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物流大坑年年有,今年特別多。在疫情帶來的連環影響下,有庫存的跨境賣家成為最後贏家,而大批貨物在途的賣家彷彿經歷了一場浩劫。因為時效慢被多位跨境賣家“集體聲討”,e郵寶(EUB)成為近期賣家熱議的焦點,根據多位賣家反饋,他們用e郵寶發完貨後,物流動態甚至過了30天還“一動不動”。

1、賣家血虧120多萬!e郵寶迴應未承諾時效

三四月份,由於FBA限倉,很多賣家轉向自發貨,選擇了e郵寶。但是,近日,多位賣家反饋稱e郵寶沒有及時妥投,有的甚至現在仍然在國內滯留。有賣家3月份發的貨,6月份還在國內中轉。一位賣家介紹稱自己4個自發貨賬號都是亞馬遜線上購買配送e郵寶發貨,目前仍有約4000個訂單沒遞送。

根據賣家介紹,e郵寶4、5月份美國路向的平均時效能到兩個月,有時候超過三個月都沒有送達,部分地區針對日本、加拿大地區的貨品甚至不收件,更有甚者將包裹寄出後半個月又寄回來稱安檢退回,折騰了一個月後貨品還沒出國門。最慘的是這位賣家,4月發貨1萬6千多票,資費120多萬元。到6月份,兩個多月過去了,貨物全部未到美國,已為客戶全部退款,亞馬遜賬號被關,欠銀行90多萬貸款。

既然是e郵寶發的問題,很多賣家就去討說法,但從賣家的親身經歷來看,並不順利。

一位找過EUB的賣家說道,“打電話發訊息,一律不接不回。接了電話,一問賠償就是各種轉移話題,最重要的是貨發不出去還不給退回來。”而對於賣家們普遍存在的配送延遲2~3個月的問題,據悉,e郵寶的工作人員稱特殊時效期,整個行業都存在物流時效不穩定的情況,官網上給賣家的也只是參考時效,並沒有承諾時效。這回答有明顯的的甩鍋嫌疑,人家延遲最多1一個月,這2~3個月還在國內,現在還玩文字遊戲,真有你的……

2、e郵寶釋出降價通知

或許是迫於賣家給的壓力,近日,e郵寶終於降價了。7月6日,中國郵政又發了一則公告,宣佈降價!

根據公告,中國郵政計劃於7月7日零點起下調航空e郵寶和協議客戶航空國際小包部分歐美路向運輸附加費標準。其中歐洲大部分路向取消運輸附加費,美國路向附加費大幅下調15-20元/千克。

這次降價幅度很大,但問題是目前亞馬遜倉庫爆倉嚴重,物流配送問題依然嚴峻,加上此前一段時間e郵寶妥投率過低,多位賣家遭到重大損失,就算降價了,還有人敢用嗎?有賣家表示:“就算降價我都不會再發了。”不過,據了解,相比4、5月,e郵寶近期的時效有所提升,美國路向時效基本在13-16天,英國12-19天,法國14-16天,加拿大相對延長,需要18-21天。

3、美西甩櫃嚴重,歐洲多國爆倉嚴重

前幾日有訊息爆出,現在美西甩櫃情況嚴重,根據某位賣家提供的訊息,7月份美國海運費出現了最近幾年的最高位,貨代表示到美西的一個貨櫃可能需要3000美金,而出現這種情況的原因則是在疫情等多種因素的影響下,很多船公司聯合起來“趁火打劫”,預計到9月下旬,價格可能才會有所下調。

訊息一出很多賣家為之惶恐,對此情況,某貨代表示現在不光是美西,美東也出現了甩櫃現象,但是這種現象不是疫情造成的,而是船公司那邊爆倉了,所以開始隨機甩櫃。這位貨代還表示美西的物流情況更為擁堵,美西那邊的FBA倉庫點很多都已經爆了,這也在很大程度上影響了派送時效,所以現在很多亞馬遜賣家都建立不到美西那邊的倉庫了。

歐洲很多地區的物流跟美國情況一樣,比如英國也出現了不同程度的排倉!此外,加拿大賣家需要注意的是,加拿大目前同樣爆倉嚴重,拒收貨物,但是空排還好,據了解,現在某些物流公司的加拿大海派已經暫停了。至於日本方面,稅金是運費的兩三倍甚至更高的說法已經傳了很長時間,又有貨代表示:日本的稅金佔純總例的80%到92%。日本亞馬遜倉庫也開始爆倉,賣家反饋多個倉庫的貨物都要在8月份才能上架,形勢亦不容樂觀。

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