使用者口碑是消費者換機時的主要參考，那麼今年手機行業中哪個手機品牌的使用者口碑最好呢？近日，基於人工智慧、資訊科技和移動網際網路平臺展開的第八屆小蠻腰科技大會在廣州舉行，這場盛由IDG亞洲和廣州市科學技術局共同主辦，旨在全面促進人工智慧時代的全面到來。在現場，八爪魚與雲聽CEM創始人劉寶強先生與南都大資料研究院聯合釋出了2019手機品牌口碑榜。

八爪魚採集器有著專業且易用的特點，在今年舉行的"最佳大資料應用解決方案"的評選中，成為三千多個大資料產品中唯一獲獎的產品；雲聽CEM能夠進行全渠道、全觸點的資料整合，包括各大網站使用者發表的評價、使用者與客服溝通的錄音等資料，提煉出最有價值的資訊。由此可見，"2019手機品牌口碑榜"有著非常高的真實性、權威性。

在榜單中可以看到，vivo以88.99％的好評率高居榜首，比第二名高出了2.83％；如果更加詳細的了解這份榜單資料還可以發現，vivo以"正面聲量"543110的總數，同樣高居第一位。直接反應出vivo可靠的產品品質以及人性化的售後服務。

vivo手機有著龐大的使用者基礎，一直以來耐用、體驗好等特點備受使用者們的青睞。相比其他手機廠商，vivo有著屬於自己的工廠、品控團隊，從原材料的選購，再到生產、測試等環節均可以做到嚴格把控。不僅如此，vivo品質標準要遠遠高於行業標準，確保使用者體驗可以做到更加完美。完整的自研、自產的體系，使vivo手機品質方面更容易得到把控，同時還保持了極高的生產效率。這些都是使用者口碑一致高居不下的主要原因之一。

現在的使用者看重的不僅僅只是手機本身，還有其品牌背後的售後服務。vivo有著龐大的線下門店，這是其他手機廠商所望塵莫及的，基於人性化的售後服務以及多年的線下領域深耕，消費者與vivo之間有著比其他手機品牌更高的粘性，讓使用者們的用機體驗更加安心。

vivo始終站在使用者角度替使用者解決問題，通過不斷的創新以及人性化貼心的服務，獲得了消費者一致認可，這也是vivo始終穩佔市場銷量第一梯隊的根本原因。相信vivo不斷的升級體驗以及售後服務，讓更多人喜歡vivo手機。目前我們已經進入了5G時代，vivo憑藉強大的技術實力連續兩個月釋出了兩款5G手機，獲得了使用者們的廣泛好評。你對vivo的印象是怎樣呢？歡迎大家討論。