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在網際網路資訊的大潮下,傳統零售沒落幾乎是必然的,新零售道路是不可阻擋的。傳統零售該如何進行漂亮的轉型?該運用何種商業模式?一個成功的商業模式不一定是在技術上的突破,而是對某一個環節的改造,或者對原有模式的重組創新,甚至是對整個遊戲規則的顛覆。

沒落

電商模式

面對電子商務的迅速發展,傳統零售企業的經營業績正在遭受著線上企業的侵蝕,實行轉型戰略已經迫在眉睫。企業若想在競爭中取得優勢,就必須順應時代發展的潮流,結合自身的優勢,與電子商務接軌的同時,完善自身現有的服務水平,從而提升自身的綜合能力。

搭乘網際網路的快車

傳統零售店轉型,找到一條合適的發展道路,對其發展尤為重要。作為知名傳統零售商,蘇寧搭乘網際網路快車,近年來推出一系列有力的措施,摸索新的轉型模式:店商+電商+零售=網際網路模式。蘇寧提出以“科技轉型、智慧再造”為核心的資訊化建設和運營管理的發展戰略,利用資訊科技為企業打造核心競爭力,制訂出一系列基於“雲技術”的服務計劃,包括對消費者的物流監控、科技購物、便捷支付等。資訊科技轉型使蘇寧能夠在激烈競爭下保持持續的運轉。

電商平臺+創新管理

對於企業來說,開展電子商務並不僅僅意味著建網站,宣傳企業的產品和形象,也不僅僅是在網上賣商品。從1996年開始,上海菸草集團為規劃市場經營行為,增強市場競爭能力,逐步構築電子商務平臺,將價值鏈上的工業企業、商業企業和零售客戶緊密相連,重構價值流程,以最快速度、最大限度地滿足市場需求,從而產生了很好的經濟效益和社會效益。

“店商+電商+零售”模式被越來越多的企業應用,線上線下融合發展,是傳統零售業轉型的必經之路。

微信已成為越來越多人日常生活的重要組成部分,在移動網際網路時代,依靠新的社交平臺重構社會關係,將會逐步淡化系統的社會關係構建方式。2014年,馬化騰在世界網際網路大會上提出騰訊要“連線一切”,要成為網際網路聯結器,而其連線一切的重任就落在微信身上。

連線一切

目前很多企業在內部的管理溝通上,對微信的使用也比較普遍。而在企業對於顧客一端的應用上還不太充分,最多就是在朋友圈發發廣告、推送一下訊息。零售企業把微信營銷作為一個重要的技術手段,系統研究、科學規劃,使其發揮出更大的價值作用。

星巴克從全國的門店開始,讓經常光顧星巴克的顧客先成為星巴克微信公眾號的粉絲,然後再利用活動等方式讓粉絲自主將其推薦給自己的朋友,讓星巴克微信公眾號平臺的粉絲短時間內暴增。星巴克微信公眾平臺有三大優勢:及時性、個性化、互動性。

同時,“微信支付日”也受到了消費者的廣泛關注與讚許,在名創優品店內消費任何金額使用微信支付,即可享受隨機立減,最高達300元。另外,圍繞微信服務號,名創優品建立了互動渠道,專門推出會員積分、會員生日積分翻倍、優惠券、抽獎遊戲等福利,還有送打車券、綠茶、話費等多重活動。

App模式,零售店未來的新陣營

隨著智慧機的大規模普及,越來越多的使用者將時間花在了自己的手機上。面對這一趨勢,企業品牌爭鬥的戰場開始轉移到方寸之間,其中App營銷是一個很重要的手段。現在,App滲透到多個行業。微信、微博等社交App更是層出不窮,我們生活中的App越來越多。相應的。企業無論規模大小,都想抓住這一機會利用App來推動企業發展。

多種多樣的App

O2O模式,觸動消費者的心理格局

以家居行業為例,購買一套沙發選擇黃牛皮還是水牛皮,選擇頭層牛皮還是二層牛皮,如果僅在網際網路上通過圖片和文字描述,消費者難以獲得清晰的認識。通過O2O模式結合,消費者在網上了解到相關的資訊,再到線下展示廳進行實際體驗,有利於做出最終的理性決策。同樣,有了線下切身的體驗,消費者在網際網路上訂購商品會更加放心。

以後傳統零售還有好日子過嗎? (多選)

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我們下期再見,動動您的發財的小手,點點關注,每天都會更新干貨。。。

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