伴隨著人工智慧普及應用，應用於電銷行業的智慧AI語音機器人也隨之誕生，並很快被廣泛使用，許多企業將智慧AI語音機器人投入到電銷中。

那麼，為什麼智慧AI語音機器人一開始就這麼火呢？真如傳說中的那樣有效嗎？

事實上，相對於人工銷售，智慧AI語音機器人得確有他的優勢所在，智慧AI語音機器人對企業最主要的作用是在篩選出高意向客戶，機器人的工作效率遠高於人力，而且對客戶的分級篩選也有利於後續對客戶跟進。

1.篩選意向客戶

對於企業來說，並非所有潛在的客戶都對企業產品感興趣，所以即便是手握潛在的客戶資源，最好能先做個客戶篩選，對客戶進行分級。

人工篩選客戶會比較費時費力，如果這一步派語言機器人上場的話，就會輕鬆的多，企業只需將客戶號碼批次匯入，機器人就可以幫助銷售執行外呼篩選客戶的工作了。

2. 撥號效率高

如果光靠銷售人力來撥打電話，每天撐破天最多也就打個200通左右的電話，而且沒辦法保持始終如一的工作狀態，工作開展質量也得不到保證。

但是用智慧AI語音機器人的話，一天能撥打1000➕的電話，相比於人工效率提升了不少，能找到的高意向客戶也會隨之增加。

3.流暢人機互動

得益於人工智慧技術的發展，具有流暢的人機互動，智慧AI語音機器人可以根據客戶的迴應，作出合理的應答。