本文采編：方宇嫣

核心導讀：

1、何為零售通？

2、為什麼說阿里入局正當其時？

3、阿里入局後社群團購賽道如何？

據悉，阿里零售通事業部近期正在籌備組建一個新的社群團購部門，由原妙生活創始人兼CEO鄒志俊擔任負責人，不久前已到位，職級為P10，向零售通事業部總經理林小海彙報。此舉意味著，繼投資十薈團、菜鳥、哈囉單車後，阿里繼續在社群團購賽道發力之決心。

零售通，通零售

四年前，林小海從廣州來到杭州，從寶潔來到阿里，執掌零售通。阿里巴巴零售通是阿里巴巴B2B事業群針對線下零售小店推出為城市社群零售店提供訂貨、物流、營銷、增值服務等網際網路一站式進貨平臺。簡單而言，零售通憑靠整個阿里經濟體數字化能力，幫助小店打通“任督二脈”，助力選品進貨、定價營銷等各個環節。

經過三年多打磨，零售通覆蓋130多萬家小店，全國佔比超過五分之一。即使是今天電商與到家業務遍地開花，這個資料仍然可觀。一旦零售通將這上百萬家小店連結起來並規模化賦能，所裂變出供應鏈效益將無可比擬，並且能更快、更好觸達消費者。

值得一提的是，負責人鄒志俊為創業公司妙生活創始人兼CEO，生鮮電商經驗豐富。妙生活於2015年成立，是為消費者提供即時送達服務便利生鮮美食O2O電商平臺。而“小潤髮”作為生鮮加強型社群超市也於前兩天正式開業，是零售通事業部總經理林小海接手大潤發後首發動作。

阿里入局正當其時

社群團購以生鮮為切入點，依託社群和團長個人社交資源進行商品流通。去年此時社群團購甚至是生鮮電商玩家都經營慘淡，被視為“彎腰撿鋼鏰”的生意。

由於今年疫情綜合影響，社群團購復出重回C位，引無數巨頭重新審視、出手爭奪。在疫情催化下，社群團購在C端深度滲透。在社群居民沒有辦法出門買菜情況下，社群團購不僅幫助解決買菜難問題，培養居民消費習慣，各平臺GMV更是出現指數式增長，重新向資方證明其價值和意義所在。

社群團購重新活了，也重新火了。社群團購作為難得流量入口，對控制獲客成本具有重要意義，從阿里聯手十薈團、菜鳥升級為數字生活社群服務站中也可看出阿里在這方面野心蠢蠢欲動。但對於阿里、京東這樣電商起步的巨頭來說，線下基因相對短缺，漏洞亟待補齊，阿里收購大潤發、深耕盒馬顯然就是在彌補線下基因之缺失。

而大賣場經營情況其實並不樂觀，這也是為什麼林小海一接手大潤發就要做小潤髮，小店才是真正毛細血管所在。社群店最不起眼，流通佔比卻最大。而中國便利店行業尚不成體系，規模雖大但不是中國名片，焦點自然而然就放在了以夫妻店為主的社群小店，由零售通做社群團購，一脈相承。

夫妻店生命力在於洞察消費者。夫妻店深深紮根社群，對於周邊消費者來說，它不僅僅是一個可購物之地，它更是一個鄰居。時光在它身上沉澱下來的人情味和親切感，再多新進團長都無法比擬、難以取代，也就是說，夫妻店店主夫妻才是團長最佳人選。如果說此前菜鳥折戟，原因在於沒能撼動微信社交平臺地位，那麼店主夫妻幾十年耕耘小店所積累人脈，就是對抗微信社交殺手鐗。

值得一提的是，就在昨天，商務部等七部門啟動小店經濟推進行動，要推動社群、批發市場、商圈、特色街等小店集聚區轉型升級，推進電商平臺、物流企業、商貿企業、中央廚房等“以小帶大”、賦能小店。政策紅利搶眼，阿里入局正當其時。

事實上，社群團購的確搶了零售通不少生意。諸如十薈團、興盛優選等社群團購大平臺目前品類拓展已十分完善，同樣可以為小店扮演進貨角色。在這種競爭之下，優化傳統供應鏈意義已然不大，關鍵在於革新。

雖然目前社群團購業務在零售通內部何種位置不得而知，零售通拓展社群團購版圖，表面上看是業務拓展，實際則可打造線上實體店連鎖，迴歸新零售本質。對於供應鏈革新上，零售通不單是向門店批發商品，而是在原有體系下進一步深度賦能門店，重新定義小店商品結構及經營模式。

綜合來看，如果零售通要做社群團購，生鮮供應則應就近與大潤發、盒馬聯手，最後一公里送貨上門則由餓了麼、蜂鳥完成。而天貓小店加盟店家多，且店長作為團長忠誠度高，加之夫妻店人脈積累，再由零售通深度賦能並給予穩定供應鏈支援，相信將會是阿里刺入社群團購心臟最後一把尖刀。

賽道熱望

在今年看來，社群團購這一賽道已成為兵家必爭之地。7月7日，美團成立優選事業部，正式進軍社群團購。不久之前，滴滴低除錯水社群團購業務“橙心優選”。上半年，同程生活拿下兩億美元C輪融資，老大哥興盛優選今年也將進行新一輪融資。而阿里零售通入局社群團購，是“終於入局”，也是“不得不入局”。

阿里具有通殺零售領域能力，基礎資源優勢足，有流量、有資金、有技術、有資料，而思維和組織落地仍然需要一定時間來不斷調整策略。雖然生鮮行業“彎腰撿鋼鏰”，習慣高速增長的阿里不一定能吃得下這個苦頭，但別忘了大膽試錯、積極調整、快速迭代一直是阿里新零售特色。成王敗寇，等時間為我們揭曉。