頭圖來自：南七道製圖

電商新經濟可能是最為火熱的風口，這個領域既誕生了拼多多——市值超過京東的電商巨頭，也誕生了雲集、鯨靈、愛庫存、有贊、微盟等在一二級市場大放異彩的腰部企業。

而一個值得思考的問題是，上述公司均誕生在杭州或上海。廣州、深圳已經很久沒有出現過電商公司了，唯品會似乎成了廣深兩地在電商上的最後絕唱。在電商領域，和杭州、上海等城市相比，廣州、深圳在基礎設施、人才和政策上稍有欠缺。

基礎設施的缺失

江浙滬電商基礎設施十分完善。

以物流為例，有人戲稱江浙滬不相信郵費，“包郵區”也成了江浙滬的代名詞。早期甚至是現在，淘寶平臺大量商品只支援江浙滬包郵。隨著物流等基礎設施的發展，商家包郵的範圍越來越廣，可江浙滬的快遞費用依然能做到全國最低。

杭州一家同時獲得騰訊、阿里投資的電商公司稱，“在義烏，快遞公司最低能做到1單1塊錢甚至幾毛錢，這在其它地方是不能想的，全國只有義烏能做到。”

拼多多的崛起離不開9塊9、4塊9包郵的小商品，正是這些商品幫助拼多多攢下種子客戶。物流成本壓縮到極限，商家才能在小微商品上實現盈利。早期拼多多平臺上的大量商品，發貨地正是江浙滬。

除了物流成本低，商品價格低是江浙地區的另外一個特點。江浙是電商發源地和大本營，工廠主打價效比，產品售價能做到全國最低；習慣外貿的廣東，工廠主打品質，品質往往能做到全國最好。

“比如一個杯墊，如果只做國內市場，中中國人的要求是沒有有害物質就好了；但廣東的工廠主要做出口，目標國可能要求這個杯墊放嘴巴咬幾下都沒事，那廣東產品品質會高一點，可你品質再好，也比不過價格便宜，江浙的優勢就擺在那裡。”一家電商平臺公司稱。

當國內電商經濟高速發展，下沉市場引領增長的時候，江浙的工廠開始嶄露頭角。不管是電商平臺還是消費者，都傾向於購買低價產品，這催生了電商平臺在杭州誕生。

人才構築的壁壘

杭州也是電商經濟最發達的地區，有著電商之都之稱。

海豚智庫2019年一份報告指出，電商行業中，杭州、北京、上海三座城市保持領先優勢，是電商發展的第一梯隊。其中杭州電商企業GMV為61490億元，北京電商企業總GMV為18884億，上海電商企業總GMV為5286億。

這離不開頭部企業的支援，阿里、京東和拼多多三家平臺GMV，佔杭州、北京和上海GMV比重均超過了90%。

繁榮的電商產業也培養了大量人才。有贊創始人兼CEO白鴉曾負責支付寶的產品設計，是支付寶首席產品設計師；鯨靈集團創始人兼CEO鄔強強在阿里巴巴有9年工作經歷，曾擔任聚划算事業部總經理。豐富的從業經驗，使得他們能夠輕易切換到電商賽道上，並利用原有的專業優勢、資源積累開啟全新的公司。

作為中國最大的電商公司，阿里為電商行業也為杭州市輸送了大量電商行業人才，創業公司可以相對輕鬆地招聘到電商人才。“阿里內部會有培訓，在運營、技術和設計上，不同的工種有不同的培訓課程，員工在阿里內部能有很好的成長，這樣的人專業素養是很高的。”一位從阿里離職的電商從業者稱。

一個可以類比的案例是，深圳是騰訊大本營，而遊戲又是騰訊的主業，深圳在遊戲人才上有著優勢。這也造就了廣深兩地遊戲產業的繁榮，資料顯示廣東省遊戲產業佔整個中國市場份額比例為70%以上。

