，向更好的小米進發。

如今，小米從雷軍一人，成長為一家近2萬員工的公司。無論是企業發展的需求，還是應對新的市場環境，小米都必須以更新的面貌，更高的維度，去迎接下一個十年。

站在十字路口

小米過去十年的進化，可以說是中國商業史上驚豔的一筆。

2010年創業，小米手機年銷量從27萬臺到現在的1.46億臺。特別是2016年，小米遭遇供應鏈危機銷量急劇下滑，雷軍親自掌舵後，手機業務爬出谷底，如今已經站到全球前三的位置。

2011年到2020年，小米年收入從5億元猛增490多倍至2459億元，各種現金加起來超過了1000億元。

逐漸壯大的小米，開始走出國門，成為世界的小米。2015年，海外收入只佔小米營收的6%，如今已是小米的半壁江山。2020年第三季度，小米海外收入一度反超國內。

根據財報，小米已在全球總共54個國家和地區智慧手機出貨量排在前五名，在印度長期位居第一，在歐洲市場排名也來到第三位。

戰績顯赫。

2020年4月6日，小米成立十週年這天，雷軍和小米全體高管重走創業路：從中關村的銀谷大廈，到望京的卷石天地，再到清河的五彩城，最後到自建的小米科技園。

雷軍喊出，“凡是過往，皆為序章。”顯然，完成“資本原始積累”的小米今非昔比，但凡有點追求的企業家，都不會想要偏安一隅。

曾經“為發燒而生”的忠實米粉長大了，他們希望看到一個新的小米；小米也需要以一種新的企業氣質和產品力，去俘獲新一代使用者的心。

“要做最好的手機，賣一半的價格，推動智慧手機在全球普及”——這是小米最初的夢想，從一定意義上來說，小米已經實現夢想。因此，在過去十年，小米的“價效比”印象深入人心，但這也成為小米革新的桎梏。

2020年11月，在亞布力論壇年會上，雷軍試圖澄清外界對於小米的三大誤解：1、小米全是中低端產品；2、小米產品全是代工；3、小米沒技術。

雷軍對此挺鬱悶，“我就希望用提高商業效率、用價效比來幫助國貨改進產品、改進設計。但我們幹了10年以後，有一些朋友還覺得小米做的是中低端。”

簡而言之，雷軍覺得“價效比”意味著物美價廉，而不是產品的中庸。於是，雷軍決定進軍高階，就做大家理解的高階產品。

根據官方資料，2020年，小米定價3000元人民幣或以上和300歐元或以上的高階旗艦手機銷量近1000萬臺。小米11發售21天內銷量突破100萬臺。

站穩高階手機市場的那一刻，也意味著小米站在新徵程的十字路口。

“換擋”重新出發

為了新十年征程，小米進行了一系列換擋操作。

2019年初，小米調整手機產品線，原來的“紅米”更名為“Redmi”並獨立運營，延續小米發家的殺手鐧“價效比”策略，而“分家”後的小米品牌解除了與中低端的深度捆綁，專注於高階手機研發，實行雙品牌戰略。

2020年度，小米（含Redmi）手機平均售價首次突破千元，達到1039.8元，主要是由於中國大陸及一些海外市場的5G及中高階智慧手機銷售額增加所致。

2020年8月，雷軍釋出“小米新十年內部信”，第一件大事就是宣佈小米核心戰略升級，從過去的“手機+AIoT”變為“手機×AIoT”。

小米認為智慧手機是直接關係到小米事業成敗的核心業務，是小米商業模式持續成立的基石，“手機×AIoT”的核心戰略，更強調乘法效應。

在乘法效應下，小米試圖讓AIoT業務變成手機業務的催化劑、助燃劑，滲透更多場景、贏得更多的使用者，從而獲得海量的流量和資料，築起小米商業模式的護城河。

3月30日，小米宣佈造車，而智慧汽車被認為是下一代智慧終端，小米將護城河進一步拓寬。同時，智慧汽車縱深的產業鏈，既能跟小米的AIoT產生協同效應，也有望帶領小米邁入更高的商業維度。

升級核心戰略的同時，小米還升級組織架構，推行合夥人制度，建立核心事項的集體決策機制，這也是小米文化價值和網際網路方法的傳承機制。

合夥人制度之外，小米同時啟動新十年創業計劃，選拔百位認同小米使命、願景、價值觀，有能力、有潛力、並且在核心崗位有突出戰功的年輕幹部，給予類似早期創業者的回報，激勵他們以創業者心態投入工作。

