十多年來，騰訊坐擁QQ、微信穩固龐大的社交使用者群，享盡流量紅利。每一個網際網路公司都有一個社交夢，網際網路巨頭更是如此。從早期的阿里旺旺、2013年移動網際網路風口期推出的"來往"，支付寶好友功能，後來投資陌陌，入股微博，再到剛剛關閉的音樂社交應用鯨鳴，阿里一直未從停止過社交嘗試。投資陌陌、微博算是成功，但是離企鵝的社交帝國和阿里的社交夢想還有很遙遠的距離，並且這兩家公司阿里也無法完全掌控。現在社交電商的興起，更是讓阿里望社交興嘆。

現在，使用者數量超過3億的釘釘又讓阿里重燃了社交希望。2020年5月，釘釘春夏新品釋出會上，釘釘CEO陳航宣佈，截至2020年3月31日，釘釘的使用者數超過3億，超過1500萬家企業使用者。同時，釘釘還公佈了旗下消費級社交網路新產品"Real如我"。比起釘釘在社交功能上的逐步強化，"Real如我"則直接以社交軟體來自我定位。那麼現在使用者突破3億的釘釘能否幫助阿里實現社交破局。

我們從目前中國市場的社交格局說起：

· QQ：中國最大的陌生人社交平臺或者說是亞熟人社交平臺；面向非熟人的社群溝通需求，把不想讓熟人們看到的一面在這個平臺展現；核心是社群文化，遊戲、二次元等。

· 微博：追星平臺；明星大V、品牌活動、雞湯八卦、資訊分享，關注起來。

· 陌陌/探探：陌生人社交平臺；面向最直接的生理需求場景。

· 抖音、快手：冉冉升起的興趣社群，在這個平臺上，你總能找到感興趣的內容和興趣相同的小夥伴；與微信、QQ不同，抖音、快手是開放社群，你的興趣愛好有機會被全平臺使用者看到，而不是熟人和小圈子群體。所以微信視訊號能否挑戰抖音和快手，你懂得...

無論是2C、2B，消費品、軟體產品，還是社交產品。要成立，都必須要構建符合目標使用者群的需求場景。微信取代QQ後，成功新一代熟人溝通工具，雖然是功能性的，但是其沉澱的熟人網路和使用者習慣是競爭對手難以挑戰的。QQ從熟人社交第一平臺退居至亞熟人社交，在即時通訊的基礎功能上，形成社群文化；如果說微信是工作（呈現在人前的一面），那麼QQ就是生活（不想呈現在人前的一面）。微博的場景，簡單說就是追星（明星、品牌）和八卦。陌陌/探探構建的場景無需解釋。抖音、快手構建成了綜合性的興趣社群；垂直領域的興趣社群也是創業公司不斷湧現的領域。

那麼釘釘如果要做社交，能夠構建的社交需求場景是什麼呢？首先，類似微信一樣的熟人社交很難，釘釘很難作出差異化，微信沉澱的熟人網路和使用者習慣競爭對手也很難挑戰。企業社交，國內脈脈不溫不火，國外能夠稱得起企業社交的也就Linkin了。Linkin的成功在於在商業領域找到了自己的需求場景，Linkin構建了國外最大的B2B資料庫（銷售線索庫），2B服務商能夠通過Linkin找到潛在的目標客戶和關鍵聯絡人，並通過Linkin提供的工具實現有效觸達。Linkin能做這個事情的前提是，其平臺被企業和使用者需要，相關資料能夠自願在平臺留存，同時Linkin提供了符合資料安全規則的應用解決方案。釘釘以IM/OA切入，也有企業及其組織架構和員工相關資料，但試想如果釘釘商業化這些資料，使用者會做何考量。另一條路是商業領域的各類垂直社群（如商業類、技術開源社群等），如何能為客戶創造商業價值，形成有價值的需求場景，是必須要考量的。

此外，疫情期間，升級了線上課堂直播功能的釘釘，曾成為應用商店最火的app。釘釘順勢推出的"Real如我"社交應用，專案定位面向高校大學生群體；推出圍欄社交概念，構建讓同屬於一個圍欄內的使用者發現彼此，了解圍欄內每天發生的新鮮事，找到志同道合的人的場景。大學生生活豐富多彩，經常不在校園生活之中，很尷尬的場景...前途難測。如果是面向中小學生，提供作業答案，或者對標"猿輔導"也許更有想象力...