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導讀:本文中,阿里雲高階產品專家寧磊(花名:九齒)將聚焦雲市場能力中心對夥伴的商業賦能,全新發布A集市(即API集市),用一個平臺招募10個領域,500家供應商。

今天要跟大家講的是API領域裡的一個能力中心,正式跟大家Say Hello了。截止到2018年,全球的API經濟規模大概在2.2萬億左右,平均每一年,所有API經濟領域裡面的開發廠商,它的增長速度會以100%向上增長,這是大家可以看到的巨集觀層面。

雲市場能力中心——商業賦能

今天為什麼我們要來發布API領域裡的能力中心。如果大家之前有留意,會發現兩個很有意思的數字,一個數字就是在API的市場裡面,現在日均的呼叫次數超過了1.2億次。第二個數字是有七十多個API,是在一個整體的解決方案裡面,藉助阿里的渠道最終實現了商業化。而在今天的API市場上,所有的供應商提供自己的API服務時,基本上還是以原子型別的服務,自己在單打獨鬥,在往外去弄。

所以很多客戶也在跟我講,阿里一些的渠道有沒有辦法為我們賦能?SaaS裡面已經有了心選,API領域裡面有沒有心選?有。以軍PPT裡剛才也已經寫了,在心選裡面,包括有SaaS、API還有服務。那所有的API領域裡面的商家,也可以開始來聯絡我們,探討一下如何藉助阿里的渠道幫助API型別的商家,幫助自己的商品快速地商業化出來。

那在這個能力中心釋出之前,我們本身也有類似的一個招商計劃在裡面。一個平臺加10個領域再加500家供應商,這個數字大家看完之後,大家肯定會想說,阿里的渠道為我來賦能,那你究竟要什麼標準。

我先跟大家講幾個粗略的指標,大家先有一個體感,細化的大家在會後可以直接找我。首先第一點大家所熟知的一個客戶滿意度,我們通常會把客戶滿意度按照不同的緯度來劃分,比如回覆率在24小時之內能夠達到百分之多少,這是其中的一個指標。

第二點指標是復購率,如果說四年的復購率低於75%,那這個商家是沒有辦法來入圍的。也就是說,它的要求相對而言是比較嚴苛的,因為我們會篩選出一系列的API廠商,它給到我們產品,最終我們把它打包成整體的一個解決方案。舉個例子,在金融領域裡面的解決方,銀行為它的客戶、消費者來提供貸款之前,一定會有各種各樣的一些風控排查,而這樣一個簡單的金融領域裡的場景,它是一系列的API組成的,而這些API,會從我們招商的池子裡面來進行選擇。

雲市場能力中心——A集市

剛才我跟大家講的更多是我們要API能力中心商業化的一些意義。那麼整個的能力中心,大概是包括了三塊東西。

第一塊是A集市,顧名思義就是API集市。那會不會有SaaS集市,也會有。在第一階段來講,我們先以相對而言比較標準化的,可以在線上成交的產品為主。A集市+SDK+領域級別的解決方案,不管是金融領域、物流領域或者像其他型別的一些解決方案,最終把它形成一個API領域裡面的一個能力中心。通過阿里的渠道賦能,最終給到我們的終端客戶那裡面去。

那A集市究竟長什麼樣子?聽名字大家會想說它是一個集市,從長期上而言,它就是一個商品的詳情頁,這個詳情頁它起到的作用非常非常大。舉個例子,如果大家有關注淘寶直播的話,大家可以發現,淘寶在出現淘寶直播之前,使用者的停留時長,和出了淘寶直播之後,使用者的停留時長之間是有巨大差異的。那也就是說,對於我們的ISV,我們的商傢伙伴而言,買家在你的商品詳情頁上停留的時間越久,那麼對你最終轉化的機會也就越大,這是一個必然的關係。

在API領域,我們同樣想做類似這樣的一個嘗試。它本身也是在雲端計算裡電子商務領域這樣的一個產品,首先第一步是A集市,對買家來講,我們希望開發者和企業客戶進到A集市之後,可以更加清楚地看到各位所提供的API服務,可以線上直接去試用、除錯、購買,甚至是進行復購;對於ISV來講,除了把產品和實力更真實的展現出來,還可以通過這樣一個商品釋出入口釋出API商品,在阿里經濟體裡,相對而言比較大的一些服務市場,比如說淘寶服務市場,支付寶的開放平臺,甚至說釘釘的開放平臺,你通過一個入口釋出完之後,你可以通過統一的一套分工標準和規則,在其他的服務市場同時釋出,這也是我說的第二個步驟。

所以大家一直在問我流量,其實流量不是問題,關鍵要看流量在哪裡,我們想要什麼型別的流量。即便說我今天把所有的流量都給到大家,但是很多流量大家未必可以運營的很好。我舉一個很基本的例子,我是一個在阿里巴巴的小二,一個員工,那麼此時此刻,我是屬於企業內部的一個員工,大家認為說我屬於2B的,但當我回到天貓上購物,我的流量屬性是屬於2B還是屬於2C?這其實也是很明顯,那如果說我們是API型別的廠商,那我想要的流量究竟是什麼?要先把流量是什麼要先定義清楚,然後我再看給各位什麼型別的流量,我們共同來把這個生意做大,希望在API領域裡面來講的話,跟各位可以把這個生意做得越來越好。

第三步是什麼?第三步我們可以把A集市SDK化。雖然很多廠商雖然有自己官網,有自己的使用者中心,有自己的訂單中心,但是基本上有80%的廠商,自己是不具備完全的商業化能力的。所以說我們打算把阿里云云市場的A集市SDK化。SDK化什麼意思?也就是說大家在自己的私域裡面,通過幾行程式碼把這個A集市嵌入到你自己領域裡面去,之後你可以去做運營,可以在任何一個渠道里面,只要是有A集市出現的地方,你都可以去釋出自己的商品。釋出完商品之後,即便是在你私域釋出的,此時此刻它也會在阿里的雲市場裡面,包括像淘寶或者是支付寶其他的一些開放平臺上同步,這是它的第三個比較核心的價值。

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