8月4日，位元組跳動創始人張一鳴再次釋出致員工信，稱不要在意短期損譽，要耐心做好正確的事。

“我其實很理解，人們對一家中中國人創立走向全球公司有很高的期待，但是沒有很充分和準確的資訊，加上民眾對當前美國政府很多行為有怨氣，所以容易對我們有特別激烈的批評。”張一鳴強調，多數人把這次事件問題的焦點搞錯了。

他表示，問題焦點根本不是CFIUS（美國外資投資委員會）以musical.ly併購危害國家安全為由強制TikTok美國業務出售給美國公司（這雖然不合理，但仍然是在法律的程式裡，作為企業我們必須遵守法律別無選擇），但這不是對方的目的，甚至是對方不希望看到，其真正目的是希望全面的封禁以及更多...複雜的事情在一定時期並不適合在公共環境中說。”

“對於公眾的意見，我們要能接受一段時間的誤解。希望大家也不要在意短期的損譽，耐心做好正確的事。”

TikTok是位元組跳動旗下專注海外市場的短視訊產品。自2018年上線以來，TikTok已成為全球最受歡迎的應用之一。Sensor Tower資料顯示，2020年4月，位元組跳動旗下的TikTok和抖音全球下載量已突破20億次。

今年以來，TikTok在印度、美國等重要市場遭到巨大壓力。

北京時間8月4日，據環球網引述美國《國會山報》報道稱，特朗普3日在白宮記者會上贊成微軟收購TikTok，“我們把日期定在9月15日左右，到那時它將在美國關門大吉，但如果微軟或者其他大公司買下它，那將是有趣的事”。特朗普稱，“我不在乎是微軟買或是誰買，只要是一家大公司，一家安全的公司，一家非常美國的公司買下來就行，而且買整件東西可比只買其中30％要容易。”

報道稱，特朗普還特意強調說，無論微軟還是其他公司在完成與TikTok的交易後，相當大一部分錢必須交給美國財政部，“因為是我們讓這筆交易成為可能。”《紐約時報》稱，特朗普在講話中並沒有解釋這筆交易將如何操作。

在8月4日的內部信中，張一鳴還提到，在美國等部分國家，有一些政客全面攻擊中國和中國企業至少在短期內形成了一定的氛圍，乃至有更全面視角和中肯看法的人也不能公開說公允的話。所以也要預計未來有更多的困難。

“儘管如此，我們還是應該從長遠的發展來看眼前的挑戰和壓力。不斷追求好的產品體驗，建設好的團隊文化，透明開放，以及在保護使用者利益和企業社會責任方面追求高標準。我相信不但能贏得使用者，也能為中國企業加分。”

以下是內部信全文： ●●

很久沒有專門給中國同事寫信了，上一次還是疫情爆發的時候。今天想就近況，專門和大家聊聊。

又到風波季

想專門謝謝中國的同事，我心裡一直覺得，但第一次說。說實話，隨著公司全球化的發展，不少中國同事犧牲了很多，從16年開始頻繁出差外派，或者在中國克服時差語言問題工作，而且常常有許多應急工作。

我總是push大家走出舒適區，擁抱變化，強調未來十八個月非常重要。後來，因為越來越多的崗位本地化，比如TikTok市場運營職能(許多來自base上海的musical.ly團隊)，非中國業務內容稽核等職能從18年底開始全面遷出中國，很多同事幹得好好的被調崗。

全球公司

作為中中國人創立的公司，為什麼我們內部經常強調我們是全球公司，大家工作中要有火星視角。因為我們同事來自世界各地，有不同的文化背景，面對不同的輿論場。而每個人都有資訊侷限性，更容易從自己的角度出發，尤其在地緣政治強化和去全球化的時候經常會出現問題。

不站在火星視角，在工作中會容易無心地冒犯不同國家的文化和價值觀，或者把自己的習慣標準強加給不同文化背景的同事，這樣的例子非常多。這也是我們為什麼把“多元相容”加到位元組範中的一個原因。

文化衝突是大多數中國公司不會遇到的問題。很多中國公司的國際業務主要是實體產品的銷售，所以團隊保持中中國人為主就可以做到業務高效。而我們這樣一個連線不同文化的大型平臺則必須各國的團隊來運營管理。

我們在各個國家尊重當地文化，所以能吸引不同國家的人才加入位元組跳動，經過2-3年的曲折，在很多國家我們都建立了很好的僱主品牌。我覺得這也是格局大，ego小的體現。

社交媒體上的輿論

我其實很理解，人們對一家中中國人創立走向全球公司有很高的期待，但是沒有很充分和準確的資訊，加上民眾對當前美國政府很多行為有怨氣，所以容易對我們有特別激烈的批評。

只是多數人把這次事件問題的焦點搞錯了，問題焦點根本不是CFIUS以musical.ly併購危害國家安全為由強制TikTok美國業務出售給美國公司（這雖然不合理，但仍然是在法律的程式裡，作為企業我們必須遵守法律別無選擇），但這不是對方的目的，甚至是對方不希望看到，其真正目的是希望全面的封禁以及更多...複雜的事情在一定時期並不適合在公共環境中說。

就像過去也有很多時候，對公司的批評我們並不能展開解釋，大家一同經歷之後對管理團隊有更多的信任。對於公眾的意見，我們要能接受一段時間的誤解。希望大家也不要在意短期的損譽，耐心做好正確的事。這也是格局大，ego小。

反華情緒的挑戰

過去兩年以來，尤其是最近，很多國家反華情緒上升明顯。舉個例子，4月份我們印度公司對印度醫護人員做了防護物資捐贈，6月份中印衝突升溫後，努力協助我們運輸和完成捐贈的印度婦女兒童部部長在社交媒體上被網民大量攻擊。

而在美國等部分國家，有一些政客全面攻擊中國和中國企業至少在短期內形成了一定的氛圍，乃至有更全面視角和中肯看法的人也不能公開說公允的話。所以們也要特別理解非中國員工的處境，也要預計未來有更多的困難。

儘管如此，我們還是應該從長遠的發展來看眼前的挑戰和壓力。不斷追求好的產品體驗，建設好的團隊文化，透明開放，以及在保護使用者利益和企業社會責任方面追求高標準。我相信不但能贏得使用者，也能為中國企業加分。

一鳴