618大促期間，天貓、京東兩家電商平臺累計下單金額分別達到6982億元和2692億元，雙雙創下新紀錄。

這場前半年最大的全網大促活動顯示，線上零售在疫情階段一定程度上彌補了線下消費空間的缺位，進一步釋放了消費需求。

隨著電商行業的快速發展，人們的消費習慣與購物體驗也發生改變。電商平臺一方面以自身優勢不斷反哺供應鏈，改善人貨場交易結構，降低使用者購物成本，但另一方面海量的商品資訊、複雜的“優惠計算”也增加了消費“資訊差”。

●比如，不少商家優惠很難直達目標消費者，甚至存在龐大的“羊毛黨”利用系統規則給商家造成的損失的可能；

●同時，對於絕大多數消費者而言，在越來越複雜的平臺優惠規則與海量的商品供應中，往往很難找到“優惠的價格”和“優質的商品”。

價格矛盾的產生與存在，增加了消費者對比價、導購等中間服務商的訴求。在社交電商的模式爆發後，與之結合的導購式社交電商在聚合流量效應上更進一步。

2019年，社交電商內容導購平臺蜜源實現了269億元的GMV，使用者數突破2000萬，這是社交+導購的雙重效果。

導購電商的競爭力，建立在使用者和商家的資訊差上，幫使用者找到便宜的商品，幫商家帶來更好的推廣效果，從而促成交易的達成，這是最核心的價值。

給毫無關係的使用者、商品、商家搭設一座“交易之橋”，就是蜜源這類導購電商的機會。

瑪麗·柯拉科夫斯基在《中間人經濟》中提到，對於搭橋者來說，更好且更不容易被複制的贏利模式是提供能為買賣雙方看重的額外服務。

對消費者而言，最直觀的體驗就是簡單、便宜的購買通道，對商家而言就是穩定、轉化率高的推廣通道。

社交電商模式的核心競爭力是基於社會關係+利潤共享的設計差異。

社交電商的勝利，不是簡單的社交分享，而是重視人的價值，發掘關係流量，並通過技術模式將其規模化、穩定化，很多細節都能看出來蜜源在這方面下的功夫：

●多達2000萬用戶的蜜源，目前仍是邀請註冊制的，雖然一定程度上限制了使用者的增長空間，但換回的是社群關係更為緊密與高效的平臺點對點服務，這對社交電商的作用不言而喻的；

●其次，蜜源的APP能夠快速識別淘寶、京東等第三方的商品資訊，直達優惠券，社群化進一步增加了商品推廣資訊的密度，整個使用體驗非常簡潔高效；

●此外，蜜源通過技術手段和產品設計，讓客戶群體更好的利用社交資訊分享這種人類本身的需求，培養使用者社交習慣和重視分享資訊價值，內容與流量不斷帶動購物效率，達到使用者，商家和平臺的共贏。

這些措施帶來的直接結果是蜜源的分享轉化率非常高，達到了14.87%，年度人均GMV接近千元，作為一家導購電商這個數值非常可觀。

蜜源公佈的使用者畫像資料顯示，蜜源70%的使用者集中於發達地區，以77%的女性購買力為主，與網購主要人群和社交電商主要使用者高度重合。

據蜜源公開資料表示，蜜源擁有逾千萬的寶媽群體，相較於上一代人她們展現出更“開放”的育兒心態。她們願意與他人分享使用體驗與優質商品，社群資訊共享與互助是其購物的參考系。寶媽群體掌握著家裡的“財政大權”，長週期、高粘性、強復購的同時，她們追求著“品質剛需”。

