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上篇提到,在人口老齡化不斷加深,低階勞力嚴重缺乏的當下,勞動密集型行業都在積極尋找替代方案,加快實現人機協作甚至以機器換人。而智慧清潔裝置的設計必須兼具安全性和設計美感,同時也應結合人們的實際需求與實際操作需要。

本篇內容將介紹當下清潔服務轉型升級的趨勢,以及“人機協作”的有效途徑。

讓清潔工成為管理者

資料顯示,一臺智慧裝置目前能夠替換2~3個清潔人員的工時,以一個清潔人員一小時清掃300m²的面積計算,智慧裝置每小時能夠完成700~1000m²的清潔任務。其中,大部分清潔裝置在相應作業模式下,只需充電3~4個小時後,即可實現長達16個小時的續航,而這對物業企業而言則相當於清潔人員兩班制工作。

那麼智慧清潔裝置是否會增加員工培訓負擔和維修難度呢?對此,專家表示,“我們對於‘機器換人’的態度非常務實,人機結合是未來3~5年不可避免的階段”。相比全程需要人為操作的機器,智慧裝置只需“一頭一尾”的維護,即只需要每天在機器人進入作業前後的換水與換電池。此外,考慮到清潔機器人作業時會有一定程度的硬體耗損,其快拆式結構的設計,也便於清潔部件的更換和保養。

值得一提的是,我們還為機器研發了配套的App。使用者在配套App不僅能夠實現遠端控制,還可以隨時隨地掌握裝置的操作資訊,實現多臺智慧裝置的協同工作,真正做到“人和機器人”之間的高效協同。 由此可見,智慧清潔裝置不僅能夠解決效率和成本之間的矛盾,還重新定義了“清潔工”這一崗位,讓清潔工從單純的勞動者,成為勞動的管理者。

統計資料顯示,全國清洗保潔公司和從事保潔清洗服務的公司總量在20000家以上,但是企業的服務水平卻參差不齊。事實上,多數的清潔公司並不具備專業的服務能力。另外,即使在一線城市,甲方也依然習慣以人工作為衡量服務能力的重要指標。一定程度上講,現階段的中國商業清潔行業還處於粗放管理階段。面對市場發展帶來的現實困境,精細化與-資訊化已成為傳統清潔模式轉型升級的重要方向。而“智慧化”所帶來一場顛覆性變革,不僅僅是清潔服務品質和效率的提升,也是發展全新技術商業模式的重要契機。

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