今年以來，中國開始走入5G商用普及的階段，三大運營商都在大力建設5G基站。短短上半年，中國已經建成超過20萬個5G基站，並且計劃在下半年完成超過50萬個5G基站的建設，屆時全國地級市都將覆蓋5G網路。

隨著5G基站逐步覆蓋全國，運營商也開始大力推廣5G套餐。根據工信部統計資料，目前中國5G手機銷量已經達到8623萬部，其中5G使用者達到6600萬戶。而此前三大運營商公佈的資料中，中國移動5G使用者約7000萬戶，中國電信累計3784萬戶，而中國聯通的資料並未公開，但是運營資料顯示中國5G使用者已經超過1億，與工信部統計的資料相距甚遠，這就意味著有接近一半的5G使用者用的並不是真正的5G網路。

在新聞釋出會上，工信部發言人聞庫表示，為了促進5G網路的發展，國內三家運營商存在這市場競爭，工信部不會過多地干預正常的市場競爭，如5G套餐的價格調整。在監管範圍內，並且符合使用者權益範圍的推廣方式，工信部表示支援。

目前5G手機市場已經達到預期，而5G網路正在加速建設，現在就差5G終端跟上步伐，但是資料表明目前移動使用者對升級5G網路的積極性並不高，工信部也注意到了運營企業或許存在一些考核指標、促進措施等等，在推廣5G套餐的時候增添考核壓力，層層下達或許就會變形，為了達成指標，出現給使用者強制升級的行為，這是工信部不贊成的做法。

按照相關規定，運營商在給使用者開通任何業務都要經過使用者同意，不僅是5G業務，其他業務也一視同仁，使用者不同意就不能隨便開，這屬於消費者的知情權。工信部表示，下階段將會加強監督檢查，下令要各地當通訊管理局密切關注當地情況，依法查處侵犯消費者權益的行為，尤其是未經使用者同意升級套餐，捆綁銷售等等行為。監管部門落實監督，相信三家運營商也不敢頂風作案。

運營商推廣5G網路，應該尊重消費者的合法權益，不得代為開通任何業務，否則就是殺雞取卵，白白消耗使用者對運營商的信任與支援。在激烈的市場競爭中，只有為使用者提供更好的服務才能吸引使用者。

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