人工智慧是一種引發諸多領域產品顛覆性變革的前沿技術,當今人工智慧技術以機器學習,特別是深度學習為核心,在視覺、語音、自然語言等應用領域迅速發展,已經像水電媒一樣賦能於各個行業。
從技術層面看,人工智慧包含計算機視覺、機器學習、知識工程、自然語言處理等多個領域,具有極強專業性;從產業層面看,人工智慧在智慧製造、智慧農業、智慧醫療、智慧城市、智慧教育等領域的應用不斷擴大,具有內在融合性。人工智慧技術驅動產業的快速發展,人工智慧將提升社會勞動生產率,特別是在有效降低勞動成本、優化產品和服務、創造新市場和就業等方面為人類的生產和生活帶來革命性的轉變。
當前人工智慧技術已步入全方位商業化階段, 並對傳統行業各參與方產生不同程度的影響, 改變了各行業的生態。這種變革主要體現在三個層次:
1、第一層是企業變革:
人工智慧技術參與企業管理流程與生產流程,企業數字化趨勢日益明顯, 部分企業已實現了較為成熟的智慧化應用。這類企業已能夠通過各類技術手段對多維度使用者資訊進行收集與利用,並向消費者提供具有針對性的產品與服務,同時通過對資料進行優化洞察發展趨勢,滿足消費者潛在需求。
2、第二層是行業變革:
人工智慧技術帶來的變革造成傳統產業鏈上下游關係的根本性改變。人工智慧的參與導致上游產品提供者型別增加,同時使用者也會可能因為產品屬性的變化而發生改變,由個人消費者轉變為企業消費者,或者二者兼而有之。
3、第三層是人力變革:
人工智慧等新技術的應用將提升資訊利用效率,減少企業員工數量。此外,機器人的廣泛應用將取代從事流程化工作的勞動力,導致技術與管理人員佔比上升, 企業人力結構發生變化。
目前隨著深度學習演算法工程化實現效率的提升和成本的逐漸降低,一些基礎應用技術逐漸成熟,如智慧語音、自然語言處理和計算機視覺等,並形成相應的產業化能力和成熟的商業化落地。人工智慧在無人駕駛、醫療健康、 教育、 金融、 智慧製造等多個領域都將成為巨頭的必爭之地。