在消費升級的驅動下,新零售這一新興業態應運而生。關於新零售的討論已有很多很多,但其實更多還是停留在概念層面。馬雲關於新零售的“線下+線上+物流”特徵論雖是眾所周知,可是在現在實現中應該發展什麼樣的新零售,或是怎樣發展新零售,依然是各大零售巨頭面臨的共同難題。
然而,刷臉支付的問世為新零售的發展提供了一把有效的解題之匙:以線下為切入點,通過搭建智慧消費場景,充分發揮線上資料優勢與線下體驗優勢,
並對二者加以充分整合,這樣才能夠滿足消費升級背景下人們的種種新興消費需求,從而得以在新零售時代佔據先機。
刷臉支付是人工智慧+新零售結合的完美產物,刷臉支付的到來,不僅僅開啟了“靠臉吃飯”的時代,更是重新賦能新零售,讓零售行業重新煥發新機。
為什麼看好刷臉支付的新零售模式
第一,刷臉支付的便捷是其他支付手段不能比擬的。與手機支付相比,刷臉支付不再依賴手機等硬體裝置,也幫助顧客省去了忘記密碼、輸入密碼的麻煩,真正實現了人與錢包或銀行卡的“合二為一”,避免手機還會出現沒有電、訊號差甚至遺失等困擾。消費者自身使是行走的活體錢包或是銀行卡,現有技術完全可以做到秒識別與秒驗證,並且高達99%的人臉識別率也大大降低了資訊和密碼被竊取的風險。
第二,刷臉支付帶來的場景體驗讓人耳目一新。除了支付渠道外,支付場景也同樣越來越受到人們的重視。而今,刷臉支付無疑比之前的種種支付手段更具場景魅力。試想,當別人還在掏手機、啟動App、輸入密碼時,你早已看著螢幕中的自己微微一笑,只需一個“正臉殺”或側臉殺------就像是在完成自拍一樣,頃刻間便付款成功。如此炫酷亮眼的黑科技,帶來的新奇體驗感絕對史無前例。最重要的是,這種支付場景必然會受到那些更加註重品質與服務並追求個性化、新鮮刺激多樣化、高品質、體驗式消費的年輕群體的追捧和青睞,而他們又正在成為消費者群體中的主力,因而可以預見的是,刷臉支付的前景將十分可觀。
刷臉支付如何賦能新零售?
刷臉支付是成功將人工智慧的面部識別技術以及其他網際網路技術引入零售行業、打造智慧消費場景的典範。
刷臉支付並不僅僅在支付層面上,刷臉支付的“人臉識別”這一技術還可以對入店人群進行包括客流量、性別、年齡、表情、偏好等特徵在內的精準分析,讓使用者畫像更加清晰明確,從而優化商品配置提高轉化率。此外,“人臉識別”獲得的使用者偏好還能反哺線上,將所有的資料通過線上反饋給廠商,助力於廠商更安全地了解消費者需求,進而精準的研發產品,設計營銷策略。這些都是完美實現新零售“打通線上線下”內在要求的極佳方式。
因此,可以毫不吝嗇地說,以刷臉支付為代表的人工智慧技術對於智慧消費場景的構建,為新零售賦予了新的能量;在人工智慧技術的驅動下,商業模式正在發生著快速的變革,這也推動新零售向著成熟方向又邁進了一大步。
歷史的車輪滾滾向前,大勢所趨是無法被阻擋的。而今,刷臉支付的問世正式宣告了一個新的時代的開啟,倘若技術的進一步成熟能夠為安全問題保駕護航,那麼刷臉支付的未來無疑將更加光明。
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