2015年3月,移動端電子商務平臺楚楚街做了一個“大膽”的決定停止PC端的交易,轉型100%的純移動微電商,成為國內首個,也是至今唯一個取消了PC端的電子商務平臺。此後,楚楚街僅在PC端保留部分商品展示功能,把全部交易環節轉移到移動端上,通過二維碼和下載連結將使用者導向楚楚街App。

楚楚街在2015年的成交額超過了50億元,移動端的月活躍使用者超過了3000萬人。根據易觀智庫的檢測資料,楚楚街在移動購物應用排行榜上排第5名;次於海寶天貓、京東和唯品會的客戶端2016年3月8日,楚楚街會出飲,容內計式主會故圓,CEO呂晉傑宣佈楚楚街在移動端的安裝量超過1億次,這對楚楚街來說,不僅是一個里程碑,更是楚楚街新的起點。

不僅是楚楚街,其他電商平臺的資料也發生了很大的變化。比如,在2015年“雙十一”活動當天,天貓的交易額為912億元,其中天貓移動端訂單交易額佔比高達69%,京東、唯品會等移動電商平臺更是古80%左右。可以說,2015年是移動端電商與PC端電商的分水嶺,早前PC端電商與移動端電商的訂單佔比為41,而現在卻變成31:4。而且,移動端電商的訂單佔比會越來越高。

在移動網際網路時代,隨著4G網路、WiFi網路的全面普及,中國的移動網際網路使用者規模還將繼續擴大。一系列的資料都在表明,電商正在變革,移動化趨勢勢不可擋。

為何在短短的幾年內,移動端能夠強勢崛起,而PC端卻走向沒落。

科技的發展使智慧手機得到普及,加之4G網路的應用,隨時隨地使用手機上網成為更多年輕人的選擇。相對於價格高昂的電腦,人們更願意選擇價格便宜、攜帶方便、使用簡單的智慧手機。對於上網、聽音樂、看視訊、拍照、玩遊戲等日常娛樂應用,手機已經做到了非常完美。所以相對於PC端,移動端更加受使用者的歡迎。

使用者習慣的改變

固定地坐在電腦旁購物已經不能滿足當下年輕人的需求,方便、快捷的購物體驗才是使用者的剛需。移動端正是抓住了年輕人的消費心理,讓“隨時購物”成為可能,尤其是掃碼功能、移動支付功能的完善,使移動端購物變得更加方便快捷,讓搜尋、下單、訂單跟蹤等功能都變得更為簡單易行。這一變化使使用者不再佔用專門的時間坐在電腦前進行購物,既節省了使用者的時間,也使購物消費變得更加簡單。

楚楚街主要消費人群精準定位為90後”,他們是這樣認為的:“90後”作為最早受到移動網際網路影響的人群,對於手機購物的接受程度要高於其他使用者人群。在未來的幾年內,他們將會成為移動購物的主力軍。而90後是一個極具個性化的群體,他們對於商品的要求也更為個性化,並且追求時尚潮流。基於對‘90後’的深刻理解,楚楚街App根據‘90後’的生活習慣、性格分析、價值取向、購物導向等方面的特徵,多角度、全方位制定每日精準推薦,向每個‘90後’推薦最適合他們的單品,滿足‘90後’人群購買‘獨特商品的慾望。”

精準的消費者定位是楚楚街成功的關鍵。同樣,移動微電商的目標人群也是‘80後’和‘90後’,楚楚街的成功模式可以被複制並得到推廣。

移動端應用軟體的推廣

移動端應用軟體(App)的推廣,在一定程度上分走了大部分的PC端使用者。

各種App被開發出來,購物、讀書、生活服務類軟體應有盡有,使用者可挑選的範圍被無限擴大,在這種情況下,使用者選擇PC端的機率就降低了楚楚街App就是Pc端轉向移動端的典型,在傳統電商的背景下,它大膽改革,主動將PC端斬斷,轉向移動端並獲得成功。這個案例說明了PC端電商向移動端電商轉變的營銷模式是正確的。除了購物類軟體,還有許多生活服務類軟體也在移動端取得了不俗的成績。如百度地圖和高德地圖,在人們出行時,它們是必不可少的一款導航軟體。

而在傳統閱讀方式受到挑戰的當下,各類手機閱讀軟體應運而生,手機閱讀也成為當下人們常見的讀書方式。

從上面的敘述中可以看出,移動端的發展十分迅猛,這為移動微電商的發展奠定了基礎,移動微電商的前景一片大好。