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【環球網教育報道】近日,學霸君App拍照搜題現大量違規不雅問答內容被媒體多次曝光。環球網記者今日使用學霸君App搜尋功能時發現不雅問答內容依然存在,且內容幾乎沒有改變,這表明學霸君App似乎並沒有完成全面整改。

據記者發現,在學霸君App中點選“發現”,進入到單詞翻譯中,輸入不雅詞彙,系統顯示“沒找到,換個單詞再試試吧”,然而,若長按App中的“拍照”按鈕進入“文字搜題”,在提問框內輸入不雅詞彙,問答內容“不堪入目”。

記者隨後輸入多個不雅詞彙,問答內容極其低俗且混亂不堪,描述的內容非常不適合未成年人閱讀及使用。而此前學霸君App公關人士就不雅問答內容回覆中國網記者時表示,今後將進一步加強稽核力度,尤其是在使用者上傳內容方面,營造純粹良好的學習環境。而現在不雅內容依然可以被搜尋出來,並無明顯改變。

日前,國家網信辦發文稱將啟動為期2個月的“清朗”未成年人暑期網路環境專項整治。據悉,學習教育類網站平臺將成為此次整治工作的重點。

據公開資訊顯示,學霸君隸屬於上海謙問萬答吧雲端計算科技有限公司,是一家專注於中小學生線上1對1輔導、人工智慧、拍照搜題的綜合學習平臺。公司法定代表人為張凱磊,註冊資本為600萬人民幣。據了解,學霸君App中的使用者以中小學生為主,且多數都為未成年人。

現在,學霸君App屢次被曝出現不良問答內容卻無積極有效的整改措施,這也引發了不少家長的擔憂。有家長向記者表示,“學霸君App大量不雅問答內容簡直是在‘毒害’未成年人”。而事實上,除了拍照搜題內容本身頻出問題,學霸君旗下的”學霸君1對1“輔導品牌還因為退費難、涉嫌隱瞞使用者辦理分期貸款等遭大量使用者吐槽及投訴。

記者近日發現,在黑貓投訴平臺上,涉及學霸君1對1的投訴已多達上千起,主要投訴內容為退費難。甚至有消費者組團投訴,聲稱申請退費已半年有餘,多次撥打學霸君投訴電話並聯系學霸君班主任卻無功而返。在315消費保投訴平臺上的使用者評價:“收錢快似閃電,退款慢如馬拉松”。還有使用者表示在申請退學時被要求交納500元管理費,而當時報名註冊時客服並沒有說明還有“管理費“一說。黑貓投訴平臺上多位使用者認為學霸君存在欺詐消費者的行為。

還有不少使用者反映老師擅自為學員辦理網路貸款這一問題,而後當學員需要聯絡老師辦理退費等問題時,卻只能撥通客服電話,但貸款公司卻每個月都在扣款,如果停止還貸學員則擔心是否將影響個人徵信。

在此前工信部發布的第一批侵害使用者權益行為的APP名單中,學霸君1對1還因為“私自共享給第三方”被點名要求整改。

數月以來,媒體關於學霸君“退費難、誘導辦理分期貸款”等問題的報道也並不少見。而學霸君此次能否拿出整改及解決問題的決心和態度?環球網記者將繼續保持關注。

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