二、商用服務機器人智慧化程度明顯提升，應用落地場景不斷豐富

隨著人工智慧技術的不斷髮展，商用服務機器人已經在深度學習、機器視覺、語義理解、認知推理等方面取得了明顯進步，智慧化程度明顯提升。在技術驅動下，商用服務機器人的產品型別在逐漸豐富，並進一步向多個應用場景滲透，由市場中率先落地的掃地機器人、送餐機器人向黨建、政務、零售、物流、醫療、教育、情感陪護等方向拓展，持續打磨應用場景以加速落地。目前，黨建、政務、司法和汽車零售行業成為商用服務機器人新的放量領域。

三、商用服務機器人產業將以滿足需求升級、需求替代和需求探索為線索階梯發展

商用服務機器人兼具消費屬性和服務屬性的特徵，以滿足和服務於人類需求為根本驅動力。在分析產業的發展邏輯與發展路徑時，我們也遵循上述邏輯與核心要點。我們認為，需求升級和需求替代的市場教育成本較低，將是首先被落地和驗證的方向。需求探索產品將滿足選擇性豐富和個性化的需求，前期需要大量市場培育，壁壘較高，發展潛力較大。