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外賣商家自運營服務模式的開創者!

國內首家外賣餐飲商家自運營服務機構!

在之前我們有見過關於推廣的一些風險和陷阱,可能很多商家只關注到了如何提升單量的問題上,而忽視了這部分的內容警告,所以我們單獨在開了一篇文章來講解關於推廣的一些需要避開的陷阱。

我們都知道平臺有自己的演算法和邏輯,因為它是一個網際網路產品,必然有屬於自己的框架和規則,經常看一些外賣運營知識的商家肯定都知道外賣平臺的資料重要性;

比如進店率、下單率、復購率、曝光量等這四個基礎資料量,但是同樣的各位商家也要明白一個道理,推廣的核心是為了擴大收益,而不是擴大虧損!

我們經常遇到很多商家單量不足,就寄託於推廣獲取訂單,實際上自己的店鋪資料是相當差,平臺以7日為一個維度時間進行判斷,如果7天的總營業額銷售額是高於同商圈同品類的店鋪,那麼平臺會判定你比其他店鋪更有價值,則會給予曝光的扶持。

如果7日內,有6日的資料很好,但是有一天是沒營業或者是訂單很少,那麼就會拉低你7天的資料,也就導致了你的曝光下滑,所以外賣行業是一個勤行。

換到另一個角度來說,如果你的曝光很高,但是產生的訂單很少,那麼平臺會認為你的店鋪不足以留住使用者,這對於平臺來說是個風險項,因此平臺為了留住使用者,自然會盡可能給予優質店鋪更多的流量。

那麼當你被平臺判定為是低質商家後,你會每天的推廣投入都會越來越高。

可能很多商家被我繞糊塗了,我們簡單點來講這個道理:

比如這張案例圖,外賣店A曝光比外賣店B多很多,但是他的進店率和下單率都很低,導致他的獲客成本極高,在這種情況下,越推廣反而越虧。

平臺認為給予了你8000的曝光,相當於8000個使用者,而你卻只能讓其中57個人產生購買,對比其他同行商家,平臺自然而然判斷你是低質商家,那麼也就會逐步減少你的曝光,因此缺乏了曝光的商家只能寄託於推廣,但是你要知道平臺為了完成整個迴圈鏈條,按照出價金額*商家品質分來判斷排名次序,你必然是要比同行花費更多的錢去做推廣。

而你的每一次推廣都會隨著你的資料越來越差,而出價越來越高。

所以,你現在明白,為什麼你越推廣單子越少,而推廣的價Grand SantaFe來越高了麼?

調整公告:

從2019年10月6日後,所有的外賣自運營學習商家將會進入被動學習狀態,由專業運營進行群組的監督學習與店鋪問題覆盤指導,由原來的商家自我驅動力調整為強制學習,以下的安排計劃表:

外賣自運營學習邏輯圖

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