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繼上週Facebook抱怨蘋果隱私條款損傷廣告收入之後,蘋果最終妥協,決定延遲iOS14隱私條例推行日期,TikTok命運懸而未決之時,卻未停止步伐,電商、商業化、產品正趕超其他社交軟體。品牌方面,原本是對手的賓士BMW突然開始商業互吹了?Uber勸刪APP?究竟為何?某銀行請詐騙犯做教育大使,到底什麼情況?TOP君來給大家說一說。

平臺動態

1. 在Facebook“抱怨”蘋果iOS 14隱私條款之後,蘋果終於改主意了

在今年6月的全球開發者大會上,蘋果曾宣佈將於9月推出iOS 14系統,在iOS14內,開發者若要獲得廣告追蹤資料需要得到使用者許可,顯然正常情況下,很多使用者都不會同意,這無疑會影響到開發者、平臺方的利益。

就在上週,Facebook在部落格上“抱怨”稱iOS 14很有可能使其Audience Network業務損失50%以上,讓很多開發者夥伴遭受損失。很多平臺、廣告主也稱iOS 14將會對廣告效果產生巨大影響,正準備應對措施。

蘋果的這條措施無疑是對使用者隱私最直接的保護,但也對同樣關係緊密的開發者產生了不小的影響,因此本週五蘋果宣佈將該功能推遲至明年,以給開發者足夠時間來準備即將面對的變動。

蘋果在宣告中表示,“我們相信科技應該保護使用者的基本隱私權利,這意味著使用者應該被告知哪個應用及網站可能會將其資料共享給其他公司來追蹤廣告效果,以及給予他們工具來拒絕追蹤請求。在iOS 14推出後,使用者將會有權選擇允許或拒絕應用的資料追蹤請求,同時我們也想給開發者一些時間來做調整,因此最後決定追蹤許可請求將會在明年年初生效。”

在等待命運判決的時刻,TikTok並未放慢一步。

週五,TikTok釋出了一個新功能——Stitch,Stitch可以讓使用者在自己的視訊中引用其他人的片段,引用片段不能超過5秒。

自今年4月份開始,TikTok就開始測試Stitch功能了,該功能最基本的應用就是讓使用者能夠更方便地“引用”別人的視訊片段。在擅於生產爆款內容的TikTok上,基於一段歌曲或一個動作來模仿、挑戰和互動的娛樂性內容通常佔大多數,Stitch的誕生也是符合主流需求。

與此同時,在商業化方面,TikTok最近還與20家服務公司達成合作關係,幫助廣告主更好地製作和管理Campaign,其中包括Campaign管理方面的Sprinklr和Bidalgo、創意分析與製作的QuickFrame和Shuttlerock,VR及AR公司 Bare Tree Media和Byte以及負責評估衡量的Kantar。

TikTok表示此次合作關係是全球性的,廣告主可以在TikTok全球任意市場推出營銷活動。而對於TikTok收購事件未來是否會影響到廣告主的全球推廣,TikTok則未給出迴應。

此外,在創作這方面,TikTok又帶來了一項福利:電商。近日,TikTok宣佈與電商平臺Teespring合作,創作者將能在APP內直接售賣自己設計的產品。

其實,這也源於TikTok創作者的需求。根據Verge報道,很多TikTok創作者已經在Teespring上開始售賣自己獨立設計的商品,而TikTok與Teespring的合作則能使創作者直接在TikTok上推廣和出售,目前已有7000位創作者加入,也為創作者的流量變現提供了新的方式,不過目前TikTok仍未決定商品在APP內如何展現。

品牌動態

金融相關的企業一般總會傾向於尋找啊一個名譽、口碑良好的名人代言,可是最近一家名為“HomeEquity”的加拿大銀行卻找了一個詐騙犯作大使,這是什麼操作?

原來這家銀行請的詐騙犯來頭可不小。他就是弗蘭克·阿巴內爾,《貓鼠遊戲》的原作者和原型,早年曾因偽造支票、冒充身份、騙取信任與脫逃的經歷而聞名於世。20世紀60年代,從阿巴內爾16歲開始,他在5年內遊於26個國家偽造了250萬美元的支票,當時被多個國家通緝。

弗蘭克·阿巴內爾

1974年出獄以後,阿巴內爾憑藉出色的天賦協助FBI抓獲了一大批金融騙術高手,併為銀行設計防偽支票,最終成為聯邦調查局的研究員和外地辦事處的顧問與講師。

資料調查顯示,91%的55歲以上加拿大人都認為自己難防詐騙,三分之一55歲以上加拿大人均曾被騙,特別是在疫情期間,70%福斯表示疫情相關的詐騙有所增長,因此加拿大銀行HomeEquity邀請阿巴內爾作為教育大使共同推出“Catch The Scam”Campaign,為加拿大民眾普及防詐騙知識,阿巴內爾將在此期間推出4節教育課程。

2. Uber:種族歧視的可以直接把Uber刪了

最近,Uber 乘客可能會收到這樣一條資訊:“如果你能容忍種族歧視,就請刪掉Uber。”

這是Uber與創意熱店Wieden+Kennedy共同推出的一個聚焦種族歧視的Campaign,為了紀念華盛頓遊行(March on Washington)57週年以及馬丁路德金“I Have a Dream”演講。

