戰火又起，只能“二選一”，支付平臺為何要如此難為使用者

【TechWeb】7月30日訊息，日前，有網友反饋，在使用美團進行支付時已經沒有支付寶了選項了。對此，王興則在飯否上回應稱，淘寶為什麼還不支援微信支付？微信支付的活躍使用者數比支付寶多，手續費也比支付寶低。

在支付寶母公司螞蟻集團宣佈將要上市的時刻，美團突然取消支付寶的支付功能，確實有點突然，不僅消費者猝不及防，支付寶公司也一定感到猝不及防。縱然想到可能會發生這樣的現象，也沒有想到會來得這麼快、這麼突然。

雖然美團取消支付寶的支付功能，未必會影響到螞蟻集團的上市，對螞蟻集團上市的估值等也不會產生太多影響。但是，對這些年來有關支付寶、淘寶和微信、美團之間的恩怨，卻是又添了一把柴、加了一把火，進一步向上推，就是給阿里與騰訊的恩怨又加了一把力，從而讓輿論和公眾再度把目光聚焦到兩大網際網路巨頭之間的紛爭上。特別是已經廣為詬病的“二選一”，也再一次陷入到輿論的風口浪尖。

有關方面已經反覆強調，要求網際網路巨頭必須放棄“二選一”的經營模式，向市場開放，向所有平臺和經營者開放，向廣大使用者開放，從而營造良好的市場環境和消費環境。然而，這麼多年來，圍繞“二選一”，網際網路巨頭似乎一直沒有能夠把心胸放開一點，沒有用包容之心接納其他競爭者。也正是因為網際網路巨頭之間人為製造了江湖恩怨，不僅讓廣大使用者叫苦不迭，更讓跟隨網際網路巨頭的企業和經營者苦不堪言。因為，使用者頂多不太方便，習慣了，也就無所謂了。實在不行，繼續支付現金。企業和經營者可就不同了，他們涉及到經營業務，涉及到自己的利益，甚至會丟掉手中的客戶。這樣的競爭方式，顯然是與市場經濟格格不入的，也是有違市場公平和公正的。

也許是歷史原因，也許是競爭需要，也許是“二選一”的結果，淘寶為什麼不支援微信，作為旁觀者，也作為使用者，不大好說。因此，美團就出手了。這也意味著，美團的這次出手，按照王興的說法，就是直指淘寶而去的。簡單地看，就是隻要淘寶支援微信支付，美團就會恢復支付寶支付。這道結，誰來解，廣大使用者、企業和經營者顯然是解不開的，也沒有解結的入口。但是，受影響和傷害的，定然是企業、經營者和使用者。

為了平臺利益而不顧企業和經營者、使用者利益，作為網際網路巨頭，顯然是社會責任感缺失的表現。因為，“二選一”本身就是缺乏社會責任感的行為。面對這種有違市場競爭需要的做法，不僅不去減少衝突，反而加重衝突，應當不是網際網路巨頭應該做出的行為。任其發展下去，網際網路巨頭門前會築起一道道的籬笆。

眼下，由於受疫情影響，全球經濟正面臨嚴重衰退風險，國內經濟穩定的壓力也很大。為了穩定經濟增長，做好“六穩”工作、完成“六保”任務，從中央到地方出臺了一系列的政策措施。尤其在擴大國內需求、推動國內消費方面，更是出臺了許多刺激性政策、推出了許多鼓勵消費的措施，如發放消費券、鼓勵地攤經濟、小店經濟發展等。在這樣的情況下，網際網路巨頭們卻為了一己之利，設定支付門檻，逼迫企業、經營者和使用者必須在消費與經營時“二選一”，顯然不符合中央政策要求，也不符合穩定經濟增長需要。這樣的結果，是會影響正常消費的，也會影響居民消費信心的。

如果雙方都要採用這樣的方式，不妨全部退回到現金支付時代。允許移動支付的目的，就是為了減少現金支付、加快支付效率。如果網際網路巨頭之間用“二選一”來限制其他支付手段，而只能用自己的支付手段，還不如回到現金支付階段方便。至少，支付現金還有一定成就感，有一定的約束力。移動支付手段的優勢，就在於方便。推行“二選一”，還有何方便可言呢？移動支付失去了便捷功能，還有多大存在的必要呢？

所以，對網際網路巨頭來說，增強競爭意識是可以的，也是能夠接受的。但是，決不能用反公平、反公正的手段，給競爭增加一道“緊箍咒”、設定一道籬笆牆。如果這樣，就沒有意義和價值了。企業應當有社會責任感，尤其在經濟執行困難的時候，更需要有大局觀和責任感。沒有大局意識和責任意識的企業，是不能充分享受社會資源的，是要受到法律和制度的約束的。希望有關方面儘快介入，組織兩家企業共商解決之策。