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作為騰訊5G生態計劃主辦的系列線上活動,「追光者-5G 線上開放日」圍繞12大5G場景,邀請5G創新者、運營商、投資機構、5G產業上下游、行業專家等,立足新基建,連結內外部能力和資源,共同探討5G新技術、新內容、新場景的方向和落地。

以下為演講實錄整理:

線下媒體所面臨的挑戰

先講的第一部分是關於線下媒體所面臨的挑戰。其實眾所周知,整個媒體業近些年來受線上的衝擊是非常大的。線下廣告作為一個偏品牌展示的視窗,其實還是有一些難以轉化的詬病,所以造成整個廣告行業的格局產生了巨大的變化。

我們來看一下相關資料。去年中國廣告市場將近九千億的一個份額,線下大概只佔到一千多億。我們再思考一個問題,比如說在整個廣告業中,市場份額理論上和什麼資料是匹配的呢?我們認為應該是和受眾每天收看廣告的時長是成正比的,這是一個廣告的底層邏輯。

比如說像尼爾森之前釋出的一個報告,其實在人每天觀看的廣告時長裡面,樓宇所佔的份額已經達到將近20%,這個甚至和網際網路的26%看起來差別沒有那麼大。但是整個樓宇的份額大概兩百億,和網際網路的半壁江山相比差了幾十倍,那背後其實是有很多原因的。比方說像線下媒體的缺點,就是它的監測手段,很難做效果轉化,就是無法做效果歸因,還有就是投放方式相對比較粗放,很難做到精準性。

當然它也有一些線上不具備的優點。比如說它這種出行軌跡的剛需,以及大螢幕的衝擊力和感染力會更強。還有就是場景化優勢,這也是手機移動端所無法比擬的。所以縱觀整個線下媒體,我認為它有新媒體不具備的優點,但是短時間內又很難去彌補它的缺點。而梯影要做的就是一點一滴地去解決整個線下媒體的痛點。

線下媒體數字化需要解決的問題

現在要分享的第二部分就是對於線下媒體數字化要解決的問題,我們做了一個歸納總結。如剛才所講,其實主要面臨的就是三個板塊,一是無法監測的問題,第二是很難轉化,第三就是不夠精準。

分別來去總結的話,我覺得監測問題其實就是兩個,到底釋出的觸達人數是什麼情況,然後就是它有沒有據實釋出,這可能是兩個比較基礎的問題。然後從轉化來講的話,比如說線上現在已經有很多的售賣方式,除了像CPM以外,還有類似於CPC、CPA,以及CPS的銷售轉化的結算方式。那線下的話,就過往的二十年,還是集中在類似於CPT這種按時間售賣的方式。

所以未來如何去提高廣告主的效果轉化,就是讓受眾更好地去產生點選決策、註冊決策和消費決策,都是迫切需要解決的問題。當然這三個問題也需要解決比如說如何讓點選更加便捷、讓註冊更加私密、讓消費更加實時等等問題。而解決問題的最有效辦法就是實現大小屏的互動。比如梯影的螢幕和移動端產生一些實時的連結,讓消費者更好地去做這樣的決策。

第三個部分從精準性而言,其實是在打通三個環節。比如說受眾是誰,就是他是誰;第二就是在電梯場景內,怎麼知道是他進來;第三是給他看什麼樣的廣告,就是如何讓你的售賣方式的產能最大化。

這三個問題再分別來講的話,就是使用者特徵、ID識別、售賣邏輯的問題。我們現在用的是RTB實時競價的方式。

線下媒體的發展趨勢

第三部分給大家講一下,我們認為整個線下媒體的發展趨勢。這張圖其實是梯影目前已經實現的整合程式化的交易平臺。比方說我們的投影裝置可能是全球範圍內唯一一家做到全網物聯網雲傳輸的媒體。

我們會通過兩種方式,一種是基於4G的雲傳輸,第二種是App的上刊,和我們的平臺大資料中心是串聯起來的。再就是未來的終端控制,不管是PC端還是手機端,最終實現畫面的實時上刊,還有管理者的數字化管理方式以及排期等,也就是說雲傳輸的上刊方式會更智慧、更時效一些。

第二部分我覺得就是營銷方式從傳統的人工作業到程式化的下單。這個我覺得也是關於營銷生態的一種變化,剛有提到其實過往的二十年,線下廣告大部分是一種CPT就是按時間的售賣,這種營銷更多的是業務人員來去做客情關係,去做一對一的推薦。