作為今年“March on Washington”的聯合贊助商,Uber將會發送反歧視郵件及應用訊息提醒使用者,並且為參與反歧視活動的人們提供折扣。

“這不是一次廣告,而是一次行動,表明了我們對抗議種族歧視的堅定立場,這是我們聯合贊助今年March on Washington活動的初衷,”Uber全球營銷副QuattroporteThomas Ranese表示,“我們想提醒人們當他們使用Uber的時候,不要容忍任何種族歧視的行為。”

此外,Uber還在美國13個主流城市買下了廣告牌來支援遊行者,呼籲人們勇敢爭取權利。

Uber已經不是第一次“勸刪”應用了,早在今年4月,Uber就曾鼓勵使用者安心居家,不要再用APP約車了,當時Uber還為醫療工作者提供免費的接駁和配送服務。

不過在此之前,曾有很多使用者稱曾遇到過Uber司機“種族歧視”行為,因此Uber的此次贊助與Campaign也是在表明品牌立場:絕不容忍任何支援種族歧視的人。

3. 賓士釋出全新S級新車,卻與BMW在社媒上“商業互吹”

本週三,賓士的S級新車終於高調亮相。在社媒上,“老對手”BMW也來湊了波熱鬧,隨後發了一個Twitter@賓士,寫道:當我們聽到“新S”即將到來時,我們以為是這個...,然後放上了BMW7-Series的一則廣告片,片中的BMW7-Series迅捷流暢地駛過了一段“S”形彎道,並稱這是一個“Nice S”。

同樣,BMW在Facebook和Instagram上也捧了個場,比如在Instagram上的文案是“我們也是S的頭號粉絲”,在Facebook上的文案則是:“做得很棒,來看看我們是如何掌控S的”,然後發了相同的7-Series拐S彎道的廣告。

BMW7-Series S彎道廣告片

其實,這不是賓士與BMW第一次的社媒上互捧了,早在3月份,兩個品牌就在社媒上發了一張對手的車型圖片,為反種族歧視表明立場,並稱:今天是反種族歧視日,現在兩個競爭對手已經聯起手來共同支援一個信念:多元使我們彼此成就,共同成功,讓我們一起對抗種族歧視。

BMW與賓士雖互為對手,卻也是互相尊敬,互相成就的關係,在這過程中,雙方既收穫了一波熱度,達成了各自目的,也藉此提升了品牌好感度,可謂十分聰明了。

趨勢洞察

1. 這屆“黑五”可能看不到凌晨排隊搶貨了

隨著疫情在海外的蔓延,今年的黑五、聖誕要變成電商節了。

資料諮詢公司Emarsys調查顯示,62%美國消費者表示任何情況下都不會去商場搶購。僅有4%消費者有去商場購物的計劃,28%消費者將會在節日期間全程在線上購物。

除此之外,19%消費者表示在商場價格更優惠的情況下將會願意去線下購物。

Emarsys CMO Sara Richter表示,線上購物是商家收集和分析消費者資料的絕佳機會,這樣零售商能夠為其提供更精準的服務和優惠,將一次到店使用者變成忠實且可持續獲利的會員消費者,比如黑五的消費行為資料就可以繼續用於聖誕節期間的促銷活動,以提升銷量。

2. Gartner 釋出2020年數字廣告技術發展週期(Hype Cycle)模型

Hype Cycle是Gartner對行業發展週期的預測和判斷,通常按照一項技術的發展成熟度分為四個階段:

Innovation Trigger即上升期,技術剛剛誕生之時,理論研究開始建立。

Peak of Inflated Expections即快速發展期,理論成果湧現。

Trough of disillusionment即下降期,理論已經成熟,仍未廣泛應用;

Slope of Enlightenment即爬坡期,隨著應用逐漸成功,產業技術研究熱潮使得該項技術再次受到關注,進入持續發展階段。

Plateau of Productivity即穩定應用期。

2020 Gartner 數字廣告技術發展週期模型

在上圖中,圓圈顏色代表著該技術進入到穩定應用期所需時間。白色代表少於兩年,淺藍色代表2-5年,深藍色代表5-10年,而黃色三角代表10年以上,紅色圓形里加叉則代表中途被廢棄。

2020 Gartner 數字廣告技術應用成熟度

Gartner認為移動營銷分析技術將會在明年進入穩定應用期,原因在於無論經濟情況如何,隨著消費者越來越多地擁抱移動端,了解其行為、喜好等資料已成為營銷剛需,因此廣告主將一直會在移動營銷分析技術方面進行長線投資。同理,多渠道營銷中心,特別是在營銷雲的基礎上,也將從爬坡期過渡至穩定應用期。

與此同時,隨使用者資料隱私問題越來越受到各方重視,消費者對個人資料應用的把控權越來越大,因此Consent and Preference Management技術得到大量關注,即將進入快速發展期。

Consent and Preference Management技術允許使用者自己設定隱私,並讓企業能夠及時追蹤獲得許可的資料,這樣企業能夠以更加透明、友好的方式與消費者溝通,避免了大批垃圾郵件造成的干擾。由於資料相關規定和應用仍在釐清和明確階段,Gartner預測該技術將會在未來很長一段時間處於下降期。

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