蘋果確認音樂APP大量耗電

但稱目前唯一的解決方法是

恢復出廠設定。

繼蘋果6月2日釋出iOS 13.5.1版本後，有外媒近日報道稱，一些使用者反映稱蘋果音樂App導致了電池的大量消耗，涉及iPhone 11等多款新舊機型。日前，蘋果方面已確認這一問題，但稱目前唯一的解決方法是恢復出廠設定。

蘋果音樂App大量耗電涉及多個機型

國外科技網站MacRumors 首先注意到，許多iOS使用者在使用Apple Music時都會消耗大量電量。即使沒有開啟Apple Music，Apple Music也會通過後臺活動持續消耗電量。

7月5日，有使用者在Apple社群表示：

最近幾天我有同樣的問題，Apple Music正在以令人難以置信的水平耗盡我的電量！它在14小時23分內由於後臺活動用掉了我64%的電量。

據悉，該問題影響了多個版本的 iOS（包括最新發布的 iOS 13.6 和測試版 iOS 14 Beta ）及所有受支援的 iPhone 型號（和某些 iPad）。目前沒有確切的資料表明有多少使用者受到影響，但在蘋果支援論壇上及其他平臺顯示，超過2000人報告他們有同樣的問題。常見的因素是iOS 13.5.1、蘋果音樂和後臺執行的應用程式。

iOS 13.5.1使用者報告稱，Apple Music電池大量消耗，尤其是僅在後臺執行時經常會看到這一現象。當不使用“音樂”應用時，很多使用者（其中許多都在新舊裝置上執行iOS 13.5.1）正在迅速消耗電池電量。有使用者稱，在關閉了所有應用程式的後臺應用程式重新整理功能後，發現Apple Music在不使用時仍會耗盡電池，在過去24小時內有53％的電池使用情況。”

另外，一些使用者還注意到他們的裝置執行時發熱嚴重。不過有些iPhone使用者表示完全不受影響，因此這一問題尚未有明確的波及範圍。

不過，這個問題或在國內仍未受到影響。南都記者在蘋果官網的蘋果技術支援論壇檢索發現，目前國內沒有使用者反映使用蘋果音樂程式導致耗電嚴重的問題。

值得注意的是，反而有很多使用者投訴升級到iOS 13.5.1版本後，手機耗電量很大。

據悉，蘋果在6月2日釋出iOS 13.5.1版本後，不少更新到這一版本的使用者都發現存在發熱、耗電嚴重問題。如蘋果技術支援論壇上有使用者反映稱，使用蘋果手機升級到iOS 13.5.1版本後，隨便開個APP手機就很快發燙，正常使用的情況下一個小時耗電量基本在電池總量的20%左右。還有的使用者甚至稱，出現不到一個月手機電池健康顯示以跳崖式的下降方式從95%降到90%的問題，期間還會有卡頓畫面錯亂等。也有使用者曾打電話給 Apple支援，其解決方案就是刷機，但使用者進行刷機完成後，問題依舊重現。

對於iOS 13.5.1版本存在發熱、耗電嚴重問題，蘋果技術支援論壇上有使用者表示已經找到了解決辦法：執行 iCloud重置；刪除應用使使用率恢復正常；刪除 Apple Music……不過也有使用者表示以上辦法都無法解決問題。

蘋果迴應在調查建議恢復出廠設定

針對此事，蘋果公司向媒體迴應已經意識到這個問題並正進行調查。蘋果建議的解決方法是恢復出廠設定，不過這個修復方法似乎只對部分使用者有效。少數使用者也可以通過刪除Apple Music應用程式，然後重新安裝來解決這個問題。

當然，不排除蘋果公司會在接下來iOS系統更新中解決這一問題。

昨天

#蘋果承認Apple Music

導致iPhone耗電嚴重#

上了微博熱搜

蘋果耗電問題

受到網友熱議

@Alice姜一：我就知道！！！每次聽個歌手機燙的要死，電量蹭蹭蹭往下掉[怒][怒][怒]恢復出廠設定，這是人說的話嗎

@@介蘇文：不知道你們信不信，96電池健康，iPhone11，已經要一天兩充[淚]我還不打遊戲的

@27茜緣：電池好廢電池好廢，每次我看別人的手機充一次電可以玩一天，我就好羨慕[拜拜][拜拜]

@我要圖南：沒事，啥都好說，下次注意就是了。果粉容忍度是最高的

@暴躁的彌納桑：別問問就是萬年不卡