美國零售巨擘沃爾瑪週四證實,已與微軟合作,準備競購“抖音”海外版TikTok的美國業務。開超市的沃爾瑪究竟為何想要收購TikTok,完成收購後又意味著什麼?
加強數字戰略一直是沃爾瑪的重要策略
沃爾瑪為了開啟新市場,多年來一直積極投入巨資進行數字化轉型,佈局電商業務。早在2010年2月,沃爾瑪就以1億美元收購了寬頻娛樂內容提供商Vudu,踏上了網路影音市場的道路。2016年,沃爾瑪又以33億美元收購了線上零售商Jet.com,以試圖對抗其日益強大的競爭對手亞馬遜。2017年,沃爾瑪收購了男裝電商Bonobos,並在隔年收購大碼女裝線上零售商Eloquii。2018年,沃爾瑪更是斥資160億美元收購了印度線上零售商Flipkart的多數股權。
照著沃爾瑪這一路收購歷程看來,竟購TikTok此舉其實非常合理,亦為沃爾瑪進行數字化轉型的重要舉措。根據本週TikTok首度公佈使用者資料,目前其美國活躍使用者人數超過1億人,每日使用者人數超過5000萬人。從這一資料看來,收購TikTok無疑可以使沃爾瑪從一個傳統的零售商轉變為一個更數字化的消費者平臺,即擴大與客戶的接觸範圍、收集有價值的消費者資料、加強其電子商務業務,以抵禦來自亞馬遜的衝擊。亞馬遜目前正面臨幾項反壟斷調查,但並未被列為TikTok談判的利益相關方。
TikTok將能擴充套件沃爾瑪的銷售平臺
此次冠病疫情突顯了傳統零售業轉型的重要性,拓展電子業務平臺是零售商長遠生存的不二法門。疫情期間,沃爾瑪的線上業務獲得了暴漲,第二季度沃爾瑪的線上銷售就大漲97%。如果能在危機之後留下這些顧客,那麼將為這家零售商帶來長久的增長。
TikTok可以將這家擁有58年曆史的零售商推入新興的“社交電商”領域,與Facebook和Amazon抗衡。把電商和廣告功能成功整合,對市場參與者(橫跨科技&媒體)和消費者而言是雙贏局面,且這對於沃爾瑪進一步服務消費者、發展自身平臺和廣告業務,將發揮重要的作用,沃爾瑪現在已經開始售賣其官網上的廣告位。
TikTok龐大的使用者資料也意味著誰能擁有它,就能重塑其在青少年使用者中的品牌形象,尤其是對於似乎跟潮流沒什麼太大關係的沃爾瑪。