隨著WhatsApp被Facebook收購，使用人群實現暴增，而這龐大的流量當中，也有很多外貿客戶群體活躍其中，自然也就成為國內外貿企業拓客不可或缺的營銷渠道啦~

它不僅回覆率高，線上率高，還能直接檢視發出資訊的點讀狀態，是當下是除電子郵箱外，另一種聯絡客戶的重要資訊傳送渠道，也是外貿人打通國際市場的必備軟體之一。

即便如此，WhatsApp也是存在某些讓人無法忽視的弊端，比如：

1、封號

作為外貿員，給客戶傳送含有廣告性質的資訊是不可避免的，一旦沒把握好傳送的數量頻率或被人舉報，就不得不面臨WhatsApp賬號被封禁的窘境。

WhatsApp賬號被封，就意味著外貿員會跟海外客戶失去聯絡，丟失詢盤，跟進工作無法開展。對外貿員來說，簡直是致命打擊！

2、外貿員流動大，造成的客戶流失

對外貿企業來說，海外客戶資源是企業發展的命脈，但由於部分外貿企業外貿員的流動性較強，一旦外貿員離職或者轉崗，就有可能造成客戶資源的大量流失。

3、WhatsApp作為私人賬號，不利於團隊共享訊息，團隊協作

WhatsApp是一款通訊軟體，很多外貿員在拓客過程中一般使用自己的個人賬號，管理層無法透過檢視下屬與客戶的聊天記錄來評估業務員的工作情況，業務員也無法將聊天記錄實時共享給同事，這也不利於團隊共享訊息，團隊協作。

3步，get到WhatsApp聊天記錄和聯絡人同步秘籍！

STEP 1 :開啟手機WhatsApp進行繫結，即可同步聊天記錄，每隔15分鐘，後臺自動同步一次。

▲開啟手機WhatsApp進行掃碼繫結

▲根據提示進行繫結

▲繫結成功，即時同步聊天記錄

▲完成實時同步聊天記錄

▲完成實時同步WhatsApp聯絡人

WhatsApp封號之前同步到的聊天記錄，即使封號後也能在後臺重新找回，也能透過新的WhatsApp賬號去聯絡客戶，特別實用~

STEP 3 :搜尋聊天記錄，可以透過選擇WhatsApp賬號+輸入關鍵詞，找到該賬號下相對應的聊天記錄。

這個功能既能幫助外貿員快速找到特定客戶，也能方便上級檢視下屬與客戶的聊天記錄，以此來協助或評估業務員的工作情況。

以後，外貿員再也不用擔心WhatsApp封號後造成的客戶流失，還能讓外貿企業防止外貿員流動而帶來的客戶流失，同時達到團隊共享訊息，團隊協作的作用~

使用WhatsApp拓客的外貿員們，既能趕緊get起來吧！