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(2019年10月17日,/美團/)2019年10月15日,“美團大學”宣佈正式成立。美團聯合創始人、美團大學校長穆榮均提出美團大學“十年千校一億人”的發展目標,即在未來10年內,將與國內1,000所職業院校達成合作,帶動1億生活服務從業者數字化發展。

據了解,美團大學是一所生活服務領域的“綜合大學”,由美酒學院、袋鼠學院、美業學院、餐飲學院、結婚學院、閃購商學院、配送學院和客服學院等八大學院共同組成,涉及餐飲、外賣、美容、美髮、美甲、醫美、結婚、親子、酒店管理等多個生活服務品類。截至目前,累計培訓超過3,000萬人次,輸出課時超500萬小時,覆蓋全國455座城市。

美團大學學員畫像資料顯示,他們中42.6%的人擁有大專以上學歷,遠高於社會平均程度;七成受訓商戶為中小型,渴望學習數字化技能。

據美團大學執行校長陳榮凱介紹,目前美團大學擁有一支同時具備理論素養與實操經驗的教師隊伍,人數超1,400名,其中有800餘位老師來自職業院校、商戶等生態合作伙伴。

在課程方面,美團大學注重理論與實踐相結合。美團副Quattroporte、美團酒店、美團門票度假總經理郭慶介紹,美酒學院的課程設計注重“三個貼合”:理論貼合實際情況、技能貼合實際操作、工具貼合實際經營。不僅提供知識技能培訓,同時提煉各種模型和工具,培養學員資料經營的思維。

穆榮均表示,從美團成立至今的近十年時間裡,“網際網路+生活服務”已經發生了翻天覆地的變化:2010年“商家沒意識”,缺少網際網路經營的理念;到了2015年左右,“老闆少能力”,知道網際網路重要,但是不知道怎麼做;現在,商家的痛點又變成了“員工缺技能”,後者普遍不具備數字化能力,招工用工難、相對成本也高。穆榮均認為,“過去十年,美團致力於推動服務產品線上化,讓行業連線網際網路;未來十年,美團將轉向培養數字化人才,讓行業學會用科技來經營。”

此外,美團大學分別與深圳職業技術學院和北京市昌平職業學校簽署戰略合作協議,簽約雙方將共同開發職業教育資源、完善人才培養模式、共建實訓基地,為“網際網路+生活服務 ”培養高素質技術技能人才。

穆榮均表示,美團大學希望與政府主管部門、協會組織、職業院校等一起共建職業教育產教融合新生態,和生活服務業商家和從業人員合作共贏。

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