2011年6月,張近東提出“再造蘇寧”。
計劃中,蘇寧要用10年時間,將蘇寧易購打造成年複合增長率保持在50%的電商行業第一。張近東相信,蘇寧易購只要按計劃發展,三五年內無人能與其爭鋒。
然而,十年過去,承載著蘇寧戰略轉型重任的蘇寧易購,不僅沒能成為行業老大,反而被京東趕超,淪為陪跑。
眼看著線上業務心有餘而力不足,張近東放長線,押注智慧零售,拓展線下三年兩萬店。未成想,一場疫情襲來,把蘇寧易購的新零售佈局全盤打亂。
隨著蘇寧早期投資併購的內傷逐漸顯現,蘇寧的老對手國美聯手京東、拼多多,跟在TJ身後跑的蘇寧易購越發想要加速超車。
今年,蘇寧易購終於揮起百億補貼屠刀,全力挺進電商戰場……
百億攪局
2012年,劉強東以一條“比國美、蘇寧連鎖店便宜10%以上”的微博,挑起“815”電商補貼大戰。戰火迅速燃起,蘇寧最先接招,國美、噹噹、大中永樂等電商和賣場相繼揭竿而起。
然而,大戰僅僅持續三天,就演變成一場頭緒複雜的大戲,在網站癱瘓無法下單、電商暗中上調商品價格等突發情況中落幕。
劉強東後來表示,“815大戰”期間,京東一天虧了2個億。但那次價格戰卻讓京東一炮打響家電品牌,成為營銷傳播學上史無前例的經典案例。
現在,8年前的電商血戰正在舊戲重演,而這次“挑事”的卻換成了蘇寧易購。
8月28日,蘇寧易購推出“狂補日”。
指導價28萬的積架E-PACE,在這一天僅用18.45萬元就能搶到,補貼近10萬元,上線4分半就被搶空。
除了奧迪、積架等汽車品牌,“狂補日”的補貼清單中也不乏蘋果、戴森、海藍之謎、索尼等大牌,補貼力度從百到上千不等。
目前已先後搶佔418、618、818、828多個網購節點,5折房車、直播賣飛機、千套特價房花樣百出,發起價格補貼猛攻。
百億真金白銀的投入,已經在市場中掀起大波浪,而水花湧起的那一刻,電商界的對手們開始紛紛下水迎戰。
作為雙11前最後一個大型網購節點,今年的99大促節光入場門票已為百億級。
天貓聚划算發出百億補貼優惠券;京東聯手快手推出“9.9雙百億補貼”專場;拼多多早在8月初就啟動百億補貼節;蘇寧易購除了上百款“腰斬價”商品外,還簽下王祖藍加碼直播帶貨……
在外界和同行眼中,大下血本的蘇寧易購在今年有些激進。
線上賽跑
事實上,早在張近東提出再造蘇寧時,蘇寧的轉型步調就已被按在弦上。
2009年,長達10年的“美蘇”爭霸,以國美群龍失首告一段落。張近東那時沒有想到,一個叫劉強東的後生仔半道殺出,成為蘇寧日後揮之不去的勁敵。
早些年,張近東和蘇寧的高管們從來沒把京東放在眼裡。甚至在談論京東時,以“有的企業”代稱。
然而,京東自2005年上線,用了不到5年銷售額破百億,每年200%至300%的增長速度,卻讓張近東生出一絲慌張。
2010年7月蘇寧易購上線,年末銷售額突破20億元。但張近東卻認為,電商只是作為實體店的一種有效補充。直到今天,這種對線下實體為王的信心與執念,依然能在蘇寧易購身上看到。
2012年,劉強東提出京東1000億銷售目標,彼時蘇寧在2011年銷售額突破1900億元,蘇寧易購銷售額僅為59億元。
按照這個增速,不用幾年蘇寧就會被京東超越。這一年4月,蘇寧易購率先發起首輪價格戰,所有產品價格將下調20%,5月再加碼20億,讓利4億元。
