上個月國務院新聞辦公室舉行釋出會，海關總署新聞發言人、統計分析司司長李魁文介紹上半年海關跨境電商監管平臺進出口增長26.2%，其中出口增長28.7%，進口增長24.4%。

作為新型貿易業態，跨境電商憑藉其線上交易、非接觸式交貨和交易鏈條短等優勢逆勢上揚，為外貿企業應對疫情衝擊發揮了積極作用。

不過隨之而來的問題就是，如何搭建一個專業的跨境電商運營團隊呢？如何給員工分配任務？一個人負責一個賬號還是多個賬號？從上架優化到發貨一個人全包嗎？如果老闆懂運營，那選品是自己拿捏還是讓員工自己負責？運營的薪酬如何設定？

01. 團 隊

以亞馬遜為例，一般由2-3人組成一個團隊。負責人必須是一個經驗豐富的人，運營好一個店鋪大致要做以下幾個方面的工作：選品，上架，推廣，優化，發貨等。團隊可以不用分具體崗位，這樣有利於大家在獨立運營過程中，積累經驗，發揮各自優勢。同時讓成員了解跨境電商整套流程，以便於後期團隊擴大，各自再孵化新團隊。

02. 選 品

在選品方面，小編接觸的一些電商公司，大多數都是運營直接負責選品，這樣做的好處既能豐富選品思路，又能讓運營擁有賬號歸屬感。選品有專門的選品工具，網上搜一搜就不在這裡說了，首先了解一下市場上的熱賣產品，可以從銷量榜，新品榜，熱搜詞等維度去搜集。儘量選價格中等，競爭對手較少（如果競爭對手很少，可能產品沒什麼市場）。選中一個目標產品後，就要去分析產品的市場定位，看看銷量、評價、評分等指標，一開始不要求能吃肉，只要能喝口湯就好。對了，記得去查一下專利，經常看到賣家哭訴，自己的產品多麼的熱銷，就是因為侵權，只能放棄了。

03. 薪 酬

關於薪酬，可以制定KPI作為考核標準。就運營日常的工作來看，很多方面都是環環相扣的，比如產品詳情頁的好壞會影響轉化率，產品是否受歡迎會影響轉化率，評價和營銷方式也會影響轉化率。初創公司可以直接以銷售作為考核指標，一是適合不太懂行的老闆，二是不會讓員工有太大的壓力。據了解，有一些公司為了扣下員工工資，附加了很多考核專案，如加班時間，庫存量等。小編建議如果是新賬號，初期可以不設定KPI，等到穩定出單後再一步步實行。

據ACI Worldwide分析資料顯示，6月份全球線上銷售額增長了28%，這是自3月份以來銷售額同比增幅最大的一月。報告還顯示，運動、鞋類及體育用品銷售漲幅達117%，戶外裝置同比增長10%，是最受歡迎的購買類別之一。該公司執行副QuattroporteDebbie Guerra表示，受到疫情影響，網購保持著強勁增長勢頭，線上購物已經成為新常態。

跨境電商時代，人人都想分得一杯羹，打造一支具有競爭力的團隊才能在競爭激烈的市場中擁有一席之地。