基本介紹

亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家網路電子商務公司，位於華盛頓州的西雅圖。是網路上最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜成立於1995年，一開始只經營網路的書籍銷售業務，現在則擴及了範圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大網際網路企業，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和網際網路電影資料庫（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。——百度百科

發展歷程1995年成立1997年上市1998年宣佈要進軍書籍之外的行業2002年開始探索99美元包郵服務2005年正式推出Prime會員服務2006年AWS成熟，向外推出並且商業化同一年推出了協助第三方賣家的FBA服務2007釋出電子閱讀器Kindle同一年擴充了28個大的商品品類，“萬貨商店”基本形成雛形2009年收購了鞋類電商Zappos，進軍相對難標準化的鞋類市場2011年開始進軍視訊和娛樂這種內容行業2014年收購遊戲視訊公司Twitch2015年開始涉足線下餐廳的供應鏈配送2017年收購了Whole Foods超市，完成商業版圖中對於生鮮和雜貨市場的空白

這二十年亞馬遜的擴張步驟，加上中間開放的各種服務，打造Prime會員體系，最終形成的一整套“飛輪效應”，最終的指向就是在亞馬遜涉及的任何行業，都能達到“多、快、好、省”的“佔優策略”，從而實現，向所有線上線下涉及到的網際網路活動收稅。

飛輪效應

亞馬遜的三大核心業務

Prime 業務——飛輪中的引擎Marketplace 業務AWS

一個公司的各個業務模組之間，會有機地相互推動，就像咬合的齒輪一樣互相帶動。一開始從靜止到轉動需要花比較大的力氣，但每一圈的努力都不會白費，一旦轉動起來，齒輪就會轉得越來越快。這也是亞馬遜這家公司真正的祕訣。

核心理念：一切以客戶的利益為出發點

做法：

一切為了客戶利益讓利給客戶節儉文化

客戶是一種極其重要的資源，比你公司擁有的其他資源都要重要，資源是需要有一種東西跟它匹配才有價值。當你沒有相應的能力的時候，這個資源是沒用的。

核心做事方法前期大量投入成本開發頂尖新科技拿自己作為大客戶進行實驗開放出去給第三方，收取使用費亞馬遜的管理人才篩選寧肯錯過，不願錯招4000美元的離職獎金篩選出真正的長期主義者內部溝通

1、不用PPT

PPT是一種膚淺的櫥窗化思維方式； 在掩蓋問題而不是揭示問題； 在妨礙溝通而不是強化溝通

2、用6頁紙的文章

是深度思考的過程， 對自己思想的一次審計， 能更好的暴露問題才能更好地解決問題， 很容易發現問題，提高溝通效率。

關於貝佐斯核心理念：長線思考

把戰略建立在不變的事物上

要經得住短期的波動和誘惑

要甘願很長一段時間被被人誤解

兩個思想：黑天鵝和可選擇權核心意義：它可能面臨的損失是可以承受並且有下限的，但是萬一好的“黑天鵝”發生，它帶來回報的上限可以非常非常高，甚至是上不封頂的

黑天鵝： 我們要在生活中不斷創造這種“可選擇性”，然後默默等待“黑天鵝”的到來

可選擇權

1、三個認知基礎

我們對這個世界會發生什麼是難以預測的

一件事情的結果和產生的影響是非線性的

面對無法預測的非線性世界，我們應該製造“可選擇權”（Optionality），讓我們儘可能地暴露在好的“黑天鵝”的事件中。

核心哲學——反熵

熵增定律：封閉的系統內，事物總是從有序趨向於無序，所以熵的值一定是增加的

反抗熵增的關鍵——流動和開放

方法

建立一個能和外界不斷進行能量和物質交換的、流動的開放系統

兩個理念

自由現金流： 就是要不斷地讓錢流動起來

可選擇權： 不斷進軍新的領域，甚至是看起來和公司主營業務相競爭的領域