產品線和組織管理升級之後，小米的零售也跟了上來。部分小米之家被升級為旗艦店，佔領黃金地段，以提升品牌影響力。

2020年1月，小米1000家“小米之家”同時開業，遍及全國30個省，覆蓋270個縣市。小米官微宣佈，4月3日第5000家小米之家將在瀋陽開業。小米的目標是，讓小米之家覆蓋中國每一個縣城。

產品線、核心戰略、組織管理、小米之家等各種升級之下，雷軍對技術的追求從未改變，“技術為本”也是小米三大鐵律之一。

2021年小米春季釋出會，小米就在技術上秀了一波。

小米MIX FOLD摺疊屏踏準柔性屏的節奏，全球首發的液態鏡頭則讓人眼前一亮，重點是MIX FOLD全部由小米智慧工廠獨立研發製造。

最為引人矚目的當屬專業影像晶片澎湃C1。儘管澎湃C1只是一款影像處理晶片，對於未來是否繼續研發澎湃S系列手機系統級晶片，小米高層暫未迴應，不過手機廠商研發晶片已經是大勢所趨，小米亦不例外。

小米在影像、晶片技術領域取得的技術成就，背後是小米研發的持續投入。財報顯示，小米2020年研發開支為92.56億元，同比增長23.53%。2021年，小米預計研發開支將增長30%以上，規模超過130億元。

在重新出發之前，小米已經備好人才、技術糧草，劍指高階。

為什麼要做高階？

小米所有的換擋動作，都指向品牌的高階化，為什麼小米一定要做高階？

如雷軍所講，“凡是過往，皆為序章”，在新十年，雷軍想重塑一個新小米，高階化就是雷軍為小米選擇的路徑。

開門做生意，講究的是賺錢，這是一個常識，而高階產品和服務的利潤更高，這是行業共識。

拿蘋果來說，iPhone在全球的出貨量佔15%左右，但卻拿走了全球手機市場利潤的絕大部分，其餘廠商的手機業務利潤加起來都沒有蘋果一家多。試問這樣的錢誰不想賺？

何況雷軍已經宣佈要造車，預計未來10年將投入100億美元。造車是一項投資數額大、回報時間長的事業，汽車業務無法“造血”時，需要手機來維護小米的基本盤。

所以，小米需要高階化來更好更快地賺錢，養活汽車之外，也肩負著供應商們的賺錢期待。

而且從產品自身角度講，中低端產品技術門檻低，市場競爭比較激烈，消費者受價格影響比較大，而高階產品的使用者出於對品牌的認可，吸引力和粘性相對比較強。

此外，小米進軍高階，還有一個意外的“時代機遇”。

根據IDC公佈的資料顯示，2020年上半年，在600美元以上價位的中國智慧手機市場，華為與蘋果各分得44%的市場份額。受美國製裁影響，華為正在遭受無晶片可用的困境，目前沒有明確跡象表明華為有計可施，這勢必導致市場空出大量份額。

目前OPPO、VIVO都已經盯上華為被迫割掉的這塊“肥肉”。OPPO中國區總裁劉波已經明確說， “我希望在600美金以上的這個市場，未來有三個(品牌)，OPPO進入TOP3，不要一直都是兩個品牌，我們想成為第三個品牌。”

面對歷史轉折之中的中國高階手機市場，小米難道能夠無動於衷嗎？顯然不會，同時小米的高階化打法也不太一樣。

2020年以來，手機廠商們在拍照、螢幕、設計等方面堆足了料，各種高階手機層出不窮、花裡胡哨，但它們有一個共同的特徵就是——貴，這一下子就勸退了不少品牌忠誠度不高的消費者。

本來消費者還吐槽小米手機貴了，結果一對比發現小米的高階手機原來還是“價效比”，小米成了高階手機中的“異類”。

小米釋出的首款摺疊屏手機小米MIX FOLD，售價9999元起步，足以表現“價效比”的誠意，比華為的Mate X2起步價便宜了8000元。

小米中國區總裁盧偉冰稱，“在今年長期大缺貨的背景下，定價策略更是考驗企業的價值觀，是選擇使用者第一還是利潤第一。”

小米重新定義高階手機，其實也不奇怪，小米的另一條鐵律是“價效比為綱”，無論小米品牌還是Redmi，都要遵循這個“綱”。

從小米10到11，經歷一年的“高階”戰爭，雷軍宣佈小米已經初步站穩高階市場，成長為迄今為止最好的小米，下一步則是邁向高階的新徵程，而想要在高階市場攻城略地，小米需要保持創業時期的衝勁和能量。