最近一段時間,疫情的發展越來越向好了,緊跟著的是經濟復甦的步伐也在加快,最明顯的就是大客戶們“搞事”的節奏越來越快,這一點從近期各大電商平臺的動作上可見一斑。這兩天,蘇寧易購也不甘寂寞,先後宣佈分別與微博及抖音達成深度合作協議。蘇寧易購將把全部商品合盤託給微博小店和抖音。蘇寧易購將五步一小店,十步一門店的線下佈局,搬到了線上,社交電商的“朋友圈”越來越大,今後只要你想網購,想躲開蘇寧易購恐怕是不太可能了。
01
社交媒體電商化本應該是水到渠成的事,但對於微博來說,這條路走得卻相當曲折。
其實早在2011年時,新浪微博就通過推出“微櫥窗”的功能進行商品,算是對社交電商的試水。但在2013年阿里趕在微博上市前以5.86億美元購入新浪微博公司發行的優先股和普通股,佔微博公司全稀釋攤薄後總股份的約18%,成為微博的股東。
微博也藉此聯合阿里推出了合作產品“櫥窗推薦”。當新浪微博使用者釋出含有淘寶單個商品的連結時,該微博下方會自動推薦同類型的兩張商品圖,並顯示“推廣”字樣。
此後,不論是和微賣的合作還是開通微博淘寶版,微博在很大程度上扮演的角色只是電商的導流平臺而已。
去年12月,微博開始以每個月1-2次的頻率集中處理一批違規電商內容賬號,最初的處罰通知提示的內容是“釋出電商內容要入駐電商服務平臺”,直到3月17日,微博宣佈正式微博小店正式上線。4月9日,提示內容變成了“釋出電商內容要開通小店”。微博從電商中介的角色正式下海自己做起了社交電商。
02在和微博深入合作之前,蘇寧易購已經佈局了目前最熱門的4大電商流量池。
第一,當然是蘇寧自己的生意,蘇寧易購APP。據艾瑞資料移動APP指數顯示,今年上半年以來,在電子商務—網路購物類的95個APP中,蘇寧易購APP的月度獨立裝置數、月度總有效使用時間佔比、月度總使用次數佔比等三項資料中,一直位居前十的位置。App Store購物類App下載排行榜中,蘇寧易購也長期位於前十名的位置。
第二,是天貓的蘇寧易購官方旗艦店,坐擁3300多萬粉絲,而這個資料在一個月之前是2900多萬,一個月時間蘇寧在天貓的官方旗艦店漲粉400多萬。蘇寧天貓官旗連續數年雙十一拿下全網零售額第一的名號。
第三,在接觸微博之前,蘇寧易購微信小程式承擔了大部分社交電商的功能。根據第三方資料平臺阿拉丁最近一次公開資料顯示,蘇寧易購在網路購物小程式的CQASO綜合指數為第12名。蘇寧系包括易購、拼購,小店,雲店等4個小程式上榜Top50。根據往年經驗,這個排名在818期間可能迎來一次快速增長,去年蘇寧818期間,蘇寧易購阿拉丁指數均值近1500分。蘇寧易購小程式訂單量同比增長200%,GMV同比增長260%。
此外,隨著短視訊的崛起,蘇寧易購早在2018年就開始在該領域進行獨立佈局,當年818前蘇寧紅人短視訊購物平臺“頭號買家”正式上線。此外,蘇寧易購還在抖音開通了官方賬號及電商,目前擁有粉絲近45萬,上架產品300餘款,蘇寧易購超級買手抖音官方號擁有粉絲近20萬,上架產品100餘款。而此次蘇寧再次借818之際,與抖音也達成了深度合作協議。
目前,在蘇寧易購所有第三方電商平臺中,天貓官旗店是除蘇寧易購App以外最大的電商平臺了,上架商品高達16000多款。但是按照蘇寧易購和抖音的合作內容,蘇寧將憑藉自身深耕30年的供應鏈服務能力,全量商品入駐抖音小店,並開放給抖音電商平臺所有主播。抖音也將利用紅人資源,全力參與蘇寧易購818,同時拿出流量和營銷資源。這意味今年蘇寧的818僅僅在抖音一個平臺的GMV就將得到質的飛躍。
另外,類似說法也出現在了蘇寧易購與微博的合作計劃中:蘇寧易購將向微博輸出供應鏈服務,商品整體接入微博小店。
