抖音官方找上門時，小宋有點詫異，畢竟自己經營的“D1燒烤烤魚”規模並不大，也不是網紅店。當對方表明合作誠意後，小宋欣然同意，在抖音上線團購套餐。“對方說達到一定銷售額會安排網紅博主拍攝探店影片，”網紅引流的誘人前景，吸引了小宋。

在這場活動之外，抖音進一步推進了本地生活領域的佈局。抖音最新內測版本中，同城頁裡增加了地圖服務，可以更直觀地展示使用者搜尋到的美食、景點、住宿、同城資訊等相關內容。

一位接近位元組的人士孫瀅表示，就目前的佈局來看，抖音有希望吃掉一部分美團的市場份額，但這門生意對抖音來說並不划算，“能否贏得市場份額主要看位元組付出了什麼，本來能在別的地方賺100，非要搶美團的50，不值當。”

在長期關注內容行業的投資人吳昊看來，用美團的ROI標準要求抖音是不公平的，目前抖音做本地生活沒有打通新的鏈路，美團在城市覆蓋、商家品類上都佔有絕對優勢，但抖音本地生活能否做起來，關鍵在於張一鳴是否有決心拿下這塊領域，“創業公司創始人的意志永遠是最重要的。”

抖音與美團、大眾點評的聯動合作依然在繼續，使用者還是可以透過開啟抖音的優惠券連結，直接跳轉至美團或者大眾點評完成交易，但當抖音從渠道端開始反攻上游時，與美團的合作也變得微妙起來。

2017年，美團入局出行領域時，王興曾對程維隔空喊話：“大家得接受競合是未來的新常態。”風水輪流轉，現在，好基友張一鳴搶蛋糕的節奏明顯加快，不知道王興是否能坦然接受“競合”狀態？

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“很明顯，抖音的內容依然為別人做了嫁衣，這就與它執著地要將交易握在自己手中對上了。”吳昊表示。

抖音確實不願意僅僅做流量渠道，實現內容與交易的閉環，是抖音一直以來的目標，但在之前的嘗試中，抖音曾多次碰壁。

多個部門做本地生活業務導致內部難以協同的問題也得到了解決——去年底，本地生活業務有了自己的核心團隊——據《晚點 LatePost》報道，位元組跳動商業化部成立了專門拓展本地生活業務的“本地直營業務中心”。在原SMB（中小客戶）業務線撤銷後，約一萬名員工在2021年1月調整至該中心，圍繞生活服務、文化旅遊和餐飲等行業進行客戶挖掘。

“交易或許成不了，但這也證明抖音很清楚，用高頻的餐飲帶動低頻酒旅，才是賺錢之道。”一位本地生活從業者評價道。

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參與了團購券活動的宋健很快就發現，雖然抖音的流量很大，但帶來的成交量依然沒法與美團和大眾點評相比，所以對抖音團購券的推廣也逐漸降低了熱情。

“抖音的短影片種草、網紅探店，對市場來說已經沒有建設性了。使用者喜歡資訊流，我們也可以給到資訊流形式。”唐舟對大眾點評與美團抱有很強的信心，“流量上肯定會有分割，B端商家被新平臺吸引很正常，但它不會攻破美團的壁壘，存量市場不會被破壞。”

在他看來，商家對於自身招牌的維護還在於差評機制，“好評就像是商家招牌上的小紅花，差評是招牌上的汙點而留存率更大程度上取決於差評。網紅探店更多帶來宣傳效應，沒有差評功能會讓推薦的價值價值降低。”

經過在本地生活領域多年的耕耘，美團在B端商家引入、生態搭建上已經做到了行業第一，雖然抖音巨大的流量足以吸引B端商家，但在長期來看一個完整的閉環生態才是本地生活業務的護城河，這正是抖音缺失的。

對抖音的POI（Point of Interest，興趣點）邏輯，唐舟也提出了質疑，“本地生活是基於LBS（Location Based Services，基於位置的服務），但抖音的推薦是基於興趣，換句話講即使我在想去的一家店附近，但我最近看的內容如果不能反應我對這類店感興趣的話，理論上推給我的機率很低。”唐舟分析道，在他看來POI的種草邏輯有明顯的地理位置侷限性。

不過，關於上述唐舟提到的缺陷，判官認為並不難解決，在他看來抖音不用走差評的路線，“用熱力值等正向指標也可以做出評判”，在他看來POI與LBS也並不矛盾，抖音完全可以做到“基於位置的興趣推薦”。

業內的共識是，美團的兇猛還在於它強大的服務體系與線下運營能力。如果說本地生活服務領域裡，流量是入局的資本，那麼服務體系似乎才是肌肉。美團前端日活突破7000萬的背後，是超300萬人的配送大軍及線上商家，而抖音至今沒有建立起完善的線下服務體系。

“美團經過多年積累的商家資源和配送隊伍，是短影片平臺目前無法打破的壁壘。抖音作為一家主要業務在線上的公司，沒有線上下打過硬仗，所以不足以給美團帶來焦慮。”唐舟分析道。

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雖然抖音並未給美團帶來焦慮，但大眾點評也肉眼可見地尋求改變。

“現在我們看到的大眾點評逐漸小紅書化，雙列、影片化，除了品類更繁雜，本質上無差別，無論是大眾點評想擺脫工具屬性還是為了增加使用者時長和使用者粘性，它都在努力地營造社群氛圍。”吳昊分析道，背後的原因在於大眾點評想進一步拉近交易與內容的距離。

在吳昊看來，小紅書在交易與內容的平衡上已經走在了大眾點評的前面，而抖音則在內容上遠遠超過小紅書，“抖音在邏輯上與小紅書一樣，只不過目前在消費端沒有那麼順，但直播電商的成功說明，只要找對路子，內容與消費完全可以平衡好，本地生活領域的格局並非牢不可破。”

判官也持有同樣的觀點，“抖音是空中打擊，要做的事是掐尖（相對高階、有特色一點的店和行業，這些行業往往利潤率更高），又不是橫掃一片，從美團里弄走最肥的那部分商戶就好了。”

“目前來看美團在本地生活領域佔據絕對優勢，現在不用擔心抖音，但兩年後呢？如果張一鳴下定決心要大量簽約商家，投入大量人力去做地推，未來的市場格局改變也是說不準的。”吳昊表示，位元組跳動是一家人力富足的公司，如果下定決心鉚足勁兒幹，是能砸出成績的，“切勿早下結論”。

當短影片、直播內容強勁引發使用者在吃喝玩樂方面的需求時，張一鳴做本地生活的決心也許會就堅定起來。

抖音要刺痛美團還需要時日，但這根針已經埋下。

（孫瀅、唐舟、吳昊為化名）

參考資料：

《抖音內幕：時間熔爐的誕生》，騰訊新聞《潛望》

《獨家丨抖音內測地圖服務O2O，再加碼2萬億本地生活》，Tech星球

《本地生活大變局：抖音兇猛，美團難攻》，DoNews

《抖音入侵美團》，燃次元