政策扶持的弱勢

政策扶持是另外一個因素。

2016年，浙江省釋出《浙江省電子商務產業發展“十三五”規劃》；同一年商務部、中央網信辦、發改委三部門聯合釋出了《電子商務“十三五”發展規劃》；2017年，杭州市緊鑼密鼓地釋出了《杭州市電子商務發展“十三五”規劃》，對電子商務發展提出了扶持措施。

“省裡有省裡的扶持政策，市裡和區裡又有各自的扶持政策，並且三層扶持政策是不衝突的，你申請完省裡的可以再申請市裡區裡的。”一位在杭州創業的電商從業者稱。

多位電商從業者稱，在政策扶持上，中國沒有哪座城市可以和杭州相比較。杭州電商產業是伴隨著阿里的成長而發達的，並探索出了完整的扶持政策，這是其它城市無法類比的。

杭州也在與時俱進地更新政策。6月20日，杭州餘杭區政府公佈了12條“直播電商”支援政策，稱要“以最強決心、最大力度、最高標準、最實舉措、最優服務打造直播經濟第一區”。

多個省市出臺過直播電商扶持政策，但杭州政府對直播人才的扶持力度可能是全國最大的。杭州的政策是直播從業者最高級別可達B類人才，一個可以類比的案例是，杭州B類人才認定條件包含國家自然科學獎獲得者。

“這個政策在全國範圍內都是比較大膽的，其它城市也有，但步子不會有杭州這麼大。”前述電商創業者稱。

浙江省也在探求直播電商的監管。今年7月，浙江省釋出第一個直播電商領域標準——《直播電商人才培訓和評價規範》，對產業和人才的規範管理提出了建議。

電商經濟火爆時，上海市政府也對相關產業鏈公司頻拋橄欖枝，吸引了微盟等企業的入駐。今年4月，上海市政府正式印發《上海市促進線上新經濟發展行動方案（2020-2022年）》，方案明確，到2022年末，將上海打造成具有國際影響力、國內領先的線上新經濟發展高地。

等待另一股春風

在電商領域，並非廣州、深圳有弱勢，而是友軍太強大。城市在基礎設施、人才和政策上的優勢並非一朝一夕可促成，更是政府、企業和從業者長年累月共同合力的結果。

多重因素積累下，當全新的電商模式興起時，廣州、深圳是缺位的。而電商新經濟在電商、整個零售市場扮演著越來越重要的角色。中商產業研究院釋出的報告指出，預計2020年中國網路零售市場規模為9.6萬億元，其中社交電商市場規模將達到3萬億元，佔網絡零售交易規模的三分之一。

另一方面，廣深兩地對電商平臺的需求超過了一般城市。在廣州和深圳，服裝、電子工廠應有盡有，電商平臺總部不在廣深，卻會在這裡設立分公司或辦公室，來對接工廠主們。早年廣深也誕生了服裝電子商務平臺唯品會。

在聯創投資管理合夥人兼執行長高洪慶看來，廣東電商賺快錢的思維根深蒂固，出名創優品；杭州有創業氛圍，出平臺級電商公司；上海品牌意識強、有職業經理人文化，出品牌公司。以此邏輯來看，拼多多出現在上海，也是上海轉型的號角。

儘管缺位於電商新經濟，可廣深的優勢是跨境電商。江浙工廠主也會承認，廣州、深圳的工廠在外貿上很有優勢，這點是江浙無法比的，廣深政府也會給跨境電商企業以扶持，跨境電商更是深圳的明星行業。

“如果跨境電商像今天的電商一樣火爆，廣深地區一定會出現頭部公司的，甚至可以說頭部公司只會在廣深兩地出現。”一位電商從業者稱。

跨境電商是疫情期間為數不多保持逆勢增長的行業。2020年前5個月，跨境電商零售出口同比增長12%。各級地方政府在出臺跨境電商的利好政策。儘管在電商發展上顯得落寞，但廣深還在等待一個爆發的機會，這個機會或許不會讓從業者等待太久。