03蘇寧擴張的瘋狂是有目共睹的,“不計成本”也早就是出了名的,如收購萬達百貨、家樂福中國這種業界一年也不一定碰上一次的大手筆的也就算了,蘇寧小店的瘋狂更是達到了頂點。張近東曾在2019年初宣稱要在2019開15000家小店。
雖然由於各階段統計口徑的差異,導致蘇寧小店的資料一直忽忽悠悠,但綜合各方面看,截至2019年底,三四千家總是有的。但當年6月由於高投入和虧損,蘇寧就將蘇寧小店的股權進行了轉讓,此後基本見到的只是各種關停小店的訊息不斷傳出。雖然如此,但蘇寧仍然沒有放棄通過蘇寧小店進行的新零售線下佈局,而是將高投入的自營轉向了加盟方式。
最新的訊息是7月12日,張近東在蘇寧2020年半年度工作總結及下半年工作部署會上指出,蘇寧小店開啟加盟開放步伐,3年內目標10000家。
也就是說,對於線下零售的佈局,蘇寧已經開始回覆理性並尋找一種價效比更高的方法。
在線上零售方面,蘇寧顯然已經找到了這個最優價效比的解決方案。蘇寧的供應鏈優勢,加上微博和抖音的流量優勢,雙方拿出的都是自己的特長,好內容+好貨,用最新的社交電商玩法,吸引使用者,實現成單。
蘇寧:一起玩兒不?
抖音:我有平臺 ,你有啥?
微博:我也有平臺 ,你有啥?
蘇寧:我有貨
抖音:我還有網紅
微博:我也有大V
蘇寧:我有貨
抖音:我有流量
微博:流量我也有
蘇寧:我有貨
抖音:那你要啥?
微博:你到底要啥?
蘇寧:渠道
蘇寧:要不要貨?
抖音:當然要
微博:必須要
蘇寧:保證全力供貨
04值得注意的是,在818的備戰宣傳中,蘇寧易購屢次提到2個關鍵詞:3C和J-10%。
在蘇寧易購與微博的合作協議中提到,基於蘇寧易購在3C品類上的優勢,以及LPL官方合作伙伴的身份,攜手打造蘇寧微博電競專場,推出不同的直播場景。
蘇寧易購在抖音官方賬號上的介紹已經變成了:“史上最大力度818,J-10%、明星主播、60天價保。”
這也是蘇寧易購第一次公開叫板京東起家並賴以生存的3C業務。當時網路上流傳著這樣一張聊天截圖,真假難辨,但蘇寧易購挑戰京東3C的決心早就定了。
雖然這不是京東3C第一次遭遇來自蘇寧易購的挑戰,從2015年蘇寧與阿里相互參股開始,雙方就成了你中有我,我中有你的關係。2016年618之前,阿里與蘇寧聯合宣佈,戰略合作從內部交融轉向對外輻射,與優秀品牌結成“王者聯盟”,聯手推出“萬億智造計劃”。
去年,蘇寧易購和天貓又聯合在北京召開了5G生態合作戰略釋出會,三大運營商,以及華米OV等各大手機品牌廠商的高層紛紛出席。在釋出會上,蘇寧易購聯手天貓、三大運營商和各大手機品牌共同啟動了5G戰略合作,成立了5G生態聯盟,聯手打造中國最大的線上線下5G換新平臺。
今年618之前,天貓、京東、蘇寧易購三大電商平臺,選擇同一時間對外宣佈本年度618計劃。而今年某機構釋出的618電商報告稱天貓3C銷量超越京東,排名第一,蘇寧緊隨京東排名第三,這一結論引起了京東極度不適,一時間口水之爭不斷。雖然只是“加餐”,但天貓和蘇寧在3C領域還是對京東形成了不小的壓力。
618踩著京東的腳步玩,雙十一跟著天貓的節奏玩,這次818終於輪到蘇寧自己玩了。雖然818也走過了十年,但正式走入剁手黨們的視線也是最近一兩年事,這也還多虧了社交電商的高速發展。相比於京東618和天貓雙十一的影響力,光憑蘇寧易購的一己之力要想將818打造成年內第三大電商節確實有點困難,而無論是618還是雙十一,京東和天貓能利用的社交場景和微博抖音也存在著不小差距。新知君還是比較佩服蘇寧借勢而為,順風扯旗的本事,既然上了這條船,不妨多拉上一些小夥伴一起玩,順便多開發了一個新的開啟方式——社交電商節。
畢竟合作共贏這種事是大家都喜聞樂見的。