置於風口上的網際網路+
"移動網際網路+"已成為今年最熱的詞語,是移動互聯後的發展新形態、新業態,代表著網際網路科技的未來,代表著財富的未來!"移動網際網路+"簡單的說就是"網際網路+傳統行業",移動網際網路+婚戀,就是依託網際網路技術及資源與傳統的婚戀實體經濟結合,真正打造"網際網路金融+婚戀"概念。網際網路+本地婚戀,也以超低額投資門檻和超高收益吸引眾多行業人士關注與嘗試。
當網際網路技術的發展日趨成熟,使用者對網際網路的依賴慢慢成為一種不可缺少的一部分,網際網路它就不再只是飄在雲端的東西,不再是搭一個數據平臺靠概念賣產品的東西,而是傳統服務在新時代的新節奏!婚戀這個存在了2000多年的古老行業也不會例外。
當下的婚戀行業依舊吸金
可能會有人不解,在現在科技如此發達,人與人的交流如此多維度的情況下,還會有婚戀行業的存在。但是,存在即合理!事物的存在必然有其理由。經過我們多方位考察發現,現在的婚介機構有如珍愛網等線上網站,也有一些線下的婚戀機構。其營銷模式一般都是會員制, 且價格從數千到數萬不等,極其昂貴!置身在各個城市的相親角中,除了手拿自己孩子資訊的父母們,那些置於一角的紅娘中介也是一大特色。以此觀之,婚戀市場是一片很大的藍海!
那些傳統的婚戀行業還能繼續維持下去嗎
婚戀這行業從來不缺需求、缺的是行業標準與信任,在今時今日婚戀這個行業,該如何與時俱進,傳統的婚戀機構在網際網路時代想要在這個行業中分得一杯羹,那得看其能否傳統的模式中走出來,結合先進網際網路資訊化管理模式在在競爭中及在面對客戶服務中突破自我。
目前的婚戀機構無論是線上也好線下也罷,大部分是利用使用者資訊不對稱而賺取資訊差價,想看私信,想要心儀物件聯絡方式都要交費。這些是傳統婚戀網站最大的利潤來源,而對於傳統線下婚介更離譜,其通過會員交會費,提供花名冊進行配對邀會或過線下活動組織的方式達成資訊價差對接,這種封閉資訊的模式,本身就與整個蜂群結構的社會格格不入。我們究其本質也不難發現,這些婚戀機構充當的就是中介的角色,一旦使用者之間私信溝通之後,立刻就會離開這個平臺,因為類似於QQ、微信這樣的天然開放社交工具明顯在溝通上更有便利性。傳統婚戀網站不得不大量依靠吸收新使用者來補充老使用者的流失,這勢必將會大大提高使用者獲取成本。然而羊毛出在羊身上,迴圈往復得形成一個惡性迴圈,會員費用居高不下的理由也不難猜出。但是還會有多少使用者樂意買單呢?
並且,使用者以為的精準匹配其實並不精準!婚戀網站的價值匹配體系並非是真正公平的,獲取最多被推送和推薦的,並非是真正意義上與某個人最契合的使用者,很有可能恰恰是購買使用者服務價格最高的那個人。使用者想象中的那個對的人,很有可能只是包月最多的使用者。如此下去,該產品的口碑必將一落千丈!
首先,我們除了注重產品的本身設計之外,也著重於建設非標準產品的長效價值鏈,我們產品團隊在開發了很多年的婚戀系統的同時也研究了很多年的婚戀行業,普遍來說,許多的婚戀公司,都趨向於提供一次性消費的資訊服務。而婚戀服務本身並不只是一次性服務就結束的,它可能涉及到使用者的多次服務。使用者很難一次就在傳統的婚戀網站上找到合適的物件,在婚戀網站上交友的使用者,很多是在現實世界中遇到"愛的困境"的使用者,否則也就不會需要婚戀網站服務了。這種情況下,其實重點不是單純意義的資訊服務了,而是對於"愛"的服務。這個時候其實更需要的是類似於婚戀顧問這樣的角色,能夠告訴使用者如何選擇,如何學會愛的能力,目前很多婚戀公司其實最重的人員放在銷售上,專業的高附加值服務卻提供得很少或幾乎沒有。
1.移動化
基於個人真實身份、總是線上、定位的使用者位置。這三條讓社交更加便利。再加上類似的社交產品龐大基數和便捷的溝通,讓使用者迅速被新型社交工具吸引。PC+手機,地圖+LBS定位,可以通過座標計算出使用者的距離,實現使用者本地化、具體化的從相識、相約到找到合適的物件。
2.開放與半開放化
許多網際網路同行一直有提議婚戀資訊的開放與免費化。在我們對該行業的了解與實際操作的過程中發現,全面的開放是不可能也不現實的。微信就是一個很好的例子,若一個會員可以直接通過你的名字,郵箱可以直接尋找到你的聯絡方式與更多隱私的東西,這中間會產生多少安全隱患與不必要的麻煩!針對婚戀這類相對更隱私的社交平臺肯定是要比普通的社交平臺更加註重隱私的保密。所以我們的產品只能是通過開放或有限(可以收費會員或實名認證後)的開放所有資訊不對稱的服務,例如:私信、檢視聯絡方式,或通過專業人員介入,真正去解決使用者在交友問題的困境,額外再提供更多的增值服務,提高使用者體驗與網站的附加值。在海量的使用者不需要繳費就可以自由查詢所有聯絡人,必然會讓優質的使用者被不斷被推到首頁。同時,也會有更多人想要被其他人了解,獲得更多愛情機會,必然會產生通過競價廣告的方式來提升自己的排名。這樣就會讓婚戀網站由單純的資訊服務商轉向利潤更豐厚的中間搜尋頁。而更大意義在於,可以啟用本來毫無競爭的使用者群,變成一個真正自我展示平臺,這中間也會產生更多的附加服務需求,比如虛擬物品的銷售等。
3.專業服務化
4.本地化與社群化
真正產生強的約會需求和婚戀交往需求的一定以本地為主。本地社群+本地生活興趣交友聚合才能形成真正的行為軌跡,線下服務+線下認證+區域實名制,會形成對這個使用者最好的身份認證,最終從根本上解決使用者的資料缺失和輔助誠信價值認證,構成真正的交友閉環。本地化的既可以有效解決誠信及文化差異問題,又很好的解決會員服務最終落地的問題。
5.流程化、平臺化
平臺化線上線下結合實現專人跟進,1對1的跟蹤服務。開放整個生態體系,變革生態模式,以及有了開放式的誠信價值體系之後,這時才能產生深度有價值的嚴肅婚戀。接著,專業的婚姻顧問,通過深度介入,幫助使用者更好地交往,可以收取增值服務費用。婚姻這個是一輩子的,婚姻顧問這個可以跟客戶一輩子提供專業的諮詢與服務。
"站在風口上,豬都可以飛起來",在"網際網路+"和婚戀行業這兩個重磅級的風口上,我們定能帶你翱翔!