6月24日,亞馬遜宣佈成立全球打假團隊,打擊在亞馬遜平臺上的售假者。
一直以來,亞馬遜都受到假貨困擾,但卻沒有重視。2012年就有品牌因為瘋狂的假冒行為退出亞馬遜;2018年亞馬遜被媒體披露假貨氾濫,Birkenstock等品牌方終止合作,還將其告上法庭。2020年4月,美國政府更是把亞馬遜在海外的網站列入到“惡名市場”名單中。
為了改變這一現狀,亞馬遜於今年6月終於決定成立由前美國聯邦檢察官、資深調查員和資料分析師組成的全球打假團隊,調查那些試圖規避亞馬遜流程和系統檢測、以及違反亞馬遜商城規則上架假冒商品的案件。
打假團隊將會以亞馬遜商城的資料為基礎,通過第三方合作或者其他公開來源蒐集資訊,定位售假者。隨後,亞馬遜將會對售假者提起民事訴訟,為執法人員打擊售假行為提供幫助。
然而,亞馬遜現在所做的成立打假團隊、民事起訴、配合執法機關刑事打擊假貨等行為,被市場認為是在全面學習阿里。
在打假團隊方面,阿里從成立之初就開始佈局智慧財產權保護和打假,20年前建立智慧財產權的維權通道,10年前開始線下打假,5年前成立平臺治理部,4年前成立打假特戰隊,1年前將多年來的打假經驗和智慧財產權保護的核心技術能力免費與社會共享。
在民事訴訟方面,2016年阿里就開始通過民事訟訴的方式打擊售假者;2017年,阿里還發起了全國第一例針對售假者的民事訴訟。
10年前,阿里就已開始配合執法機關打擊售假違法犯罪行為。2019年,阿里配合抓獲的製假售假犯罪嫌疑人增至4125人,比2018年增長111%;與阿里合作圍剿假貨源頭的中國區縣執法機關則從2018年的227個上漲至439個,增長了93%。
把假貨甄別模型、商品大腦、生物實人認證、影象識別演算法等多項“黑科技”運用到打假上,把直播防控體系、商家全景檢視、語義情感分析等技術用於智慧財產權保護,在打假以及保護智慧財產權上,阿里比亞馬遜做得更早也更好。亞馬遜現在才開始全面發力打假,是否還來得及?