美團最近又趁了一波熱度,10月15日,美團宣佈成立美團大學,這將會是王興“無邊界”商業輪的一大成果。這所大學下設8個學院,包括培訓餐飲、外賣、美業、酒旅等多個生活場景的服務從業者。美團聯合創始人兼高階副Quattroporte穆榮均出任美團大學校長一職,美團點評副Quattroporte陳榮凱任執行校長。
其實我們都知道,企業辦大學或商學院,似乎都是企業做大做強必定要走的路線,盤點下市場上的大學,麥當勞的漢堡大學、新華都商學院、馬雲的湖畔大學、騰訊的青藤大學.......真的是讓人看得眼花繚亂。可是,美團企業就是送外賣的,為啥要辦大學,不知道你是否看出了門道呢?
從表面上看,美團的大學就是下里巴人式的大學,培訓的崗位還是比較落地的,比如酒店收益管理師、外賣運營規劃師、線上餐廳裝修師、美業門店規劃師等。按照這種邏輯,不管是目前美團的員工,還是外招學習這些崗位的人才,從美團這隻巨獸的匹配上,絕對是企業孵化人才的最佳戰術。畢竟美團屬於“無邊界”的創新網際網路公司,包括王興在內對企業定位都存在一定的模糊性。因此,美團無邊界擴張中自然也會產生許多新的崗位,沒有標準,沒有可直接使用的人才,如果通過美團大學的專注課程研究與培訓,加上美團落地實操的結合,確實一舉兩得。
那麼,美團大學只是一種人才孵化的戰略意義嗎?其實並不是!從企業的角度上看,辦大學確實培養人才是核心,如果從企業的戰略角度看,它就只是一種基礎的價值而已。
美團大學真正的戰略價值在哪裡呢?這裡一定包含有2層的價值意義:
一是價值觀。每個企業都有自己的價值觀,尤其是能夠做大做強,甚至成為百年基業的企業,價值觀必不可少。馬雲的企業價值觀“六脈神劍”相當火熱,正式這些價值觀支撐阿里巴巴走到現在。我們可以觀察到,馬雲在企業內部的每次演講或培訓,或者是湖畔大學馬雲的第一課,核心要素是什麼,一定是價值觀。所以企業辦大學,也是一種價值觀從企業內部延伸到外部,進而吸引更多共同價值觀的人才。
那麼,美團能夠成為巨獸,仍然有自己的企業價值觀。只是美團企業的發展屬於“無邊界”的無限擴充套件,而且行業的跨度大,這對於企業價值觀的傳承是有一定的難度。因此,美團辦大學,涵蓋各個行業的範疇以及崗位,都是公司戰略業務的匹配點。業務無限擴大,人才無限需求,而價值觀的統一必不可少。因此,美團大學頂層的戰略意義一定含有價值觀的思考,這也是所有企業辦大學的唯一相同點。
二是系統化。這裡所指的系統化,不是公司系統化,也不是人才系統化,而是美團的這個內在系統,就是一張網,通過企業大學的培訓與學習,讓這些崗位從業者在不知不覺中的運用了美團的系統。我們都知道,美團的服務物件類似於“長尾市場”,就是整合了全國多數的線下實體店提供網際網路化的線上生活服務,從而達到規模化的運營實現規模化的利潤。既然屬於這種長尾市場的服務,必然要面對很多個體店或者中小型的實體企業服務,讓他們接受美團,接受網際網路容易,但是能夠讓他們和諧的在美團的生態系統裡運營就是一種難點。
美團大學所服務的物件人才,所服務的企業,一定跟美團的業務緊密掛鉤。因此,我們可以看到,美團大學提倡注重理論與實操的結合,它所培育的人才其實就是在潛移默化的運用美團的系統。這些人才的孵化與成長,自然就是伴隨著美團無邊界業務的運用,相信這才是美團大學最深層次的思考。
最後,如果你的企業,你的業務,你的個人成長,與美團這隻巨獸有著共同的發展方向,不妨是可以選擇美團大學,也許在未來市場鉅變中,你可以更早的分到一杯羹。