現在梯影已經把全網流量併到一些交易平臺來去售賣,在這些平臺上,廣告主會實時發出一些需求,他想花多少錢觸達多少人、什麼樣的人。在這個平臺上,我們又在每天數以千萬次地調取廣告主的需求。比如告訴他我們點位此刻正處於空缺的狀態,可以接受廣告主的請求,這種交易每天都是數以千萬次計的。

所以在這一塊,梯影的數字化程度應該也是整個全網最高的,我們更有機會來享受到這些紅利,5G帶給我們變化更多就是讓分發效率更高。比如原本每天大概是千萬次的,可能未來到數千萬甚至億次級別,讓我們能調取的程度會更高。而且剛講的一些精準化的營銷,隨著5G的成熟,我們更有機會從伺服器直接推送到使用者的眼前,就是展現在螢幕當中,而當下更多是採用本地記憶體來去實時推送的一種形式。未來,隨著這種DSP或者RTB這些技術的成熟,我們線下媒體的售賣方式和線上已經越來越接近了,把原本線上和線下非常遙遠的兩個邊界給模糊化,融合在一體。

包括今年梯影已經開發了自助下單小程式系統,這個其實是服務於本地生活類的商家,更容易去產生投放決策。就比如說基於自己周邊位置,可以投放多少周邊幾公里以內的電梯,還可以自助選擇電梯,選擇上傳素材、付費用或者開發票等等。所有的流程是相對程式化的,沒有梯影的人工介入。這樣就把我們的媒體效率從以前大品牌的展示,陸續延展到類似於包括長尾客戶的效果轉化型的媒體。

再從巨集觀的角度看未來的整個趨勢。正如這張圖所表達的,整個線下場景會把人物的畫像給串聯起來,讓投放方式更加精準和靈活。比如當他出於什麼樣的餐廳、影院、酒店,對他的消費能力,對他基於LBS位置的畫像來做一些精準化的營銷。在電梯裡面呢,我們會根據電梯的場景來去做各種各樣售賣邏輯的調整。

比如當一對一的時候,電梯只有一個人,我們可能按精準來去售賣。多人的話就是按CPM來去售賣,可能更划算,推的就是福斯消費品。當三四個人或者說兩三個人的時候,我們會根據他的消費能力,然後倒推廣告主的出價,也就是說實時競價的方式,這個和線上的實時競價已經非常接近了,就是我們現在已經在用的RTB技術。

然後接下來就是監測問題,監測的話其實剛才有提到,主要就是有沒有據實釋出,然後效果轉化如何,資料的收集等,來去反推我們投放的效率,看怎麼做得更好,當然這個分別會用不同的技術來去解決。比如我們現在跟很多三方的資料介面是打通的,像我們和TD屬於戰略合作,效果轉化這一塊的確需要一些市場的教育。

比如說梯影申請了發明專利,叫近場景互動技術,就是把移動端的裝置和梯影的螢幕在極短的時間內做一些串聯的效果。也就是說看到梯影的廣告,他的手機頁通過調取一定的按鍵,零點幾秒鐘以內可以收到H5的頁面,和線上的點選邏輯已經很接近了。

關於資料收集,其實梯影螢幕已經自帶了這些影象識別功能。當然我們也會開放性的跟很多資料方去打通合作,通過一些精準化的營銷來去做一些更有效的投放。反饋這一塊的話其實分幾部分吧,比如說包括互動營銷、資料應用,還有裂變的這種反應,互動營銷其實就是要提高受眾的這種粘性。

以我們投放的同仁堂客戶為例,比如說在梯影的螢幕上大概一天播放了多少次、每次播放的時長、觸達的人數可以精確到個位數,以及觸達了幾次,這些都是非常精準的客觀資料,而不是以前,線下廣告屬於一種模糊的地帶。現在我們給客戶提供的監測報告已經可以有這樣的一些翔實資料了。

所以說在和線上的對比中,我們已經有一些可以同緯度競價的方式。比如說類似於像CPM,線上的廣告是什麼樣的一個價格,那線下的話其實可能是出乎大家想象的,就是它的價效比可能會更高,這個是以前大家不太敢想的事情,但現在這些資料已經越來越清晰了。

關於新技術的延展性思考

最後就是關於新技術的延展性的思考。比如說我們現在已經在用的AI技術,畫面可以實現自助上刊,包括內容的智慧生成,以及現在梯影在用的一些觸屏的功能,把我們的螢幕就打造成像pad一樣可以點選,還有就是我們用了360度沉浸式的四面環繞效果,都讓整個傳播場景更加的智慧化以及趣味化。

