你想要入局做電商嗎? (單選)
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已經是電商人了
那我從兩方面來說明下我的觀點
一、對於還沒有踏足電商領域的小夥伴
先敲個警鐘,不要太迷之自信,或者聽信某些所謂大咖的雞湯;電商發展到現在的這個階段,已經不再是粗狂運營或者躺著就有利潤的時候了;競爭激烈超乎大多數沒有做過電商人的想象;
現在電商想要在平臺上(淘系,京東等)做好拼的是,產品能力(包括研發,選品,改進等),運營能力(營銷,活動,綜合運營能力),供應鏈整合能力,憑什麼你一個小白進來就能夠做好,當然不是不可能,對於大部分人來說,太難了;
但不得不說,有幾種型別的情況你可以入局並且也能夠做得不錯;
1、擁有運營能力,同時能夠搞定產品供應鏈資源或者有資金
2、有產品供應鏈資源,同時能夠搞定運營和資金
3、有資金,同時能夠搞定運營和產品
尤其是擁有獨特產品資源的優勢,你能夠做起來的概率就非常大;在現在競爭劇烈的電商市場,絕對是起步比別人快;因為獨特的產品就自帶賣點和優勢;
看看你究竟擁有哪些資源,如果太過盲目,那麼很可能你會黯然虧錢離場
二、對於正在做電商的小夥伴來說機會
1、跨品類的機會
做過電商的對於運營,供應鏈,合作關係都有很深的理解和很多資源;如果你遇到了增長的瓶頸,那麼建議你跳脫一下現在的品類和產品,尋找一下跨品類的機會;可提供意見選擇的思路:從使用者出發,找相關品類,比如你是做女裝的,可以考慮入局飾品;因為女裝的人群和飾品的人群是很多重疊的,那麼當你跨品類的時候,你的運營就有有一條很明晰的路線,可以用前面女裝的資源和流量去帶動新店飾品的銷售,前期至少不太愁,客戶運營一頓招呼,起步效果不會太差;
也有很多人在研究藍海產品,也是一個思路;但我個人認為,現在藍海產品的選品也不是那麼容易,入門的門檻會更高一些,除非你資金還是挺充裕的;
2、做私域運營的機會
流量成本貴是所有網際網路企業都面臨的問題,可能對於電商的商家來說尤為明顯;獲客成本翻過好幾倍了;
1)做私域可以明顯提升復購率,甚至超乎你的想象
電商核心公式:銷售額=訪客x轉化率x客單價x復購率
不要忘了還有復購率,在電商平臺想要做復購,意味著需要頻繁多次觸達客戶,但是,每次觸達就意味著居高不下的成本;
但是做私域運營就能很好的提升復購,因為你每次觸達幾乎都是無成本的(當然還有運營成本,但是比起平臺觸達的成本,那是小得太多了)
2)做私域運營可以給你更廣闊的商業思路
私域的轉變實際上對於電商人來說,是從產品運營思維到使用者運營思維的轉變
私域的運營在於圍繞使用者需求來做;當你把你電商前端獲取到的客戶放到自己的私域流量池當中運營的時候,你需要進一步去研究下你的使用者畫像,尤其是需求圖譜;成為你的客戶,至少前期購物決策的信任是已經基本建立了,通過運營手段不斷加強與使用者之間的信任;
那麼顯然你可以圍繞客戶的需求提供更多產品和服務給到你的使用者,前面我們說選擇跨品類的時候選擇和人群屬性相關的品類,也有一個原因在於,完完全全可以輔助你在私域的運營,同時可以反哺你在平臺的運營;
而且單獨僅在私域的話,通過私域流量裂變的玩法,也同樣可以挖掘到新的大規模的新客戶流量
而私域的運營也有一套方法論,對於熱愛學習的電商賣家來說,學習真的是標配,如果思路轉一下的話。私域的運營電商人同樣可以遊刃有餘!