當網購節省了我們大量的時間,給我們提供了越來越便宜的商品之後,我們多出來的時間和金錢應該拿來幹什麼?把時間用來學習,提高自己?把錢攢起來投資?很多人都會這麼想,但是絕大多數人實際上並沒有這麼做。事實上他們也做不到,他們又把錢花掉,把多餘的時間拿來小獸,甚至有人把錢和時間都拿來浪費掉了,不信你看看那些在淘寶上購買了一堆沒用的便宜貨或者不到半小時就要讓手機刷屏的人,便是如此,這倒不是哪一個人沒有自信的問題,而是人性使然。對於人性,清末名臣曾國藩有深刻的理解。
曾國藩講,世上真正能像他那樣成就一番事業,謀得不世功名的人畢竟是少數、大部分人都是販夫走卒,忙忙碌碌。
人在滿足衣食住行基本需求後,常常會追求娛樂和享受,而且隨著經濟水平的提高,這種需求會越來越強烈,科技的發展可以讓我們不需要再去現場就能夠有身臨其境之感,但同時,當我們有了錢和閒暇時間之後,卻會做相應的事情,從線上重新回到線下,從虛擬的世界回到現實世界,我們不妨看一看這兩種趨勢對我們的生活所產生的影響。
在馬可,波羅或者徐霞客的時代,人必須身臨其境,才能感受世界各地大自然景觀和不同文明的傑作,有了攝影和影視技術之後,人們可以坐在家裡看到南極的景觀。30年前,每到年底,街上各種小店都在賣掛曆,上面的圖片除了美人頭像就是各地的風景,那個時代,介紹世界各地的電視片也非常的多。在大家沒有閒暇旅遊的年代,看看圖片和電視,飽和眼福也是一種滿足。但是今天,大家更習慣於在節假日出門旅遊,看看真實的風景。
今天,很多中國人開始走進電影院,或者說重新走進電影院,去看視聽效果俱佳的大螢幕電影。
在有電視實況轉播之前,大家都需要到現場觀看體育比賽,有了實況轉播,在家裡開啟電視機看比賽則顯得方便很多,當然也便宜了很多。
這樣從線下到線上,再從線上到線下的例子還可以舉出非常多。這種趨勢其實是一種在經濟和社會得到充分發展之後的必然結果,只是今天我們絕大部分人把關注點都放在了線下的、實體的活動搬到了線上去,而忽視了當經濟發展之後另一種相反的趨勢。而恰好是後面這一種被忽視了的趨勢反而有更大的商機機會。為什麼這麼說?原因起是很簡單。第一個趨勢,從線下到線上,從實體到虛擬實際上是為了省時間、省錢。既然是省時間、省錢,最終賺錢的路就越走越窄。今天一談到高科技就要說網際網路企業,其實截至2016年,全世界網際網路企業的營業額(不包括蘋果和華為,這樣的手機生產廠商的硬體消費收入)才3800億美元,。傳統的電信行業卻有著35000億美元,可見線上的規模並不大。今天很多初創公司希望通過免費甚至倒貼錢的做法加入網際網路行業,其實絕大部分都不是明智的選擇,相反,第二個趨勢,即從線上回到線下則是為了花時間、花錢,當然路就會越走越寬了。
但是,不同於網際網路上購物的平臺,它是一個生活平臺,在網際網路時代購物,看。看影視劇這類事情可以在網上完成,有很多平臺來承載,他們彼此競爭非常激烈,但是線下生活的平臺反而沒人投資去做,增田宗昭就是看準了這個機會另闢蹊徑,將蔦屋發展起來的。
研究了增曰宗昭的成功經驗,結合過去的思想,我們得到了三點啟發。
首先,商業的本質是讓人多花錢,而不是省錢。至於如何讓人們願意花錢,這是藝術,增田宗昭做到了。但是我們如果從事商業的話活動,可能需要去想其他的方式,並不能照抄別人的。
其次,我們常常容易容易隨大流,比如一談到網際網路時代,就必然要談到線上,但我們可能更需要獨立思考,從事物的本質出發,找到那些隨大流的人勿忽視的機會。當然,增田宗昭的成功是基於我們一開始說的那個假設,就是人省了,錢,有了時間,最終是要花掉的,沒有這個前提,蔦屋模式的基礎就不存在了。
最後,也是非常重要的一條,就是增田宗昭看待新技術的態度。網際網路對他來講是一個手段,而不是目的,他用網際網路平臺發展會員,沒有網際網路,就沒有蔦屋書店的成功。但是,增田宇昭既沒有燒錢,也沒有炒概念,而是她有了獨立的思考,他對商業本質有深刻的認識。