剛過去的618電商購物節中，蜜源產生的GMV突破46.8億，同比增長149%，總訂單量達8622.2萬單。

帶貨能力強，就可以降低商家的營銷成本，降低交易成本，自然能降低商品價格。

消費者對低價有天然的、本能的訴求，“低價"作為招攬顧客的慣用法門始終具有長效的競爭力。而如何在獲取“低價”的同時提供優質產品和服務，視為企業發展壯大的核心。

如果僅僅從表面上模仿拉新模式，卻不能把拉來的使用者轉化為穩定、互動的使用者群，最終無法低成本解決流量與轉化的矛盾。

尤其對於電商而言，可控的市場增長與轉化價值，比盲目的裂變更為長遠。重視使用者內容分享習慣的培育，比盲目的“低價”流量接入更具未來。

價格歧視是市場環境中資訊差的結果，對於使用者而言，名目繁多的優惠、促銷也已經成為了資訊差的一部分。

嘗過“內部優惠券”甜頭的使用者，往往會認知到自身的比價劣勢，從而希望獲得更方便、可靠的導購服務。

蜜源作為一個全網比價的一個免費通道，就是通過社交導購模式，不斷降低蜜源使用者的資訊差，從而間接降低市場交易成本，消費者可以得到商家的返利，商家可以降低營銷成本。

蜜源通過私域流量的構建、運營及社交分享的運營模式，減少了供應端和消費端的距離，降低了交易過程中雙邊成本。

商家的返利即傳統電商模式中的廣告費用，由於平臺2000萬用戶體量的賦能，商家將品牌推廣費用折成專屬優惠劵，使用者購物後再次享受二次返利的模式，鼓勵消費者在享受原有品牌商品的同時節省開銷。同時，社交屬性的加持，讓使用者購物更增“人情味”，內容的創造不斷啟用新的流量和優質的購物體驗。

對蜜源而言，消費者與商家都是其使用者，尋找最適合兩者的平衡點，就是這種雙邊市場搭橋者的價值所在。

未來三年，蜜源將會重點佈局小惠無人便利倉和燦播電商直播兩個新專案。

其中，小惠無人便利倉結合了前置倉+無人貨架的模式，在社群佈局品類更多、價格低於便利店的商品。這條業務的出發點在於通過無人貨架理念和倉儲優化、規模整合，提供更多便宜、優質的商品。通過對倉儲、零售合一、降低運營成本、提高坪效，小惠無人便利倉的商品價格得以降低。

比如，一瓶550ml的農夫山泉飲用水，便利店價格一般為2.5元，大型超市價格一般為1.5元，小惠便利店的價格僅為1.2元。由於規模、流程的可複製，這種降價效果能普及在小惠的全品類商品中。

除了價格優勢，小惠便利倉也在使用者體驗上下了很大功夫，小程式下單、15秒快速出貨，還支援配送範圍內24小時配送服務，承諾15分鐘到家。

小惠無人便利倉這個專案在2017就已經啟動，至今能夠提供超過1000個精選SKU，主要解決社群聚居區500米範圍內的日常購物需求。小惠便利倉目前開了50家門店，集中在廣州、佛山地區，小惠便利倉既提供了多元、高效的購物體驗，疫情中對於減少人員聚集性消費也有很大的積極作用。

燦播電商直播則是基於蜜源內容導購平臺特點進一步推進的內容導購業務，直播電商與導購在邏輯上本就是一回事。

目前無論是大型綜合電商平臺還是垂類、導購類平臺都有自己的電商直播業務，對後者的拉動效果尤其突出，比如蘑菇街的直播帶貨對平臺交易額的貢獻率已經將近一半。

基於自身長期專注的消費導購領域，燦播直播在選品、供應鏈、優惠玩法上是很擅長的，這種優勢可以通過蜜源兩千多萬的使用者規模進行放大，從而提高蜜源全業務的綜合變現效率。

前三年，蜜源是在通過社交導購降低資訊差，從而降低市場交易成本，後三年，蜜源在這個基礎上推進的無人便利倉與電商直播，是深度參與到供應鏈中，給消費者提供的是“商品+服務”的融合。

消費者感知最直接的就是價格，在便宜的基礎上提供更好的服務，在社群分享中重視資訊的價值，或許能奠定長期的市場競爭優勢。