8月,京東複用兩年前挑釁噹噹網的價格戰手段,以“未來三年大家電零利潤”回擊蘇寧、國美家電護城河。
價格戰從線上打到線下,與京東勝負未定,但卻使大家電市場平均降幅高達三成,最高降幅超六成。
而一身輕的京東,從一開始打得就是蘇寧線下的資產價值和模式。2012年蘇寧電器股價損失慘重,股價一度從11元跌到6.5元左右,近乎腰斬。
張近東終於坐不住了,當即立下2020年3000億銷售軍令狀。他一面為蘇寧易購籌備近兩萬五千人的作戰團隊,一面開始通過投資併購補齊電商業務鏈版圖,講起智慧零售新故事。
2017年,蘇寧易購在營收上被京東全面趕超。蘇寧易購開始玩跨界、造轟趴、辦綜藝,在歷年雙十一前夕製造話題,搶佔各大電商節點。落於人後的蘇寧易購正在線上加速狂跑。
今年,在疫情催生下,直播帶貨風潮愈演愈烈,蘇寧易購砸百億入局,其試圖借東風衝線的意圖不言而喻。
顯然,留給蘇寧易購的時間不多了。
危機四伏
6月底,有著“價格屠夫”稱號的國美掌舵人黃光裕假釋出獄。這個曾被看作是張近東最強敵手的商業奇才,即便入獄十四年,江湖上依舊有他的傳說。
黃光裕歸來後做的第一件事就是以40億元價格,賣掉位於北京南二環附近的悅秀城房產。不難猜測,黃光裕是要籌備資金,準備重新奪回過去十年國美丟失的底盤。
而在黃光裕坐回交椅之前,國美早已蠢蠢欲動,四處拉幫結盟。
今年先在4月與拼多多聯姻,互換零售基建與技術資料資源,後於5月與京東結盟,啟動300億元聯合採購計劃,形成國內目前規模最大的家電採購聯盟。
近日,國美零售宣佈組織架構大調整,即將開啟以線上平臺為核心的第二階段擴張戰略。國美的翻盤戰鬥已經打響。
無論是黃光裕重出江湖,還是國美要東山再起,對於張近東來說都是值得警惕的訊號。而真正的危機來自於京東與國美合謀造成的家電主業衝擊。
據《2020年中國家電行業半年度報告》顯示,今年上半年蘇寧以23.9%的市場份額,位居家電市場第一位;京東、天貓分別以17.2%及10.3%的市場份額,佔據第二和第三位;國美以5.2%的份額,排在第四。
現在,京東和國美合作,將進一步強化自營供應鏈體系,聯合採購意在降本增效。京東與國美的市場份額加在一起,足以與位居頭位的蘇寧分庭抗禮。
張近東曾說過要把蘇寧做成“沃爾瑪+亞馬遜”的混合體。看得出來,張近東是想把蘇寧打造成一個線上線下合為一體的綜合體巨無霸。
然而,線上與線下的融合難度卻比想象中更高。
比如價格問題就是一大阻力,線上平臺經常會有補貼和滿減活動,導致造成線上遠比線下便宜的消費認知,那麼勢必會對線下銷售造成衝擊。
如果推行同價策略,那麼就需要平衡廠商、渠道商、導購三方的利益點,還會引發廠商、渠道商的背後博奕。
換言之,蘇寧易購很難將線上線下做到雙開花。
在當下追逐輕資產運營的網際網路時代,蘇寧的重資產運作顯然內藏隱患,蘇寧易購扣除非經常性損益後淨利潤已連虧5年,今天一場疫情更是將其風險暴露無遺。
這些問題不是蘇寧一百億補貼能夠解決的。
最後回到百億補貼上,短期來看,將以補貼優惠換來一定聲量和使用者;但長期來看,狂補並不會成為蘇寧衝線的獨特優勢,反會讓其陷入與拼多多一樣的補貼困局。
毋庸置疑的是,蘇寧易購以百億狂補重新整理補貼上限,將價格戰推向白熱化,消費者將成為最大受益者。但對於市場和蘇寧而言,究竟是利大於弊,還是弊大於利,顯然還是個未知數。