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新冠病毒疫情對電子商務以及對亞馬遜產生了深遠的影響。根據美國銀行的估計，美國44%的電子商務支出流向了亞馬遜，其第二季度收入增長了40%，與此同時，數十家實體零售商申請破產。

但是，所有這些增長都伴隨著一些曲折。有跡象表明，即使亞馬遜擁有看似無限的資源、龐大的勞動力、技術和基礎設施，它也可能面臨巨大壓力。

對消費者來說，這可能意味著你的包裹不像以前那樣快送達。而對於在亞馬遜上銷售的賣家而言，其影響更為嚴重。賣家要想在亞馬遜上提高銷量，就需要克服許多挑戰。尤其是進入關鍵的假日銷售時期，因為許多賣家年收入的大部分都是由這個時期產生的。

因此，以下是你需要做的準備工作：

1

留出充分的準備時間

由於欺詐性賣家的普遍存在，亞馬遜對新賣家的審批流程更嚴格了。你可能需要提供一長串的檔案和身份證明，包括帳戶所有者的駕駛執照或護照。對於大型賣家，帳戶所有者可能是銷售總監、財務主管或者其他人。但是，許多人不願意代表自己的公司向亞馬遜提供其個人身份證。

賣家要了解有關要求的所有詳細資訊，這樣將確保你在提交文件進行稽核後不易被拒絕。因此，賣家要認真稽核提交的材料，以免出錯。

2

制定備份計劃

現在，在加利福尼亞第四區法院裁定亞馬遜對在其市場上出售的有缺陷的產品承擔責任之後，亞馬遜更容易將有問題的listing下架了。可以理解的是，對銷售的數十億產品負責會讓任何賣家都感到緊張，因為，只要有絲毫的消費者問題或損害發生時，你的listing就會被下架，甚至面臨處罰。

為了解決這個問題，你需要一個強有力的計劃，因為你不僅要應付亞馬遜，還需要與競爭對手競爭。

首先，你要進行品牌註冊，你所有的專利和商標都必須在亞馬遜上註冊。然後，在釋出1星評論時設定提醒，這樣你就可以像其他提醒一樣快速響應產品頁面內容的任何更改。最後，要有足夠的產品或同類產品進行銷售，如果一種產品被下架，你仍然可以銷售其他類似的產品。

3

不要依賴亞馬遜聯絡人解決問題

亞馬遜規模很大，有很多負責特定領域的團隊，這些團隊以精益著稱。因此，考慮到供應商經理和廣告經理管理的品牌數量，不要指望他們能對你的產品被下架做出快速反應。

這時，賣家需要全天候監控問題，知道在亞馬遜上(即使在週末)與誰聯絡，知道如何解決問題並制定備份計劃。

4

做好庫存管理

以前，你可以確定要傳送給亞馬遜物流中心的產品數量，並建立一個運輸計劃，這意味著你的庫存將在一兩週內準備好出售。現在，亞馬遜需要至少三週的時間來取貨，再花幾個星期來接收和盤點。由於倉庫空間不足，它會限制你可以傳送的庫存數量。

解決這個問題需要在銷售、物流和營銷團隊之間進行協調，以實現平衡。因為如果你缺貨了，你會錯失潛在的銷售機會。

解決方法很常見。做好充分準備，同時，你要加強庫存管理以及更頻繁地發貨，以確保你的庫存不會用完。你也應該同時成為一個供應商和一個賣家，如果你的亞馬遜庫存商品售完了，你就可以向第三方物流公司求助，通過他們將來不及運到亞馬遜倉庫的產品直接交付到消費者手中。

5

更新產品資訊

在SellerCentral或Vendor Central的後端更新產品資訊通常需要15分鐘左右。現在，這一數字從48小時增加到24小時，現在通常是72小時。如果你想盡快獲得A +內容的批准，估計不容易。使這些延遲更加複雜的是，更改經常沒有按應有的方式儲存在後端。

實際的軟體平臺似乎承受著很大的壓力，通常需要support ticket和人工干預。因此，要記錄大量票證，並與可以實際解決問題的亞馬遜工作人員密切合作。

制定好假期銷售策略

現在正進入銷售旺季，亞馬遜希望賣家可以以最低的價格為客戶提供產品，並希望賣家通過廣告來推廣此類優惠。更不用說，亞馬遜的供應商經理和廣告客戶經理有很大的目標要實現，而且交付壓力很大。

仔細考慮你的策略。在大量折扣、激烈的競爭和混亂的基礎上投入廣告資金可能不是最好的方法。值得注意的是，無論你做什麼，都要仔細考慮，不要僅僅聽從亞馬遜聯絡人的建議。

隨著面對國會調查和歐洲的反壟斷調查的壓力，來自沃爾瑪、Lazada等公司的競爭加劇，以及消費者線上購物的巨大轉變，亞馬遜顯然面臨著巨大壓力。這種壓力體現在亞馬遜運營的各個方面，從物流到零售支援再到市場營銷，這種壓力只會在假日銷售期間加劇。

因此，那些準備充分、擁有正確合作伙伴的賣家將會發展迅速，而那些沒有做好準備的賣家則會因與亞馬遜打交道的複雜性而飽受煎熬。