首先說說什麼是新零售，新零售的新是基於對比電商還沒有大行其道的時候的傳統零售，也就是後電商時代的零售業新模式。

現在可以說就是後電商時代，之前很多人悲觀預測電商會讓線下零售業消失。但是實際上線下零售業並沒有消失，如果出現了像美團，盒馬鮮生這類現象級的新模式。

新零售是實際上是傳統零售與電商的結合，傳統零售的線下門店短距離半徑覆蓋優勢結合電商導流，大資料客戶畫像，實現電商的線上高效率獲客，並且突破電商業物流最後一公里，半小時就可以送達。

接下來，我想新零售不會只侷限於實體產品，所有我們之前透過線下門店獲得的服務都可以透過新零售模式探索，簡單來說就是傳統服務行業都可以加上電商，線上獲客，大數畫像分析，真正實現一對一定製高效服務。