今年趕上順豐在電商件領域大肆進擊,通達企業還能愉快地漲價嗎?
作者:十一君,原文標題《順豐電商產品會成為通達旺季漲價的阻礙嗎?》;文中觀點不代表本賬號立場,僅供參考
馬上就到雙十一高峰期,快遞企業漲價的通知,已經進入釋出高潮期。歷年來,通達系企業每年都要釋出高峰期漲價通知,但是否真實落地卻很難講,尤其是去年雙十一,甚至有企業不漲反降,收割一批客戶。
今年又趕上順豐在電商件領域大肆進擊,通達企業還能愉快地漲價嗎?
電商特惠產品推出以來,順豐的市場反饋良好
1.市佔率回升:念念不忘的電商市場,終有迴響
隨著電商特惠專配產品的“點殺”和“狙擊”,順豐在部分割槽域成功搶收,有網點反映,順豐在當地電商市場搶走了高達35%的出港件,可見其威力之大。從順豐全網的表現來看,5月份推出特惠產品後,單月業務量同比增速走出個位數陰霾,市佔率也逐步回升至去年年終水平。在業務體量增長上,順豐稍稍站穩腳跟。
2.利潤額增長:填倉件均攤固定成本,邊際利潤效益盡顯
順豐內部人員曾公開表示,其陸運運載能力使用率僅為70%,存在較大程度的資源冗餘和浪費。因此今年推出的特惠產品,充當了其填倉件的角色,這在很大程度上提升了順豐陸運資源的使用效率,均攤了固定成本。雖然特惠產品攬收價格較低,但邊際利潤仍為正,因此推動順豐的利潤實現更快增長。
3.股價應聲上揚:量、利雙收,順豐重獲資本青睞
在業務量、淨利潤均實現較好市場反饋的同時,資本市場開始重新關注順豐的價值,在股價上,也有良好的表現。從6月份開始,順豐股價呈現觸底反彈,從28元的谷底現已重回40元以上。
高峰期,順豐是否會截殺通達?1.大量搶食麵臨運力窘境
既然特惠產品給順豐帶來如此多利好,那麼在高峰期,順豐是否會繼續釋放低價產品持續搶收電商快件呢?
有這個可能,從近兩年雙十一順豐網點的派送繁忙程度來講,順豐快遞員的業務增幅並不大,很多網點反饋僅較平時高出10%-20%左右。與通達系高強度派送形成強烈反差,順豐的快遞員竟顯得“有些閒”。而順豐在得到市場良好的反饋情況下,繼續拓寬業務增量空間,不無可能。
但需要注意的是,在短時間內,順豐不可能無限制攬收。按照其70%的運力使用率及5月份每日約1200萬的業務體量來看,1500萬應該是其運力能力的臨界值。在8月份日均已超1300萬的情況下,順豐也在其特惠產品攻城略地上有所收斂,畢竟還要應付高峰期的自然增幅。因此,順豐搶收是有上限的,且這個上限與現在的業務量差(約200萬)對通達系快遞(日均3000萬)來講,根本不在一個數量級。
2.業務搶收創傷品牌形象
而且順豐在業務搶收的同時,也帶來了一定的負面影響。
一是本次的業務搶收,可以說是用順豐二十幾年累積的市場口碑換來的。根據某些網點的走訪反饋,順豐這次對品牌含金量的透支相當嚴重。客戶反饋說順豐陸運非常慢,慢過中通是肯定的,甚至慢過郵政。
二是順豐過往曾有過對電商客戶的傷害。在2013年推出電商特惠產品後,各地區瘋狂放價,某些地區給到客戶的價格已經達到5元左右的區間,而當時的業務增長是伴隨固定資本增長、人員數量增長的,因此邊際效益並未得到釋放,導致電商產品虧損嚴重,最終在次年雙十一前忍受不住壓力大幅漲價,給一大批客戶造成嚴重傷害。根據筆者了解,山東某龍頭電商企業在此之後,一直拒絕在電商業務上與順豐再有瓜葛。
漲價對通達來講,勢在必行1.不漲價,通達網點如何盈利?
現在,中通、圓通已放出公告,在旺季漲價存在可能。同時京東、順豐卻宣告旺季仍將維持合作價格。
對通達系網點來講,經歷了有史以來最殘酷的一場價格戰之後,亟需漲價來緩解今年的盈利困局。旺季再不漲價,今年收官之戰,網點將在虧損的局面下結束。尤其是高峰期的車輛、人力成本高企,不漲價何以填平成本?
2.漲價,也要符合基本法
通達企業目前牢牢佔據國內快遞業務量頭部位置,是與其產能建設提升、業務攬收保障能力建設息息相關的。就今年應對高峰期的局勢而言,尚無誰能有足夠的運力條件真正威脅通達的地位。
因此,在與客戶達成更默契的溝通、在網點自身實力得到有效補充的前提下,知己知彼、講求策略,打好今年的收官戰,事在人為。