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2020年的亞馬遜美國站會員日大促活動即將開展的訊號已經越來越明顯了,在今年這種特殊的環境下,亞馬遜的中小賣家們都迫切地想知道今年亞馬遜會員日促銷會不會大爆發,有沒有必要參與其中?今天,容老師就來分析分析。

一、實體商店競爭度分析

亞馬遜在美國作為電商平臺,最直觀的競爭對手便是線下實體商店,而由於美國的物流運輸成本較高,非亞馬遜會員的消費者如果在網上購物不足25美元是需要加付運費的,因此很多美中國人還是會選擇到實體商店進行購物。

然而,2020年的新冠疫情有可能打破了這一局面——這情況有點類似2003年的SARS與淘寶,下面我們來看看疫情對實體商店的影響。

(1)中小零售商業破產潮

據媒體報道,美國因疫情影響,大批中小型零售商在房租、稅收和銷售暴跌的壓力下悄無聲息地破產了。這個情況最直接影響的就是社群居民,他們將無法便利地在社群採購到生活必需品,從而轉向線上採購。

(2)疫情隔離導致大型零售企業銷售下降

眾所周知,此次疫情最大的危害性在於病毒具有高度的傳染性,因此即便是各家大型零售企業如Walmark(沃爾瑪)、Homedepot(家得寶)、Macy's(梅西百貨)、JCPenney(傑西彭妮百貨)等都必須要求顧客進入商場保持足夠的社交距離和佩戴口罩,這樣一來便會讓企業在固定的營業時間裡大大減少了人流,從而也降低了銷售量和金額。

同時我們也知道,在美國,到目前為止,美中國人民連是否要佩戴口罩都無法形成一個統一的認知,而大型零售企業要求顧客佩戴口罩,也造成了再次失去了一部分的顧客的原因。

而這些為了避免社交距離過近和避免佩戴口罩的消費者也都會轉向線上消費。

(3)領取失業救濟金人數居高不下

這一情況也說明,很多美中國人花錢不再會像以往那樣大手大腳,而是會更為精明地選擇品類更加豐富,價格競爭更加激烈的線上產品。

所以總體來說,2020年,在疫情的衝擊下,美國傳統的線下零售產品已經被打擊得千瘡百孔,競爭力大幅下降,而線上電商正是大規模爆發的時候。

二、亞馬遜平臺分析

除了實體商店的競爭力下降之外,作為美國電商平臺龍頭的亞馬遜仍然動作不斷,以更強力的政策不斷推進其商業帝國。當然,疫情對亞馬遜也是有很大的影響,下面我們來看看亞馬遜平臺的分析。

(1)人手不足,區別發貨

疫情對亞馬遜的最大影響,便是訂單處理能力的下降,尤其是FBA的物流派送能力的影響。

由於亞馬遜早在2018年便想把USPS、FEDEX和UPC的運力轉化為自家盈利能力,因此大力推動了自家的物流團隊的組建,而疫情的出現則打了亞馬遜的一個措手不及。

7月份的時候,亞馬遜便曾經因為人手不足而關閉了部分FBA倉庫,同時針對不同地區的消費者採用不同的銷售策略,如同一種商品,收貨地址在美東的消費者可以下單,而美西的消費者不能下單。

而8月中旬,這一銷售策略也重出江湖了。(可參看容老師的另一篇文章《區別發貨,Acos飆升!這是亞馬遜美國站8月銷量大幅下滑原因嗎?》)

這樣一來,相對而言將會降低亞馬遜平臺對消費者的吸引力。

當然,到了會員人亞馬遜是否還會這樣做卻值得考量,畢竟平臺是自己的,無須被外部條件所左右,這也是亞馬遜的優勢所在。

(2)賣家商品入庫限制

早在5月時,亞馬遜便已經因為疫情開始了賣家商品限制發貨的政策,雖然到了6月24日亞馬遜宣佈解除限制,但到了7月底,亞馬遜便 再次宣佈,8月15日起再次限制賣家ASIN發往FBA的商品數量,同時宣佈IPI低於500分的賣家,除了ASIN數量限制外,所有ASIN合計的總體積也將會限制,超出限制體積將加收超體積費用,這個費用的價格還非常的高(每立方英尺 10美元的標準支付)。

然而,這個政策對於賣家而言卻是冰火兩重天。

對大賣而言,這是利好。畢竟ASIN入庫限制是根據賣家2-4個月的銷量來預估的,那就說明大賣能發更多的貨,為會員日的爆發做進一步的準備。

而對中小賣家而言,卻是利空。因此中小賣家週轉率低,週轉速度慢,所以按月均銷量來限制ASIN發貨,便會阻斷了產品突然爆款的可能。

然而,對於新賣家而言,卻又是利好。因此新賣家有保護期,而且沒有月銷量預估,ASIN的發貨相對寬鬆,而中小賣家卻被限制了,這樣一來便,同類產品的競爭度就變相降低了。

總的來說,賣家商品被亞馬遜限制入庫,導致的結果是,大賣利好,中小老賣家利空,新賣家利好,同時加劇了優勝劣汰的情況。

三、消費者需求分析

銷售爆發不能只看賣家,還需要根據消費者的需要來分析,接下來我們就分析一下美中國人民是否會在亞馬遜會員日裡大方消費。

(1)政府補貼助消費

除了失業救濟金外,美中國人民還有機會獲得政府的一些特殊補貼,比如之前美國政府發放的1500美元紓困補貼。而就目前而言,特朗普政府很有可能為了11月的大選選票而再次派發新的紓困補貼。

(2)壓抑需求需要釋放

由於疫情的原因,很多美中國人並不能外出購物,同時亞馬遜的會員據稱近億,而會員日正是亞馬遜回饋會員,要求賣家讓利促銷的一個大促日子,這會讓美中國人壓抑的消費需求得到釋放。

(3)促銷刺激實際需求

實際上,在美國的很多人目前是依靠失業救濟金艱辛度日,而此時亞馬遜的會員日大促,會要求賣家將產品按最近30天內最低價格的20%-80%出售(價Grand SantaFe低,入選促銷活動的機會越大),這樣一來,消費者就能以平常無法想象的超低價格買到以往難以買到的產品,從而刺激到這類消費者對實際需求進行消費。

四、分析總結

根據以上的分析,在實體零售競爭力下降,消費者需求需要得到釋放的前提下,2020年亞馬遜會員日大促很可能會爆發,但中小老賣家可以酌情選擇是否參與促銷活動,而新賣家可以大膽嘗試參與,看看是否能借此機會一躍成為中型賣家。

當然,據以往的經驗來看,即便賣家沒有參與亞馬遜的會員日大促活動,在這段時間內,產品的流量也會大大增加。

不過至於流量增加會不會轉化為銷量上升,這就得看你的產品吸引力如何了。打鐵還得自身硬啊,老鐵們。

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