移動網際網路時代，社交網路的重心逐漸從線下轉到線上。上到六七十歲老人，下到八九歲小孩，都在使用社交軟體線上溝通交流。在微信上約好一起去跳廣場舞，在兒童手錶朋友圈中相互點贊，移動網際網路讓生活變得更加高效。

毫無疑問，移動網際網路時代，微信是中國最大的社交APP，簡潔方便的設計老少皆宜，12億月活意味著絕大多數中中國人都在使用。微信的市場佔有率惹人眼紅，每年都有很多新APP試圖與微信一比高下。

僅去年一年，就有馬桶MT、抖音多閃、聊天寶、搜狐狐友等多款社交APP推出。這些APP千奇百怪，有的主打私密聊天、有的主打小視訊社交、有的主打聊天掙錢，但是它們加在一起都不如QQ能打。

▲ 狐友等社交APP衝擊QQ

有人說，時間是社交產品的敵人，曾經有很多火爆一時的社交網站，如人人網、飛信、陌陌、米聊、貼吧，都在時代的浪潮下逐漸沒落。然而，QQ好像是個例外，這款1999年誕生的產品，頂著“21歲”高齡，依然受到年輕人的歡迎。

馬化騰曾經說過，他每天早上醒來最大的擔心是，不知道現在年輕人喜歡什麼，不理解以後網際網路主流使用者使用習慣是什麼。或許正是這種擔心，QQ產品更新了大量新鮮的玩意，QQ擴列、釐米秀、語音房、閃照，這些中老年人聞所未聞的新鮮事物，年輕人在QQ上玩得不亦樂乎。

從產品豐富度與可玩性來看，多閃、狐友、綠洲這些新生APP加起來都不如QQ，毫不誇張地說，社交APP領域，QQ完全可以一個頂十個！

又新又全，QQ抓住年輕人的心

年輕人代表著創造力和表達欲，抓住年輕人的心決定了一款社交APP的成敗。抖音多閃、搜狐狐友、微博綠洲以及soul、探探都號稱顛覆性創新，強調年輕人屬性。但是當小黑仔細體驗QQ功能時，發現很多功能QQ都已經囊括其中，在融眾家之所長之餘還有更多符合年輕人口味的個性化功能。

作為一名不怎麼年輕的大齡青年，小黑特意諮詢了年輕的朋友小W，多閃、狐友等軟體中他常玩哪些？正在上大一的小W是一個社交達人，各類社交軟體都有涉獵。他跟小黑說：“多閃、狐友根本就沒人玩，綠洲也是一樣。多閃跟抖音沒區別，不好玩，另外兩個沒聽過，我們玩的都是soul、探探。像我們宿舍，老大喜歡玩soul；老二好學生，天天圖書館；我玩探探比較多；老四是遊戲宅，天天玩撈月狗。”

針對小W與舍友喜歡的三款社交軟體，小黑親自測試一番。

Soul 的slogan為跟隨靈魂找到你，主打陌生人推薦社交。在填寫性格測試題之後，小黑順利進入Soul APP。

Soul 最大的創新在於“星球”，幾十個ID組成球狀體 ，隨意點選即可與陌生人聊天。隨意玩了幾分鐘，小黑感覺與多年前玩微信搖一搖與QQ郵箱漂流瓶類似，都是隨機找到陌生人聊天。不同的是，Soul 根據小黑填寫的資料與性格測試題相應的女生，至少不會出現小黑當年“搖一搖”搖到男生的尷尬。

▲ Soul測試與星球，智慧匹配是最大的特點

探探與Soul類似，也是陌生人社交，整個APP設計邏輯與抖音類似，不同的女生圖片與資訊展現在首頁，左劃換人右劃關注，玩起來很容易上癮，不斷左劃看照片。探探裡面還有直播功能，裡面有很多主播在直播。