當然還包括呈現方式,像我們現在也用了增強現實的效果,還有一些立體多維的效果。然後效果轉化這一塊剛有提到,可能是重中之重。我們現在已經用了幾個技術去實現,比如說像聲波、NFC,還有藍芽等等幾個方案。現在從技術儲備來講,我們其實已經非常完善了。

關於未來的技術儲備,從硬體來講,我們越來越清晰、智慧、互動化、智慧化、數字化。當然終極的目標是想實現一個全新的投影,這一塊也在技術儲備當中。從軟體來講的話,我們可能更多是從資料方向,以及售賣平臺方向來去延展。梯影作為單一樓宇媒體,未來會延展到整個平臺化,就是把線下的整個數字化媒體都整合到我們自身所建的平臺中,用梯影的技術儲備來逐一去改造這些線下的場景,讓整個的這種傳播效率變得更有效化,或者說更有爆發力。

5G在這個過程中,會極大的提升我們的分發效率,也讓我們的產能變得更便捷。包括現在電梯的訊號,其實4G還是不夠實時,或者說強度不夠。那未來5G對我們的改變就非常的直接,我們也期待能最早成為5G應用的一個收益者。

5G-TALK環節結束後,緊接著的是“生態圓桌:5G和物聯網的落地暢想”環節。生態圓桌是騰訊5G線上開放日的特色欄目,該欄目以主持人提問,嘉賓回答問題,互相交流的形式組成。在討論環節,嘉賓有針對性地對各自領域與5G的融合發展表達出自己的見解。關於主持人提出的問題,任斌回答如下:

Q:

A:

我覺得首先是解決聯網率的問題,因為聯網是一個基礎,我們現在用4G的技術,其實目前整個人工的上傳率大概達到百分之九十左右,並不是全網。哪怕百分之十看起來不是很多,但確實對我們實時上刊也會產生比較大的困擾。比如說到底是哪百分之十沒有上刊,我們人工還要去現場補足,我覺得這是一個非常基礎的問題。所以未來是希望伴隨著5G的成熟,我們可以達到百分百的上傳率。這樣的話,後續很多的延展性發展就可以去接上那根弦兒,這是一個基礎。

那至於說未來的整個創新式的玩法,我覺得可以分成幾方面吧。其實和剛才講的整個線下媒體的通病是息息相關的。比如說解決監測、實時轉化、精準的問題。比如說監測的問題,我們現在已經開始自動抓拍上刊照片,未來我們可以開放給廣告主後臺,他可以看到全國任何一臺梯影裝置上刊他廣告畫面的情況。希望隨著5G的成熟,可以實時上傳那些拍攝的照片,甚至是短視訊,可以讓廣告主實時看到,這是解決了監測。

從轉化來講的話,其實主要是移動端和大螢幕的互動,這種互動尤其是要解決實時性。如果說放在螢幕上一個二維碼讓大家去掃,也能解決所謂的這種轉化,但是那個轉化效率太慢,一是使用者可能覺得這個動作有點突兀,再者的話就是掃碼的訊號也可能不是特別好。所以隨著5G的成熟,我們是希望去調取使用者手機移動端的某個鍵,比如說home鍵連按兩下可以收到梯影螢幕的落地頁。類似於這樣的技術,就需要實時性更加暢通。這樣的話就可以讓使用者從看到梯影的螢幕到他收到落地頁,只是在毫秒級的單位,這是解決轉化的問題。

第三個是精準的問題,就是給什麼樣的人看到他感興趣的廣告,那在這樣的一個環境下,更要求了時效性。比如說他在電梯這種碎片化的場景,可能就待大概幾秒鐘,這樣的幾秒鐘,如何讓他看到他感興趣的廣告,要求了這種時效性。那我們現在是怎麼做的呢?是把很多海量的片源儲存到本地記憶體,然後再實時推送出來。那這個有一個前提條件,就是要儲存很多的這種廣告片源。

未來隨著5G的成熟,就可以讓片源從伺服器直接推送到螢幕上,這就要求整個訊號的傳輸更加穩定,以及大的流量的TVC片源可以更好推送出來,這樣的話才能解決精準的問題,所以說整個還是非常密切的。我們也希望隨著5G成熟,能最早應用到線下的樓宇場景。

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