請人開發營銷小程式,花了18000元結果很鬧心,負責人:給錢才修
眾所周知,微信除了聊天支付功能外,還有可以實現一些APP的功能,比如查詢商家資訊,銷售產品等等,尤其適合中小企業。南寧的李女士是做母嬰用品的,3年前花費一萬多元讓一家公司幫忙開發小程式,用於推廣產品,可是結果卻讓人很鬧心。
據了解,李女士委託一家科技公司開發的小程式,開啟後是一片空白,根本無法進行推廣和銷售,“是我老公接到他們打電話過來,說是小程式的代理商幫助中小企業去提升一個產品的曝光,增加銷量。當時生意屬於剛起步階段,所以去參加了他們的會議。”
李女士的丈夫根據約定好的時間,在一家酒店的會議廳參加了一場高階論壇,到會的有三四十人,基本上都是中小企業。不久,李女士就到這家科技公司簽訂了合同,交了18000元。
一個月後,對方通知李女士小程式已經開發好了,但是沒有支付功能。等李女士提出學習操作時,對方卻以沒有理由拒絕了。就這樣事情被擱置了幾天,等再次開啟的時候就變成了一片空白,李女士從網上查了下發現,很多人都有參加論壇後簽約小程式,最後小程式沒有上線的遭遇。
微信團隊曾經宣告,小程式屬於開放平臺,沒有任何官方授權服務商、官方代理服務商等,不會授權開發商開發小程式,更不會收取任何開發費用。李女士擔心自己被騙,便邀請記者陪她一同前往該科技公司。
“這個事我要糾正一下,不是在參加會議現場跟我們籤的合同,而是會後找到我們公司。”負責人鄒先生表示,他們已經幫李女士公司開發了小程式,履行了合同。記者提出想檢視小程式的截圖資訊時,公司稱沒有保留。
隨後,負責人展示了幫別的企業開發的小程式介面,至於李女士的程式一片空白的現象,對方解釋稱伺服器到期了,“合同是三年前簽訂的,伺服器是年審制的,目前已經到期。”鄒先生稱根據合同,他們每年會收取一定的服務費,才能幫客戶維護小程式。
最後,公司表示可以恢復小程式頁面,但李女士認為三年來自己從沒有使用過,如果找普通的第三方公司開發,也不會用這麼多錢,希望公司退款。經過協商,公司同意退還一萬元。
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什麼鬼邏輯?開發費用交付完了就完了,真不好用當時會付錢嗎?自己不用,超過維護期了還想退錢?
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邏輯不通啊開發了一個月 合同是三年前籤的,這是什麼操作
看不懂,三年來沒有使用過有關係嗎,自己不用而已。