素來以一身紅衣傍身的周鴻禕，正面臨一場他或許並不能理解的危機，這場危機始於windows 10。

坊間來自系統裝機高手的一場讖語般的忠告：最好不要裝360，360經常誤殺系統軟體。太多的人在得到這句忠告之後，開始了逐漸口口相傳的告訴朋友的過程。

360是做什麼的？或許我們應該想仔細想想這個問題的答案。

360最初叫奇虎360，以“免費防毒”的重磅宣傳口號橫空出世，在那個網路安全岌岌可危的上網年代，360的這一舉措可以說讓當時的不可一世的瑞星防毒軟體、卡巴斯基軟體等眾多收費軟體，從眾星捧月跌落萬丈深淵。

奇虎360解決了普通人上網的難題，太多人不用花148元買一套瑞星防毒軟體來上網了，也不用買卡巴斯基的序列號了。奇虎360如開天闢地般迅速席捲了中華大地，無他，免費而已。

周鴻禕迅速成為了當時的行業公敵，但這並沒有妨礙奇虎360成為上網必備軟體。那年的奇虎360不僅僅是防毒軟體，更是電腦下載軟體的首選，不用擔心下載各種外掛、軟體，360一下子解決了軟體下載的難題。

想必這是另外一個360之所以受歡迎的原因，太多人受困於捆綁軟體，或者軟體陷阱的難題，下載一個軟體特別困難，稍微不注意就下載了一堆木馬。想必今天已經很少見到木馬程式了吧！

360的出現，使得電腦端時代近乎所有的收費防毒軟體近乎沒有了市場，大面積的捆綁軟體網站都幾乎無人光顧了。同時，近乎每一臺電腦上都有了360安全衛士，免費讓360迅速打開了市場。

時至2020年，電腦端目前唯一的頑疾，當屬彈窗病毒廣告。不論是短視訊、還是各種問答平臺，攻略都提及了各種彈窗廣告的清理方式、方法，但基本都不管用。比較簡單的辦法是下載360安全衛士，一次性全部解決。

但是，360安全衛士自身的彈窗廣告開始瘋狂的彈出，這似乎向所有用電腦的人發出了警告，只要上網就要看彈窗廣告。

於此同時，尤其是當win10系統開始大面積應用的時候，360安全衛士的處境極其尷尬，尤其是win10自帶防毒功能，巨大的記憶體使用或者是它已經非常複雜的功能，使得360客觀上拉低了電腦的執行速度。

防毒領域，360沒有對手。360開發了搜尋樹立了百度這個對手，360曾經和騰訊的大戰，使得騰訊也不敢掉以輕心，360開發了瀏覽器。複雜而龐大的360產品體系，使得360客觀上獲得了多元化的生存空間。

不過境遇裡卻有著無限的危機，太多的消費者開始強調電腦太慢了，請公司的技術人員刪掉360安全衛士。360的初衷是讓很多人上網比較方便，不知道周鴻禕聽到很多辦公人員提出這樣的訴求時，他會深思嗎？

終歸是一個外行，重創了360安全衛士，內行裡已然沒有一個對手能讓周鴻禕如此難受過。

當電腦問題太多的時候，怎麼辦？下載一個360安全衛士，防毒、清理流氓軟體、解除首頁劫持等問題之後，卸掉360。這一流程，成為了太多人的上網體驗。

手機端蘋果系統因為完備的系統使得極少人使用360，而安卓系統品牌手機自帶的軟體庫導致了360的下載量非常低，360更是在重複電腦端面臨的尷尬，可謂是尷尬到家了。

360的前身是誰不重要，重要的是360目前並不清楚它現在真正的危機在於離使用者漸行漸遠，沒有它最初的為網民服務的初心，360真的要放棄它十年換來的市場佔有率嗎？

企業關心的可能是網路安全問題，但普通上網的網民關心的是能否讓電腦很流暢，不再有任何彈窗廣告，這一點周鴻禕真的清楚嗎？還是周鴻禕明明知道這一點，但因為360整體的產品策略，不惜放棄市場份額來成全？

周鴻禕在360的官網上放了一篇文章，裡面提到了一句話，叫——這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。