近日，有使用者向我們反饋多款產品出現關鍵詞落榜的現象。眾所周知，【搜尋】是App Store 的重要流量入口，有 65% 的 App Store 使用者通過搜尋下載 App。當產品在某個有效關鍵詞下佔據排名靠前位置時，突然遭遇落榜，也就意味著該產品在這個關鍵詞下不再有任何曝光，將影響使用者無法通過搜尋下載產品。

為進一步研究 App Store 關鍵詞落榜現象，七麥研究院提取了 2020 年 1 - 7 月超 14 萬條樣本資料，從關鍵詞型別、指數區間、產品型別、落榜時間等多維角度進行分析，力求幫助大家找出相關規律。

【資料提取週期】

2020 年 1 月 1 日 - 2020 年 7 月 31 日

【提取條件】

①搜尋指數 ≥5000 的關鍵詞

②針對該詞下，當天排名前 10 的落榜產品，且產品在該詞下前 3 個月無落榜

高熱度、違規性質關鍵詞易出現落榜現象

1、高熱度關鍵詞更易出現落榜現象

此次我們將不同指數區間的落榜關鍵詞與大盤關鍵詞進行對比，發現搜尋指數≥9000 的高熱度關鍵詞更容易出現落榜的情況，其次是搜尋指數在 7000-7999 與 8000-8999 區間的關鍵詞，也非常容易出現落榜現象。從整體趨勢來看，搜尋指數熱度越高，出現關鍵詞落榜現象的機率也會越大。（點選圖片放大可檢視各指數區間的落榜情況）

2、帶有違規性質的關鍵詞是落榜"高發區"

在所研究的樣本中我們發現，帶有棋牌、賭博性質的關鍵詞下更容易出現產品落榜現象，出現產品落榜現象最多的關鍵詞 Top10 分別是：百*樂、龍*鬥、真人百*樂、百家*遊戲、牛*遊戲、真錢百*樂、開元棋牌、棋牌、龍虎*遊戲、現金*牛。

從 1-7 月最易出現落榜現象關鍵詞 Top10 的變化來看，各月之間的高頻詞有著較高的相似性，尤其以“棋牌”、“百*樂”、“賺錢”等字眼居多。為避免遭遇關鍵詞落榜現象，建議大家在進行優化關鍵詞時，謹慎考慮此類詞語。

3、遊戲類高發於“掛機”、“傳奇”

通過調取應用與遊戲兩大類產品中最易落榜關鍵詞 Top20 我們發現，在應用類產品中，關鍵詞落榜現象集中出現在帶有“百*樂”、“龍*鬥”等違規性質的關鍵詞中，例如“真人百*樂”、“龍*鬥”、“現**牛”等。且一些關鍵詞是遊戲類產品經常使用的行業詞，例如“棋牌”。根據樣本資料統計，覆蓋此類關鍵詞最多的產品類別集中出現在了娛樂、工具、生活類中。比如一款名叫“xx垃圾分類xx”的產品雖然為一款工具類產品，但在其關鍵詞中卻覆蓋了“龍虎鬥”等關鍵詞。

而在遊戲類產品中，關鍵詞落榜現象則集中出現在帶有“掛機”、“傳奇”等的關鍵詞中，例如“掛機手遊”、“掛機遊戲”、“傳奇手遊”、“傳奇單機”等。

7月落榜現象愈發嚴重

1、7月關鍵詞落榜現象愈發嚴重

從此次提取的 1 月 1 日 - 7 月 31 日的樣本資料中可以明顯看出，出現落榜現象的關鍵詞在數量上整體呈現上升趨勢。在今年 3 月，曾出現過一次小高峰，4 月稍有減少後，從 5 月開始又逐漸增多，目前 7 月的數量為此次研究的時間週期中數量最多的月份。另外，出現落榜現象的關鍵詞數量與涉及關鍵詞落榜的相關產品數量的變化趨勢保持一致。

2、週二至週六落榜現象最嚴重，週日有所好轉

在一週之中，落榜現象集中出現在週二至週六，週一和週日則相對較少。另外，出現落榜現象的關鍵詞數量與涉及關鍵詞落榜的相關產品數量在變化上也保持了較為一致的趨勢。

應用類與遊戲類產品佔比約為3：1

從出現關鍵詞落榜現象的產品類別來看，應用類產品佔比達 76%，遊戲類產品佔比 24%。

涉及關鍵詞落榜現象最多的產品分類是工具類。而在涉及關鍵詞落榜現象的遊戲類產品中，沒有設定二級分類的遊戲直接佔到了關鍵詞落榜現象最多產品分類的 Top7 位置，其次是角色扮演遊戲、動作遊戲是關鍵詞落榜現象高發的類別。

疑似機刷產品有機率連帶關鍵詞落榜

在此次研究的涉及關鍵詞落榜現象的產品中，疑似機刷產品佔比達 73.09%；非機刷產品佔比達 26.91%。可見，疑似機刷的產品出現關鍵詞落榜現象的機率更高。

落榜現象出現的原因

由於近期關鍵詞落榜現象頻發，有很多人詢問落榜現象出現的原因。其實該現象出現有很多種原因，除了蘋果的策略或演算法調整這個重要原因外，關鍵詞被清時還可考慮以下幾個主要因素：

1. 機刷關鍵詞。主要是通過機器破解蘋果演算法，操作蘋果賬號的定向行為來實現產品在某關鍵詞下排名提升的過程。一旦被蘋果關注並判定為違規操作，則有可能使關鍵詞落榜。

2. 機刷連帶。當一個或多個產品針對某個關鍵詞進行機刷違規操作時，則有可能連帶該關鍵詞下其他產品落榜的現象。

3. 下載量激增。剛上線不久的新產品或者本身關鍵詞排名靠後的產品，突然下載量激增，有可能會被蘋果判定為違規操作。

5. 蘋果伺服器原因或誤傷。蘋果判斷是否違規的演算法並不是 100% 準確，在操作過程中經常出現被誤傷的情況，甚至伺服器故障造成全部關鍵詞被清。

6. 產品被舉報投訴。競爭激烈的行業核心詞或品牌詞成為各家的必爭之地，同行舉報也真實存在。

寫在最後

通過此次對大量樣本進行提取分析可以看出，高搜尋指數（尤其是 7000 以上）的關鍵詞更容易出現落榜現象，且落榜現象有隨著搜尋指數變高而落榜機率越大的趨勢。機刷關鍵詞的行為有很大機率會導致其關鍵詞落榜，或連帶關鍵詞下其他產品落榜。

此外，遊戲產品中帶有“掛機”、“傳奇”的關鍵詞，以及應用產品中帶有違規性質的關鍵詞更容易出現落榜現象。為避免此現象出現，建議大家在優化關鍵詞時，謹慎對待高風險區關鍵詞。

從樣本分析來看，關鍵詞落榜現象在數量上整體呈現上升趨勢，且 7 月為此次研究的時間週期中數量最多的月份，接下來落榜現象有進一步增多的可能性。