▲ 探探，左右滑動“探”更多陌生人

最後一個撈月狗，主打遊戲社群與聊天，英雄聯盟、王者榮耀、絕地求生等主流遊戲可以找到各種資訊與攻略。點選聊天則會自動進入一個語音聊天室，有主持人與各種粉絲（高階粉、初級粉），主持人或是唱歌或是引導大家聊天或是跟聊天室裡的小夥伴一起聊天。不斷跳動的畫面很容易讓人聯想到十幾年前的聊天室，只不過現在技術手段更強，可以開麥說話，互動體驗與當年不可同日而語。

▲ 遊戲與語音聊天室，撈月狗兩大特色

體驗完之後，小黑真的覺得自己青春不再，這些有趣的APP此前都沒用過，甚至沒聽過。帶著好奇，小黑問小W，探探、撈月狗這麼好用，你還會用QQ嗎？小W的回答讓小黑很意外：“當然不會啊，QQ在我心目中永遠是第一，我寧願放棄探探也不會放棄QQ。你自己去看看QQ，跟你當年用的QQ完全不一樣了”。

在小W的指導下，小黑重新體驗了好多年不用的QQ，果然發現了新天地。探探與Soul玩的是陌生人社交，而QQ則是陌生人社交的先行者。十幾年前，智慧手機還沒出現的時候，就已經有無數少男少女在QQ上網戀聊天。到現在，QQ在陌生人交友上又加了許多新鮮功能。

▲ 校園擴列，隨緣匹配

校園擴列，這個小黑熟悉又陌生的名字，裡面蘊含眾多有趣的小玩意。匹配聊天功能，可以根據關鍵詞隨機選擇一位陌生人發起聊天，有點像當年的漂流瓶，也有些像soul與探探。更有語音功能，根據陌生人傳送的文字與語音選擇是否與TA擴列聊天。

▲ 語音房，線上互動、連麥、玩遊戲

語音房，樸實無華的名字，功能與撈月狗聊天功能類似，有主持人有成員，完成認證之後可以上麥發言。小W跟小黑說，他們同學很喜歡用語音，七八個人晚上在一起聊天，還能用語音房玩狼人殺遊戲，玩起來都停不下來。

▲ 顏值配對與紅娘相親

附近功能，開啟之後別有天地，直播、顏值配對、紅娘相親、交友專區，功能性上比soul、探探、撈月狗加起來都多。特別是紅娘相親，簡直嚇死人，小黑點進去之後發現直接彈出視訊介面，一位女士與一位“男紅娘”出現在手機上，場面一度極為尷尬，趕緊關掉撤退。

推陳出新，QQ永遠不老

除了社交APP 普遍在玩的陌生人交友，QQ還有很多獨家炫酷小功能。比如釐米秀，起初小黑並不明白什麼是釐米秀，直到與同事L君一起測試時，才明白這是個動態動圖功能。與正常的表情包不同，釐米秀動態圖可以佈滿整個螢幕，兩個人物可以互動交流，堪稱頂配版表情包。年輕人可以還可以自由設定自己的虛擬形象，這樣自己的虛擬形象就可以與好友一起在表情包中互動打鬥。

▲ 釐米秀

L君是一位剛畢業的95後小青年，比小W稍微大一點，也是一個忠實的QQ使用者。據他所說，小黑才知道QQ上的功能簡直太好用了：分享螢幕功能可以互相分享對方的螢幕內容；一起派對功能可以很多人在同一個房間裡玩遊戲、答題；一起聽歌功能可以遠隔千里聽同一首歌，還可以同時暫停、快進。L君跟小黑說：“疫情在家，我就靠著QQ跟女朋友聯絡，分享螢幕一起看同一部電視劇，偶爾玩一下一起派對，找幾個同學一起在網上玩遊戲。”

▲ 分享螢幕

除了娛樂性，新時代QQ還多了很多私密性。在QQ群裡可以通過發起臨時聊天，在不加好友的情況下與不太熟的朋友溝通。

▲ 臨時聊天

還有隱私保護的終極祕密武器——閃照，只能看3秒，看完照片就銷燬。這一功能讓小黑想起來國外流行的閱後即焚軟體 Snapchat，幾年前這款軟體憑藉簡單的閱後即焚功能火遍歐美社交圈，至今還有幾十億美金市值。QQ閃照幾乎重現了閱後即焚功能，不僅只能看3秒，還限制截圖，截圖超過三次便不允許使用該功能。

