（想了解報名的可以看前一篇文章）

群裡要做的工作就是個人資訊的錄入工作。

一個是銀行卡的錄入，再就是個人基本資訊的錄入（包含畢業院校，報名崗位，身份證等一些個人基本資訊。）在這裡需要說一下，客服對學歷要求並不是很高，所以基本資訊一定要如實填寫，不需要造假，因為一旦查出造假那這份工作肯定是做不了的了。

接下來等待培訓。

培訓時間是為期五天左右。所以培訓時間大家是要預留出來的。影片課。

一、在這裡，我們重點講一下，做居家客服我們需要準備的硬體設施:

1.一臺電腦是必備的（膝上型電腦也可以，沒有電腦是不行的）

2.一個耳麥（電話客服必備）

3.一個相對安靜的工作環境。

4.再就是每天最少三小時的工作時間。換句話說，每週至少21小時的工作時間。

這一點很重要，如果一個周21小時都做不到的話，我覺得姐妹們就不要浪費自己的時間精力了，畢竟還要浪費培訓的時間。

二、電話客服是負責接聽電話的，這種每單收入是2元，只要接聽起來到結束通話就是2元，不管時間長短。

文字客服相對一單單價就便宜一些。

很多人會問，電話多嗎？

這也是我想知道的，群裡有人也在問，但是主管目前的回答是很多。具體情況到底如何，敬請期待我過一段時間的真實體驗吧。

三、培訓後，據說是有考試的，有試卷還有實操模擬。具體容不容易透過呢？我也有些小擔憂，不過姐妹們，不管任何一份工作，都要有這樣的一個過程，所以，都要以一個正確的心態來面對，既然決定要出來做點事情，那就勇敢的面對吧！