沙特的電子商務服務“ Maarouf”上註冊了75,000家線上商店,該網路用於保證使用者資料,到目前為止,只有44家商店合規。
商務部官員對《利雅得報》說:“違法者被罰款,另外,已經有五家電子商店因違反電子商務法而被關閉。”
現在,已經通知電子商店的所有者檢查和更新其系統,以保護消費者的資料並準備隱私政策(如果他們的網站上沒有)。他們還需要包括“退訂”選項,並根據王國的規定更新其條款和發票。
他們還必須在商業登記處註冊其電子商店,並確保他們持有該部的適當許可證。
該部還警告說,對資料洩露的罰款是非常可觀的,最高可處以一百萬里亞爾或永久或暫時中止在沙烏地阿拉伯的活動。
該法律旨在提高消費者對電子商務交易的信心。它包括旨在保護消費者免受欺詐和錯誤陳述資訊的條款。明確強調了對個人資料的保護,並且法律對服務提供商施加了維護隱私的法律義務。
另外,如果消費者沒有使用商品或服務,則可以在收到商品後的七天內退還商品或終止通過電子商務渠道獲得的服務合同。
在某些情況下,情況並非必須如此,法律對此做了規定。這些情況可能包括由於消費者的不足而導致商品有缺陷的情況。
如果服務提供商將交貨延遲超過15天,則消費者也有權取消訂單。此外,廣告也要承擔某些義務,以進一步保護消費者免受欺詐。
由“ eShopWorld”進行的研究發現,“在沙烏地阿拉伯有1294萬電子商務使用者,預計到2022年將有634萬用戶”。到2022年,“ 1,928萬電子商務使用者將在網上平均花費487.70美元”。
根據沙特通訊與資訊科技委員會的資料,2018年電子商務量增長了49.9%,高於2017年的47.9%和2016年的37.3%。
根據違反《電子商務法》的規定,可處以的嚴厲程度從違反者受到的警告到最高一百萬里亞爾的罰款。
線上商店可能會被永久暫停或關閉。處罰的嚴厲程度考慮了諸如違法行為的嚴重性,違規頻率和對他人造成的損害等因素。