物流時效性一直是電子商務平臺競爭的焦點之一,也被認為是一些自營電子商務的立身之本,但現在電子商務企業又不得不提高競爭門檻。近日,阿里巴巴集團天貓服務生態發展部對淘寶天貓物流時效體系進行了全面升級,展現了當天和次日到貨的時效性。消費者在淘寶天貓搜尋時可以看到更多確定時效商品,根據需要進行選擇。
目前,天貓平臺已經通過大資料對全部實體品類進行了時效性評估,時效性穩定的產品會根據其實際物流能力顯現當日達到貨、次日到貨、隔日到貨等綠色標籤。此舉使得淘寶天貓的物流模式更加多樣,其體驗也大大提升。
"天貓大面積透出次日達,讓我們在絕對品類優勢之外,給更在意物流時效的消費者提供新的選擇,讓我們的護城河更寬廣。"阿里巴巴集團天貓服務生態發展部負責人劉彥娣(花名若與)表示。此前,淘寶的首頁曾新增加了"小時達"入口,消費者還可以購買限時1小時內送達的各類日用百貨、水果生鮮等。
據悉,後續天貓服務生態發展部也將推動更多商家實現"當日配送"。未來發貨更快、送達更快、具備天貓無憂購好體驗商品認證的商品將在搜尋中佔據優先位置,同時帶動更多商家改進物流時效。
業內人士認為,天貓服務生態發展部對物流時效性的整體提升和立體表達,使淘寶天貓成為綜合能力最全面的電子商務平臺,覆蓋和滿足各種購物需求。這無疑給其他只具備單一優勢的電商造成巨大的競爭壓力,再次證明,電商之間的競爭一直是綜合實力的競爭。
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