▲ 閃照，閱後即焚，禁止截圖

新增加的功能新奇好玩，舊有的功能也不斷迭代更新。用過QQ的小夥伴都知道，QQ有查詢功能，可以根據QQ號查詢朋友與群。不過，現在多了更多細節改動。以找群為例，多了行業、公益等欄目，每個欄目還有很多子專案，列舉各種細分推薦群，可以幫我們更好的找到興趣群。不同的QQ群還會顯示群人數、管理員活躍度、男人多/女生多，可以提前判斷QQ群的價值。

▲ QQ群顯示

鬥圖功能大家都知道，可是QQ將鬥圖做到了極致。快準狠，這就是QQ中鬥圖的特點，快速連發、表情庫豐富，那種如機槍掃射般的動圖連發，用起來不要太爽。

▲ 連發動圖

年輕人喜歡個性化，標榜自己與眾不同。與十年前一樣，QQ至今還有很多VIP個性化裝扮，包含主題個性化、字型個性化、聊天個性化，甚至是等級圖示個性化，滿足了大部分年輕人對個性的追求和QQ會員的slogan“不做大多數”。

教育學習辦公，QQ不僅僅是娛樂工具

“別玩QQ了，快去看書”，十年前，小黑常常在家長口中聽到這句話。然而十年後，這句話變為“別玩了，快去QQ上網課。”疫情期間，QQ群裡可以直接上網課。

此前，在小黑的認知中，QQ群比微信群功能強大，比如群主許可權、檔案、相簿等等，但是小黑沒想到QQ群功能如此之多。速算檢查、群日曆、打卡、作業、一起看網課，這些功能簡直就是為了老師、學生設計。通過這些功能，老師可以佈置作業、設定重要事件、傳檔案、傳照片、上網課，家長也可以通過QQ群及時了解到孩子的作業完成情況與各種學校通知。

▲ QQ群功能強大

小黑的朋友Z女士，孩子今年上六年級，她跟小黑說：“XX（她小孩名字）班裡面所有小孩和家長都進QQ群了，老師在群裡面佈置作業，好多作業還要我跟XX一起完成。QQ群挺方便也挺煩人，但沒辦法，不用不行。”時代在發展，誰也沒想到曾經以網戀交友聞名的QQ，居然轉身一變成為教育學習的好幫手。此外，QQ中還嵌入騰訊課堂、QQ閱讀等功能，使用者在QQ上就能學到各種知識。

▲ 騰訊課堂

社交軟體最大的難題在於導流，有了教育學習屬性，QQ擁有穩定的新增使用者。幾乎每一位老師都會讓學生與家長加入QQ群，方便聯絡。隨便在街上問一位小學生，可能沒有微信賬號，但多半有一個QQ號。這些年輕人的使用者，就是QQ保持年輕的源動力。抓住年輕人的心，這是QQ的優勢，但這並不是QQ唯一的價值點。

在QQ龐大的使用者群中，還有很多用QQ在辦公。聊天記錄雲同步、強大的檔案傳輸工具以及傳視訊不壓縮，在辦公上QQ簡直是最佳溝通工具。它既不像微信那樣功能簡單，也不像釘釘那樣充滿束縛。輔以強大的小功能，比如分享螢幕、討論組、騰訊文件，QQ對於有辦公需求的人來說簡直完美。

社交功能完爆市面上各類軟體；個性化功能永遠走在時代前列；無可替代的教育學習功能；以及穩定強大的辦公屬性。“21歲”的QQ仍然充滿朝氣，一個APP就能實現十幾個APP才能實現的功能。微信極度簡潔，QQ極度複雜，這或許就是騰訊面對不同人群做出的選擇。微信向上，減少中老年人學習使用成本；QQ向下，豐富多彩的功能吸引精力充沛的年輕人！