2000年,阿里巴巴成立後的第一年,網際網路的冬天出乎意料地來到了。正如您所想,為了應對危機,阿里做出了正常的應對措施:進入收縮經營模式。
然而,這並沒有幫助。死線一步步逼近阿里巴巴。每個人都很焦慮,沒有人能打破這個遊戲。
最後,在決定公司生死的“遵義會議”上,阿里高管達成共識,決定用最傳統的銷售方式完成最新網際網路業務的自我救贖。
就這樣,2000年10月,阿里巴巴中國供應商直銷團隊(阿里鐵軍)正式登上歷史舞臺。
儘管網際網路經濟環境破敗不堪,但阿里巴巴鋼鐵憑藉超強的戰鬥力,取得了年度百億級的業績,幫助阿里巴巴渡過難關,起死回生。
不懂阿里巴巴,就不懂中國過去20年的商業;不懂阿里巴巴的鐵軍,就不懂阿里巴巴是怎麼煉成的。
一、一個小人物參與了阿里鐵軍進入阿里之前,何學友是個真正的無名小卒。高中畢業後,他在老家安慶種地,但他並不滿意:村裡只有他訂閱雜誌,經常讀書學習。
來阿里之前,他在一家小企業工作,屢次失敗。結果,他欠了很多債。後來,他無法做銷售。
誰知道他在銷售上不賺錢。他入不敷出。他幾乎想放棄。直到27歲,何學友不僅一事無成,還欠了不少債。
在加入阿里巴巴的上半年,他還是糊里糊塗,沒有目標。
然而,在年會上,一位業績堪比他的同事用了一個月的時間成功扭轉局面,贏得了全球銷售冠軍!
這件事極大地刺激了何學友。他不甘落後,在年會上誓言:明年我將成為全球銷售冠軍!實現365萬的業績,保證78%的續簽率。
於是,他把自己逼到了極致——“硬到什麼都不做”:
他用了一年時間,上了無數的銷售培訓班,學會了應用,結合自己的實踐,總結出了一套銷售方法。
那一年,他把最暢銷的方法發揮到了極致!客戶發展到極致!達到終極的執行力!
這套方法,讓他進入阿里巴巴,無敵!
三十歲,今年,他憑藉銷售,逆風而行。
二、業績增長10倍,全國排名逆襲,阿里銷冠的“金指點”因為他的名聲,他被一個外地的老推銷員找到了。他聊了一個小時。
對方銷售能力尚可,客戶積累也不錯,即成交(簽訂單)能力相對欠缺。而想改變也很簡單,重點是了解客戶和簽署訂單的能力。
當時,他只給對方一個建議:
每次和顧客交談後,當顧客說“好吧,我考慮一下”,不要離開,再堅持10分鐘。
原因很簡單:顧客的“好”對你是敷衍了事,他的真實需求和問題一定不能解決。如果你找不到使用者的痛點和需求,你再做也無濟於事。
這就是成功率的損失:如果你再次採訪客戶,他可能不會出現。
你需要準確地打中客戶的心,巧妙地發掘對方的真實需求和痛點。
如何打破遊戲規則?你需要給顧客一個推力,一直問下去,直到顧客跟你討價還價,表明他確實有需求。
阿里·鐵軍有句話:“你挑戰極限。”。我們應該不斷地強迫顧客訂貨,並詢問他們真正需要什麼。
真正的顧客是不能失去的,但如果你真心想幫助顧客,顧客可以感受到。
很多銷售人員不明白的是,對於客戶來說,把預算花在投入產出比高的專案上,是一種業績。他們願意這樣做。
本次老銷僅憑這本黃金指南,第二個月業績增長10倍,上升至中國第三位。當然,當月佣金也增加了10倍。
三、獨門銷售祕籍,把吃不起飯的隊伍打造成月入10萬的軍團
一個堅強的人什麼都不是,一群人堅強是硬實力。
銷售額取決於佣金。沒有銷售,就沒有收入。即使你是個主管。
最困難的是看看下面的銷售預期:
我們怎樣才能達到他們的期望呢?
區域月銷售額也在快速增長!
那些每個月只能拿到底薪的人,跟著老何,也學會了這套銷售方法,從只拿底薪,到月薪5萬、10萬,一年能拿到提成是以前想不到的!
四、人人都需要銷售力!銷售不僅僅是銷售
這是所有員工必備的能力
無論是商務談判還是交易簽約
無論是團隊合作還是開拓新領域
銷售是一個建立我們與外界關係的過程
掌握銷售技巧
就是要掌握賺錢的本事!
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